仕事や育児が忙しく、洗濯物が溜まりがちな方にとって宅配クリーニングはおすすめです。
なかでも「リネット」は仕上がりのスピードが早いほか、サービスが充実しているなどの理由から、会員数55万人*を突破するなど高い評判を集めています。※2024年5月時点
しかし、いざ利用を検討しても、自身に最適なプランが選べない方は多いのではないでしょうか。
本記事では、リネットのサービスの特徴や気になる口コミ・評判について紹介します。
衣類ごとの料金体系や、リネットを利用するメリットについても詳しく解説するので、宅配クリーニングを利用して自由時間を確保したい方はぜひ参考にしてみてください。
宅配クリーニングサービスのリネットとは?
- 会員数55万人以上※の宅配クリーニング
- WEB・アプリで24時間いつでも注文できる
- 簡易染み抜き・再仕上げが無料
※2024年5月時点
タイプ | 単品 |
---|---|
パック料金 | ― |
個別料金 | ワイシャツ:495円 スーツ上下:1,980円 コート:2,200円 |
往復送料 | 送料0円 ※往復送料無料の金額に満たない場合 北海道・沖縄以外の地域:往復送料1,980円 北海道・沖縄:往復送料2,860円 |
無料オプション | 簡易シミ抜き、1分間の毛玉/毛取り |
有料オプション | 贅沢手仕上げコース、サラッと撥水仕上げ、ディープクレンジング仕上げ、ふんわり上質仕上げ、銀イオン抗菌防臭仕上げ、ノリ強め/なし、折り目長持ち仕上げ、そのまましまえる不織布カバー |
配送地域 | 日本全国 |
リネットとは、自宅にいながらパソコンやスマートフォンを通じて簡単にクリーニングを依頼できる、宅配クリーニングサービスです。
特徴の一つとして、リネットを運営している株式会社ホワイトプラスは、自社でクリーニングするのではなく、クリーニング工場と提携してサービスを提供しているところにあります。
すなわち、株式会社ホワイトプラスはクリーニングを必要としている方と、クリーニングを請け負う工場をつなげる立場にある会社ということです。
また、なぜ株式会社ホワイトプラスは自社でクリーニングしていないのかというと、株式会社ホワイトプラスの企業理念に、インターネットの力を利用してクリーニングをより身近で便利なサービスにしたいと掲げているからです。
リネットを世の中に広めることが目的ですが、それは私たち消費者を想ってのことで、より新しい価値を提供するためにクリーニングを必要としている方と、クリーニングを請け負う工場をつなげる道を選んだようです。
そのため、宅配クリーニングを利用したいと思っている方たちのことを第一に考えられたサービス内容となります。
リネットのメリット
リネットでは忙しい方のために、スマホで注文したら自宅にある袋やダンボールに服を詰めて配達員に渡すだけで終わるサービスになっているので、準備が本当にラクです。プレミアム会員であれば、受け取り日時を自由に選ぶことも可能です。
そして、最短で2日後にクリーニングを依頼した洋服を届けてくれるのです。
また安心の保証付きで、万が一衣類の仕上がりに満足できなければ、期限はあるものの無料で再仕上げを申し込むことが可能です。
また、高品質なクリーニングはもちろんのこと、公式サイトや公式アプリが使いやすいところもリネットの魅力的なポイントです。宅配クリーニング業者に迷ったら、一度リネットを利用してみる価値があります。
とくにリネットのプレミアム会員はサービス内容が充実しているので、おすすめです。
月会費も429円(税込)と、お得な料金で豊富なサービスを受けられますよ。
リネットの料金について詳しく知りたい方は、リネットの料金設定もあわせてチェックしてみてください。
リネットの悪い口コミ・評判
リネットを利用していると、よい口コミばかりでなく悪い口コミも、もちろんあります。
ここでは実施にリネットを利用した方の悪い口コミを紹介します。
- プレミアム会員について
- 仕上がり具合について
今後、リネットを利用しようと思っている方はぜひ参考にしてみてください。
プレミアム会員について
プレミアム会員についての悪い口コミや評判を紹介いたします。
プレミアム会員でクリーニングに依頼したが、返ってきた衣類の質があまり高くなかった。
何回か利用したけど、プレミアム会員じゃなくてもよい気がする
リネットのプレミアム会員は、数多くあるサービスの一つに高品質なクリーニングを強みとしています。
