サービス – とれまがニュース

経済や政治がわかる新聞社や通信社の時事ニュースなど配信

とれまが – 個人ブログがポータルサイトに!みんなでつくるポータルサイト。経済や政治がわかる新聞社や通信社の時事ニュースなど配信
RSS
製品 サービス 企業動向 業績報告 調査・報告 技術・開発 告知・募集 人事 その他
とれまが >  ニュース  > リリースニュース  > サービス

LINEとオンライン接客を活用しきめ細やかなサービスを展開

オールハウス株式会社

「未来のくらし 楽しく シンプルに」をコーポレートスローガンに掲げ、注文住宅から不動産事業まで、より良い住まいに関するサービスを提供するオールハウス株式会社(本社:広島県安芸郡府中町、代表取締役:原田 尚明、以下:オールハウス)は、オンライン接客と絡めたLINEの取り組みを2020年7月2日に本格的にスタートいたしました。

■LINEサービス導入の背景
オールハウスでは住まいに関するワンストップサービスを40年以上営んできました。長年の経験と実績を活かしつつ、お客様に信頼され続ける企業であるためにテクノロジーを利用した新しい取り組みも積極的に行っています。その中で、どんなお客さまにもよりスムーズにより便利にサービスを利用してもらいたいという想いから、日本国内の生活のインフラとして定着しているコミュニケーションアプリ「LINE」を利用したサービスの提供を始めました。

■サービスごとに合った有益情報の発信
「LINE」は日本国内で月間8,400万人以上(2020年3月末時点)が利用しているコミュニケーション型プラットフォームです。毎日利用しているユーザーも多く生活の一部として定着しています。オールハウスでは顧客となるユーザーへダイレクトに情報を届けることができるLINEの特徴を活かして、サービス部門ごとにLINEアカウントを用意し、友達登録をしていただいたお客様にサービスの有益情報をお届けするという非対面式コミュニケーションの活性化を行います。

■LINEとオンライン接客を絡め顧客と深くつながる
賃貸サービス部門のLINEアカウントを友達として追加してくれたユーザーに対しては希望条件に近い物件情報の配信や、物件内覧から契約までサポートいたします。こうしたLINEでの情報発信に加えて、スタッフがスマートフォンやパソコン、電話などお客様の希望されるスタイルに合わせたオンライン接客での対応を絡めることで、お客様は店舗に足を運ぶことなくどこからでも安心してサービスを利用することができるといった付加価値の高いご提案が可能となります。

■今後について
新型コロナウイルスの感染第2波の予防に向け、このような非対面接客の需要がますます高まる中、オールハウスでは感染拡大防止対策として今後もオンラインでのご相談会や接客を積極的に行うとともに、従業員の健康と安全も考慮しながらお客様及び従業員への感染被害抑止に努めてまいります。

【会社概要】
会社名:オールハウス株式会社
代表取締役社長:原田 尚明
所在地:広島県安芸郡府中町八幡1-4-23
TEL:082-890-1002
FAX:082-890-1003
URL:https://www.allhouse.co.jp/
事業内容:注文住宅・不動産売買・不動産賃貸・リフォーム・賃貸管理



配信元企業:オールハウス株式会社
プレスリリース詳細へ

ドリームニューストップへ

記事提供:DreamNews

記事引用:アメーバ?  ブックマーク: Google Bookmarks  Yahoo!ブックマークに登録  livedoor clip  Hatena ブックマーク  Buzzurl ブックマーク

ニュース画像

一覧

関連ニュース

ホットワード

IR動画

一覧

とれまがニュースは、時事通信社、カブ知恵、Digital PR Platform、BUSINESS WIRE、エコノミックニュース、News2u、@Press、ABNNewswire、済龍、DreamNews、NEWS ON、PR TIMES、LEAFHIDEから情報提供を受けています。当サイトに掲載されている情報は必ずしも完全なものではなく、正確性・安全性を保証するものではありません。当社は、当サイトにて配信される情報を用いて行う判断の一切について責任を負うものではありません。

とれまがニュースは以下の配信元にご支援頂いております。

時事通信社 IR Times カブ知恵 Digital PR Platform Business Wire エコノミックニュース News2u

@Press ABN Newswire 済龍 DreamNews NEWS ON PR TIMES LEAF HIDE

Copyright (C) 2006-2020 sitescope co.,ltd. All Rights Reserved.