99.5％が不動産広告の違反防止意識向上を実感！「CHINTAI広告検定」2024年度中間結果と受検者アンケートを公開
株式会社CHINTAI
お部屋探しのリーディングカンパニー株式会社CHINTAI（本社：東京都港区 代表取締役社長 奥田倫也 以下 CHINTAI）では、不動産広告のルール徹底を目的にCHINTAIネットに加盟する不動産会社を対象とした「CHINTAI広告検定」を実施しています。このたび、2024年度の中間結果をまとめるとともに、本検定を受検した不動産会社を対象にアンケートを実施し、広告掲載における課題や、新たに定められた広告ルールである「ステルスマーケティング」や「省エネ性能表示制度」に関する理解度を調査しました。
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CHINTAI広告検定とは
CHINTAI広告検定とは、CHINTAIに加盟していただいている不動産会社を対象とした検定で、広告ルールや業界規約に関する理解を深めることを目的としています。2021年より毎年実施しており、本年度は549店舗（※）が受検し、受検店舗の合格率は97.8％に達しました。
試験問題は、不動産広告実務に役立つ実践的な問題や最新の法規制を反映しており、毎年精査・改善を重ねています。2024年度には、ステルスマーケティングや省エネ性能表示制度といった最新の業界トピックスを出題し、受検者が最新の広告ルールに関する知識を学べる機会の提供をしています。
（※）2024年12月31日時点
2024年CHINTAI広告検定出題ジャンル別正答率
2024年度のCHINTAI広告検定では、全体の平均正答率が約72％となりました。出題ジャンル別には、「物件情報」の正答率が83.8％で最も高く、次いで「沿線・最寄り駅」（78.5％）や「取引条件」（76.5％）が続きました。一方、「省エネ性能表示制度」（64.6％）や「不動産景品提供※ステルスマーケティング規制を含む」（62.3％）は比較的低い結果となり、新たな制度や法規に関する理解促進が今後の課題として浮き彫りになりました。
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CHINTAI広告検定を受検した不動産会社へのアンケート結果
この度、「CHINTAI広告検定」を受検した不動産会社を対象にアンケートを実施し、広告ルールに関する意識の向上や新制度への理解促進に寄与していることが明らかになりました。
＜調査概要＞
調査期間：2024年8月1日～12月31日
調査方法：インターネットによるアンケート調査
調査対象：2024年度CHINTAI広告検定受検者1,548名
■受検した不動産店舗の99.5％が違反防止意識の向上を実感
「CHINTAI広告検定を受検して、違反防止意識は高まりましたか？」との問いに対し、99.5％の受検者が「そう思う」と回答。検定を通じて広告ルールに対する理解が深まり、違反防止意識が高まったことが明らかになりました。
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■広告掲載するうえでの課題では「研修制度がない」が最多の38.7％、次いで手入力ミスが続く
現場での広告掲載における課題についての質問では、「研修制度がない」と回答した方が38.7％と最も多く、次いで「手入力による掲載ミスがなくならない」が25.0％、「人手不足で確認が難しい」が16.3％という結果が得られました。また、「ルールに詳しい人が不在」と回答した人も12.0％おり、全体的に広告ルールの理解や運用体制の整備が大きな課題となっていることが浮き彫りになりました。「課題に感じていることは特にない」と回答した方は7.9％にとどまっていることからも、多くの現場で何らかの改善の必要性が認識されていることがわかります。
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■省エネ性能表示制度の理解度 「制度があることは知っている」が最多の40.3％、理解は低水準
2024年4月に開始された省エネ性能表示制度の理解度についての質問では、「制度があることは知っている」と回答した人が40.3％と最も多く、次いで「制度自体を知らない」が27.2％という結果となりました。一方で、「省エネ性能ラベルを積極的に推進中」と回答した人は16.2％、「制度内容は理解している」と回答した人が10.4％、「省エネ性能ラベルの掲載実績あり」と回答した人は5.7％にとどまり、省エネ性能表示制度に関する具体的な取組みについては、不動産会社の理解度・浸透度が不足している現状が明らかになりました。
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■99.2％の受検者が「新制度への理解が深まった」と回答
新たな広告ルールである「ステルスマーケティング規制」や「省エネ性能表示制度」について理解を深めたと回答した人は99.2％にのぼりました。一方、「そう思わない」と回答したのはわずか0.8％で、CHINTAI広告検定が新たな広告ルールに関する理解促進に大きく寄与していることがわかります。
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CHINTAI広告検定の特徴
特徴１.：何度でも受検が可能
CHINTAI広告検定では、店舗単位での合格判定となり、30問中27問正解で合格となります。広告ルールの理解を深めることが最も重要な目的であるため、何度でも受検が可能です。この柔軟性により、従業員の広告ルール理解度を向上させるための研修としても活用いただけます。
特徴２.：合格判定は1年更新
出題される問題は毎年アップグレードを実施し、不動産業界規制や景品表示法などの関連法規の改正が行われた場合には、改正内容を盛り込んでいます。そのため、毎年受検することで、最新の広告ルールを習得し、違反防止意識の向上につなげることができます。
特徴３.：合格店舗にはCHINTAIネット上で合格アイコンを付与
CHINTAI広告検定に合格した店舗は、CHINTAIネット上で合格アイコンが表示されます。さらに、今年度より親しみやすさを重視し、CHINTAI公式マスコットキャラクターのチンタイガーをデザインに取り入れた新しいアイコンに刷新しました。
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CHINTAI情報審査室 担当者コメント
CHINTAI情報審査室では、ユーザーに正しい情報をお届けすること、掲載不動産会社の違反リスク防止の観点から、この取り組みを開始しました。お部屋探しは、皆様にとって理想の暮らしを叶えるための大切な体験のひとつです。また、「ルールを知らなかった」ことによる誤った情報発信は、掲載会社様にとって行政処分などの重大なリスクにつながってしまいます。
今後もCHINTAI情報審査室では掲載会社様と一丸となって、正しい情報をユーザーへ届けたいと考えております。CHINTAI広告検定は、CHINTAIネットに掲載している店舗であれば何度でも無料で受検可能です。ぜひCHINTAIへのご掲載時には検定にもチャレンジしてみてください。
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