しかし、高品質と言っても曖昧な部分もあるため期待外れなときもあるようです。
リネットをたくさん利用する人にはプレミアム会員はよいのだろうけど、あまり利用しない人にとっては、無駄に料金が発生するから解約した方がよい
普段からリネットを利用しない場合は、プレミアム会員に登録しておく必要はありません。
もしあまり利用する機会がなければ、解約がおすすめです。
仕上がり具合について
クリーニングを依頼した洋服の仕上がり具合についての悪い口コミや評判について、紹介いたします。
クリーニング前に小さかったシミがクリーニング後に大きくなっていた
これでは、なんのためにリネットを利用してまで料金を支払ったのか分かりませんね。
帰ってきた洋服に石油のような臭いが付着していた。何度かクリーニングを依頼したけど、数万円のシャツが使い物にならなくなった
やはり、クリーニングでも落とせない汚れやシミは出てしまうものです、しかしクリーニング前よりも症状が悪化し、数万円ものシャツが使い物にならなくなるのは大問題です。
ワイシャツを出すと、いつも腕のところのボタンが取れていたり欠けてしまったりした状態で返ってくる
クリーニング工場では、さまざまな専用の機械や用具を用いてクリーニングされますが、それらの工程の中でワイシャツのボタンが引っ掛かりやすい何かがあるのかもしれません。やはり、欠陥品として返却されるのは問題です。
いかがでしょうか?仕上がり具体についての悪い口コミを3つ紹介しました。
どの口コミもクリーニング前よりクリーニング後の方が、悪化しているというものばかりです。
利用する方からすれば、たまったものではありません。
しかしリネットでは、そういった方たちに向けた保証がしっかりと付いています。
プレミアム会員に登録していると保証を受けられるため、今回のように返却された衣類に問題があれば、再仕上げを無料で申し込める他、衣類の再購入価格の100%を補償します。
仕上がり具合に問題があったとしても安心して利用できます。初めてリネットを利用する場合、プレミアム会員は初月無料で利用できるので、迷ったら登録しておくと万が一の事故に備えられます。
リネットのよい口コミ・評判
リネットのよい口コミや評判を紹介します。
- 申し込みに関して
- 仕上がり具合について
実際にリネットの評判がよい理由はなんなのか、衣類の仕上がり以外の口コミもあわせて紹介していくため、ぜひ参考にしてみてください。
申し込みに関して
リネットでは公式サイトや公式アプリから申し込みできます。そのようなサイトやアプリを使った方の、申し込みに関しての口コミや評判です。
Webからもできるけど、アプリ内ですべてクリーニング依頼を完結できるので、効率的
リネットの公式アプリは全体的に使いやすいです。申し込みに関する情報をアプリ一つで完結できるため、アプリを利用している方の評価が高い傾向にあります。
街中にあるクリーニング屋だと、一点一点店員と確認しながら洋服を出さないといけないけど、リネットはそんな煩わしさがなく出しやすくて便利
リネットを含め、宅配クリーニングの魅力の一つと言えるでしょう。忙しい方でも手軽に利用でき、余計な手間がかからないところがよいです。
アプリを使いましたが、申し込みが簡単なのと家で都合のよいときに受け取れるのでものすごく便利でした。
料金もリーズナブルでこれから使い続けようと思います
申し込みの簡単さ、都合がよいときの受け取り、料金など、全体的な便利さとサービス内容に満足しているということです。
確かに申し込み時の入力項目もそこまで多くなく、公式アプリもあまりスマートフォンの操作に慣れていない方でも使いやすくできています。
利用する方に配慮したアプリとなっているため、スマートフォンの操作が最低限にできれば、問題ありません。
仕上がり具合について
クリーニングを依頼した洋服の仕上がり具合についてのよい口コミや評判です。
近くにクリーニング屋がなくネットでの評判が少し心配でしたが、毛玉や毛羽立ちばかりだったコートもきれいになり、自分では気付かなかったシミまで無料で取ってくれました
近くにクリーニング屋がない場合、リネットのような宅配クリーニングサービスはとても便利です。また、余分な料金を支払わずに面倒な毛玉やシミまで取ってもらえるのもリネットの良さです。
急ぎではなかったけど一週間以内にでき上がるということなので、一番早い日に受け取りました。仕上がった洋服を確認すると、どこにシミがあったのか分からないくらいでびっくりしました
リネットの強みの一つは受け取りまでの早さです。通常会員でも最短7日で洋服を受け取れるため、急に冠婚葬祭で使うスーツをキレイにする必要があるなど、すぐに仕上げてほしい場合におすすめ。クリーニングの丁寧さも好評です。
シミを取ってくれて、毎回段ボールにきれいに梱包して発送してくれます。リリネットに出してから、クリーニングから洋服が戻ってくるのが楽しみになりました
サービス全般の丁寧さがうかがえますね。クリーニングを楽しみにできるのは素晴らしいことです。
仕上がり具体についてのよい口コミを3つ紹介しました。やはり口コミを見て評判がよいのは、どれも衣類の仕上がりに満足しているから、というものが大半でした。
自身が思っていた以上の仕上がりになっていることと、クリーニング以外のサービスで満足しているところが、リネットのよい評判につながっているようです。
宅配クリーニングを利用したい場合にリネットを選ぶと、「やっぱり利用しなければ良かった」と、後悔することは少ないでしょう。
リネットの料金・サービス内容
リネットを利用するにあたって、やはり料金やサービス内容が気になるものです。
ここでは、リネットの細かな料金体系やサービス内容の詳細を解説しています。
- 衣類別の料金体系
- 仕上がりのスピードと衣類の保管期間
- リネット保管との違い
- 他の宅配クリーニング業者と比較
また、他の宅配クリーニング業者との比較もしているため、あわせてぜひ参考にしてみてください。
衣類別の料金体系
一般衣類 | 通常料金(税込) |
---|---|
ワイシャツ・シャツ | 495円 |
スーツ上下 | 1,980円 |
セーター | 770円 |
カーディガン | 880円 |
ブラウス | 715円 |
ジャケット | 1,155円 |
ワンピース | 1,375円 |
コート | 2,200円 |
ダウン | 2,970円 |
スキーウェア上 | 2,420円 |
マフラー・手袋・ネクタイ・リボン | 770円 |
リネットの料金は基本的に、衣類ごとによって料金体系が異なります。
そのため、出したい点数だけ出すことが可能です。パック式だと割高になりやすいセーターなども出しやすいですね。
また、初めてリネットのプレミアム会員に登録すると、初回限定で総額30%~50%オフの特典を利用可能です。
時期によって割引額は異なりますが、初めてリネットを利用する場合は迷わずプレミアム会員に登録して問題ありません。
今回の記載した衣類ごとの料金は本の一部でしかないため、より詳しく知りたい方は、リネット公式サイトの料金表をぜひ参考にしてみてください。
仕上がりのスピードと衣類の保管期間
通常会員 | プレミアム会員 | |
---|---|---|
仕上がりスピード | 指定不可* | 最短2日 |
リネットでクリーニングを依頼した衣類の仕上がりスピードは、通常会員なのかプレミアム会員なのかによって変わってきます。
あまり宅配までの日数を気にしないならば、通常会員(届け日指定不可)、早く自宅まで届けてほしいということならば、プレミアム会員(最短2日)がおすすめです。
また、リネットには衣類を保管してもらえる、リネット保管(プレミアムクローク)と呼ばれるサービスがあります。
このリネット保管を利用することで専用の保管ルームで最大8か月まで衣類を保管可能です。
リネット保管との違い
リネット | リネット保管 | |
---|---|---|
保管期間 | なし | 最大8か月 |
料金体系 | 衣類ごと | 衣類の「個数」ごと |
通常のリネットは、衣類を保管することができず、クリーニングのみのサービスです。
一方リネット保管(プレミアムクローク)は、衣類を最大8か月まで保管できるサービスです。
ようするに、二つの違いは衣類を保管できるかできないかということ。
自宅の部屋やクローゼットにあまりスペースがない、安全な場所に衣類を保管できないだろうか、という場合はリネット保管を利用するとよいでしょう。
リネット保管は、通常のリネットの宅配クリーニングよりもさらに品質の高いクリーニングを提供します。
そのため料金が通常よりも高く設定されていますが、シミや汚れをしっかりと取り除きたい、高品質な状態で衣類を保管してもらいたい、という場合にもおすすめのサービスです。
また、通常のリネットが「衣類ごと」によって料金が変わるのに対し、リネット保管は「衣類の個数」によって料金が変わる、という違いがあります。
他の宅配クリーニング業者と比較
リネット(税込) | ネクシー(税込) | 白洋舎(税込) | |
---|---|---|---|
ワイシャツ | 495円 | 430円 | 440円 |
シャツ | 495円 | 363円 | 825円 |
スーツ上下 | 1,980円 | 770円 | 2,640円 |
セーター | 770円 | 870円 | 825円 |
カーディガン | 880円 | 870円 | 825円 |
ブラウス | 715円 | 870円 | 825円 |
ジャケット | 1,155円 | 1,130円 | 1,760円 |
ワンピース | 1,375円 | 1,450円 | 1,980円 |
コート | 2,200円 | 2,150円 | 2,640円 |
ダウン | 2,970円 | 2,450円 | 3,190円 |
リネットと有名な宅配クリーニング業者(ネクシーと白洋舎)の料金表です。
総合的に見ると料金面ではネクシーが一番安いです。しかし、それぞれの洋服の料金を見てみるとリネクシーが一番安いというわけではありません。
なるべく安く宅配クリーニングを利用したい場合は、クリーニングしたい洋服の安い業者を選ぶとよいでしょう。
リネットのメリットを徹底解説
ここでは、宅配クリーニングで人気のリネットのメリットを徹底的に解説していきます。
- 初回30%オフの割引が利用可能
- 安心の高品質なクリーニング(抗菌防臭加工、やわらか加工など)
- 1分間の毛玉/毛取り、簡易シミ抜きが無料
- オプションの仕上げサービス
- 30日間の再仕上げ無料や保証もご用意
- プレミアム会員特典が充実
リネットを利用するとどのようなメリットがあるのか。
プレミアム会員に登録すると利用できるサービスが多いですが、リネットを利用しようか迷っている方は、ぜひ確認していってください。
初回30%オフの割引が利用可能
プレミアム会員に登録することが条件にはなりますが、リネットでは初回限定で総額20~40%オフのキャンペーンを開催中です。
リネットの料金は衣類ごとに300円~15,000円ほどの差があります。そのため、なるべく多くの衣類をまとめてクリーニングに依頼するか、料金の高い衣類を選ぶことが大切です。
そうすることによってお得に利用でき、20~40%オフの恩恵を大きく受けられます。
また、プレミアム会員は初月無料なため、リネットを利用が初めての方でも安心して登録可能です。解約手数料もかからず解約できます。
安心の高品質なクリーニング(抗菌防臭加工、やわらか加工など)
リネットは、安心の高品質なクリーニングを提供しています。ただし、プレミアム会員限定のサービスです。
具体的には、光沢や滑らかさなど洋服の繊維にトリートメント効果を持たせる「リファイン加工」。
ワイシャツの気になる臭いや汚れによる菌の付着を対策する「抗菌防臭加工」。専用の洗剤を使い、コシのある柔らかさに仕上げる「やわらか加工」。
3つの高品質なクリーニングが行われ、そのまま自宅へ届けられます。
1分間の毛玉/毛取り、簡易シミ抜きが無料
自身で洋服一つ一つの毛玉取りや毛取りをすることはとても手間がかかるもの。
さらに、毛玉に加えてシミも取るとなると、とても労力が必要になります。
しかし、リネットはそのような面倒な洋服の毛玉取りや毛取りが1分間無料、簡易シミ抜きが無料です。普段から忙しい方やなるべく料金を抑えたい方にとって、魅力的なサービスと言えます。
リネットが人気なのも、毛玉取りや毛取り、シミ抜きが無料でしっかり取れているところにあります。
オプションの仕上げサービス
オプション名 | 料金(税込) |
---|---|
贅沢手仕上げコース | 660円 |
サラっと撥水仕上げ | 660円 |
ディープクレンジング仕上げ | 1,100円 |
ふんわり上質仕上げ | 660円 |
銀イオン抗菌防臭仕上げ | 660円 |
ノリ強め/なし | 110円 |
折り目長持ち仕上げ | 660円 |
そのまましまえる不織布カバー | 220円 |
リネットには8つの仕上げサービス(オプション)があります。
絶対に一つ選択する必要があるわけではないため、不要であればオプションは付けなくて問題ありません。
通常のクリーニングに加えて、洋服の仕上がりにこだわりを求める方向けのオプションサービスです。8つのオプション内容を紹介します。
贅沢手仕上げコース
衣類に付着しやすい花粉やほこり、静電気をブロックして、素材本来のツヤやハリ、しなやかさを再現できるスペシャルコースです。
クリーニング後は、湿気がこもらない専用のカバーに入れて届きます。
また、オリジナルの防虫剤もあわせて届きます。
サラっと撥水仕上げ
水よりも細かな粒子を衣類の繊維にコーティングすることによって、水滴が付くことや水滴が転がり落ちることを防ぐ「撥水(はっすい)」仕上げのオプションです。
防水とは異なるため、通気性を保つことが可能です。
ディープクレンジング仕上げ
汗やお酒などの臭いや汚れを落とすことが難しい「水溶性汚れ」を、特殊な洗剤を使って落として仕上げてくれるオプションです。
ふんわり上質仕上げ
特殊な加工剤を生地にコーティングすることで、冬になると発生しやすい静電気を防いでくれるオプションです。
また、花粉やほこりも付着しにくくなり、付着してもすぐに落とせるようになります。
銀イオン抗菌防臭仕上げ
体から出る汗の臭いや外から付着するたばこの煙の臭いなどを、植物由来の消臭剤を使って内と外の両方から防いでくれるオプションです。
さらに、抗菌防臭効果のある銀イオンを配合しているため、未然に嫌な臭いを防ぐことが可能です。
ノリ強め/なし
利用する方の好みでノリの「強い/なし」を選べるオプションです。
見栄えのよいシャープな印象にしたい場合は「ノリ強め」。肌触りを気にせず着心地を上げたい場合は「ノリなし」。
折り目長持ち仕上げ
形状記憶効果のある専用の薬剤を使い、スーツのパンツについているセンターラインの折り目を長持ちさせてくれるオプションです。
そのまましまえる不織布カバー
クリーニング後に、衣類に専用の半透明なカバーをして、そのままクローゼットに保管可能なオプションです。
カバーの表面はビニール、裏面は不織布。通気性を保ちながらほこりを防ぎます。
30日間の再仕上げ無料や保証もご用意
リネットのプレミアム会員限定のサービスにはなりますが、クリーニングを依頼した洋服は30日間の再仕上げが無料で、かつ保証が付いています。
仕上がりに少しでも不安がある場合は、とりあえずプレミアム会員に登録しておくとよいでしょう。
また、仕上げに満足できなければ、クリーニング料金を返金してもらうこともできます。
そしてクリーニングを依頼した洋服に事故が起きた場合は、その洋服の再購入価格の100%をリネット側が保証します(※リネットが定める条件を満たしている場合に適用)
無料、返金、補償の3つの安心保障がリネットのメリットの一つです。
プレミアム会員特典が充実
通常会員 | プレミアム会員 | |
---|---|---|
配送エリア | 日本全国 | 日本全国 |
クリーニング料金 | 衣類ごと | 衣類ごと |
往復送料 | 税込8,800円以上送料無料 | 税込3,300円以上送料無料 |
お届け日数 | 指定不可 | 最短2日後 |
簡易シミ抜き | 無料 | 無料 |
1分間の毛玉取り、毛取り | 無料 | 無料 |
抗菌防臭加工、やわらか加工など | ― | 無料 |
集荷ダンボール手配 | ― | 無料 |
スタンプカード | ― | 無料 |
宅配ボックス、コンビニ預け | ― | 無料 |
リネット安心保証 | 無料 | 無料 |
会員費 | ― | 月会費プラン:429円(税込) 年会費プラン:5,148円(税込) |
リネットの通常会員とプレミアム会員の違いをまとめました。
通常会員よりもプレミアム会員は利用できるサービスが充実しており、会員費を支払うのみでサービスの大半を無料で利用できます。
よく宅配クリーニングを利用する方やリネットを長く使いたい方は、プレミアム会員への入会をおすすめはできます。
もちろん初月は無料で利用できるため、初めてリネットを利用する方も安心して登録できます。
どうしようか迷ったら、プレミアム会員に登録しておくとよいでしょう。
リネットのデメリットもあわせて解説
リネットはメリットのみではなく、デメリットもあります。
- プレミアム会員が合わない方もいる
- リネットのプレミアム会員解約方法
ここでは、実際にリネットにはどのようなデメリットがあるのかを解説していきます。
プレミアム会員が合わない方もいる
「初回は無料だったからとりあえずプレミアム会員に登録したけど、あまり合わないな」と感じる方もいます。
確かにプレミアム会員はサービスが充実しているのですが、よく利用しない方にとっては月会費もかかるので、デメリットにしかなりません。
そのため、あまりリネットを利用する予定がなければ解約することをおすすめします。またリネットを利用したいときになったら、またプレミアム会員に登録するとよいでしょう。
ただし一度プレミアム会員を解約すると、次回登録するときは会費がかかることを認識しておきましょう。
月会費プランは429円(税込)、年会費プランは5,148円(税込)の料金がかかります。
リネットのプレミアム会員解約方法
リネットのプレミアム会員の解約方法は、次の手順です。
- リネットのマイページにアクセスする(ログインする)
- マイページの中にある「各種設定」を選択する
- 各種設定の中にある「プレミアム会員プラン変更」を選択する
- プレミアム会員の登録解除は「こちらから」を選択する
- 内容を確認して「プレミアム会員を解除へ進む」を選択する
- 解約理由を選択して「解除」ボタンを押す
- 同意ボタンにチェックを入れてメールアドレスとパスワードを入力する
- 「解約」ボタンを押して、最後に「解除する」を選択する
これでリネットのプレミアム会員の解約が完了し、通常会員へと戻ります。
ただし解約のみだとリネットのアカウント自体は残っている状態です。
今後もリネットを利用する予定があるならばそのままで問題ありません。
またプレミアム会員になりたいと思ったときに、同じアカウントですぐに登録することが可能です。
リネット自体の退会方法も把握しておきたい方は、リネットのプレミアム会員を解約・退会する手順もあわせてチェックしてみてください。
リネットの申し込みの流れ【実際の感想、レビューあり!】
実際にリネットに申し込むときの流れを解説します。大まかな流れは下記のとおりです。
- リネットの公式サイトで注文、申し込み(日程を選択)
- 段ボールを梱包(荷造り)
- 集荷で完了(2回目以降はコンビニ発送も対応)
- 受け取りと仕上がりを確認(最短2日届け)
4つの手順を踏むのみですが、リネットを初めて利用する方や宅配クリーニングそのものを始めて利用する方でもわかるように、より詳しく解説していきます。
リネットの公式サイトで注文、申し込み(日程を選択)
まずは、リネットの公式サイトにアクセスします。そのまま下の方へスクロールすると、住所や連絡先を入力する項目が表示されるので必要な情報を入力しましょう。
- 洋服を預ける住所
- 連絡先
- プレミアム会員に登録する有無
- 預ける日(集荷日)/ 受け取り日
- オプションやダンボールの必要有無
- 支払い方法(クレジットカード / 代引き)
上記をすべて入力し終えると、申し込みが完了します。
段ボールを梱包(荷造り)
注文と申し込みが完了したら、選択した集荷日までに衣類を段ボール(紙袋も可)に梱包しておく必要があります。
通常会員のまま申し込んだ場合は、自前で段ボールを用意しなくてはいけませんが、自宅にいらない段ボールがあれば問題ありません。
もし、自前で段ボールを用意することが難しい場合は、プレミアム会員に登録すると集荷日に無料で用意してもらえます。クリーニングを依頼したい衣類を梱包したら、集荷日まで待ちましょう。
集荷で完了(2回目以降はコンビニ発送も対応)
集荷日になると配送担当が自宅まで集荷に来ます。
そのまま段ボールに梱包した衣類を預け、あとは指定した受け取り日まで待つのみです。
1回目の集荷は自宅のみですが、2回目以降はコンビニ発送にも対応しています。
どうしても自宅で集荷できない場合に、コンビニへ衣類を持ち込んで集荷してもらうことが可能です。近くにコンビニがある場合は、積極的に利用してみるとよいでしょう。
受け取りと仕上がりを確認(最短、翌日届け)
最後に、クリーニングを依頼した衣類が自宅に届いたら仕上がりを確認しましょう。
もし仕上がりに満足できなかった場合は、通常会員もプレミアム会員もお届けから30日以内なら、再仕上げを無料で申し込むことが可能です。
期限を過ぎると無料で再仕上げを申し込むことはできなくなり、受け付けてもらえない可能性があるため、衣類が届いたら問題がないかすぐに確認することが大切です。
リネットでよくある質問
リネットに関してよくある質問を紹介します。
- 段ボールは用意する必要がありますか?
- 汚れや臭いなどのトラブルで満足できない場合はどうすればよいですか?
- 割引は初回のみ?
リネットを利用される方は、ぜひ参考にしてください。
段ボールは用意する必要がありますか?
申し込み時に、プレミアム会員に登録せず通常会員のまま注文した場合は、自前で段ボールを用意する必要があります。
もし自前で段ボールの用意が難しい場合は、プレミアム会員に登録すると集荷日に配送担当が段ボールを用意します。
段ボールがなくても、紙袋があれば、紙袋に洋服を梱包しても問題ありません。
ただし、荷物1個につき送料がかかるため、なるべく大きな紙袋を用意するとよいでしょう。
汚れや臭いなどのトラブルで満足できない場合はどうすればよいですか?
汚れや臭いなどのトラブルで満足できない場合は、一定期間内なら無料で再仕上げを申し込むことが可能です。
通常会員もプレミアム会員も、受け取りから30日以内なら無料で再仕上げを申し込むことが可能です。
また、30日以上経つと再仕上げを無料で申し込むことができなくなるため、できるだけ衣類が届いてすぐに問題がないか確認するとよいでしょう。
割引は初回のみ?
リネットの割引は、初回利用者限定のキャンペーンが開催されていますが、リピーター向けのものもあったり、プレミアム会員向けのものもあったりとさまざまです。
ですが、基本的に割引が利くのは初回に利用したときのみです。
また、割引額はキャンペーンの時期によって変わるため、よりお得なときの利用がおすすめです。
まとめ
以上、リネットの口コミや料金、サービス内容についてでした。リネットの悪い口コミは、クリーニング前よりクリーニング後での仕上がりの悪さが大半でした。
一方、リネットのよい口コミは、クリーニング後の仕上がりの良さやアプリの使いやすさなど、期待以上だったというものが大半でした。
実際に利用してみるまでは、分からないところも多いため、今回紹介した口コミやサービス内容をぜひ参考にしてみてください。
リネットは宅配クリーニング業者の中でも人気が高いので、あまり知られていない業者を利用するよりも、失敗するリスクが少ないでしょう。
- 2回目以降はクーポンで割引もできる
- プレミアム会員がおすすめ
最後に、リネットをお得に利用できる方法を紹介します。
2回目以降はクーポンで割引もできる
リネットを利用して良かった、そのような場合は2回目以降クーポンで割引ができます。
登録したときのメールアドレスに届くメルマガクーポンや、リネットのLINEのお友達追加をすると、もらえるクーポンもあります。
割引額は時期によって変わるため、クーポンが発行されたときに見逃さないように、メールやLINEを確認しておくとよいでしょう。
プレミアム会員がおすすめ
リネットは通常会員で利用できるものの、やはりプレミアム会員がおすすめ。
サービス内容が圧倒的に通常会員よりも充実しているので、その分対応スピードも早く利用した方たちの満足度も高いです。
初めて利用する場合は、登録することをおすすめはできます。初月は無料で利用できて解約に手数料もかかりません。
また、洋服の仕上がりに満足できなかった場合の保証もしっかりしているため、遠慮なく利用してみるとよいでしょう。
<参照元>
リネット