日本語特化のLLMガードレール「chakoshi」が「2026年度グッドデザイン賞」を受賞
NTTドコモビジネス株式会社
NTTドコモビジネス株式会社（旧 NTTコミュニケーションズ株式会社、以下 NTTドコモビジネス）が提供する日本語特化のLLMガードレール※1サービス「chakoshi」は、2026年10月15日発表の「2026年度グッドデザイン賞(以下 本賞)」を受賞しました。「chakoshi」は、生成AIの不適切な応答や情報漏洩を防ぐ日本語特化のLLMガードレールサービスです。NTTドコモビジネスの社内デザイン組織である「KOEL DESIGN STUDIO by NTT docomo Business」を通じて、サービスへのデザインプロセスの導入に取り組んだ結果、本賞の受賞に至りました。
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1．グッドデザイン賞について
1957年創設のグッドデザイン商品選定制度を継承する国内外の多くの企業や団体が参加する世界的なデザイン賞です。暮らしの質の向上を図るとともに、社会の課題やテーマの解決にデザインを活かすことを目的に、毎年実施されています。受賞のシンボルである「Gマーク」は優れたデザインの象徴として広く親しまれています。
2．「chakoshi」の概要と特長
「chakoshi」は、企業における生成AIの安全な利用を支援する、日本語特化のLLMガードレールサービスです。日常会話のような自然な言葉で直感的に操作でき、専門知識のない担当者でも簡単に扱えます。また、日本語特有の遠回しな表現や文脈も正確に識別できるほか、利用するAIモデルを問わず柔軟に導入できます。誰もが安心してAIを利用できる環境を整え、企業の安全なAI活用を推進します。
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日本語向けLLMガードレール「chakoshi」
主な特徴は以下のとおりです。
(1)日本語特有のリスクを高精度に判定
単純なNGワード判定では捉えにくい、日本語特有の婉曲表現に加え、文脈や文化的なニュアンスまで高精度に検知します。
(2)専門知識不要で、直感的な操作が可能
会話するような自然な言葉で簡単に操作が可能です。また、専門エンジニアのニーズにも対応可能な高いカスタマイズ性を備えています。
(3)AIモデルを問わず利用が可能
「chakoshi」は、特定のAIモデルに依存せず利用が可能なため、目的に応じたAIモデルを自由に選択でき、柔軟なAI活用を実現できます。
3．審査員によるコメント
「chakoshi」は英語中心のLLMガードレールではなく、日本語特有の表現に対応できる国産のガードレールであることが評価された。また、開発者が使いやすいAPIやドキュメントも整備されており、すぐに使えるようになっている。世の中に様々なAIサービスが発展していくにつれ、不正利用の脅威も大きくなってきている。日本のSNSやインターネットサービスでは、日本独自の隠語や言い回しが溢れており、それらを踏まえたガードレールは重要である。今後は、利用状況を踏まえながらの改善や、マルチモーダル対応などの発展系にも期待する。
4．今後の展開
NTTドコモビジネスは、今後も提供サービスの利用体験を通じて人々の生活を豊かにするデザインの創出と、製品・サービス・ソリューションの提供に取り組みます。
「NTTコミュニケーションズ株式会社」は2025年7月1日に社名を「NTTドコモビジネス株式会社」に変更しました。私たちは、企業と地域が持続的に成長できる自律・分散・協調型社会を支える「産業・地域AXのプラットフォーマー」として、新たな価値を生み出し、豊かな社会の実現をめざします。
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https://www.ntt.com/about-us/strategy.html
「KOEL DESIGN STUDIO by NTT docomo Business」はNTTドコモビジネス株式会社の事業変革・事業創出を担うイノベーションセンター内に2020年に創設されたデザイン組織です。「人や企業に愛される社会インフラをデザインする」をビジョンとして掲げ、デザイン業務の支援や実践、組織的なデザイン業務の浸透などを行っています。
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https://www.ntt.com/lp/koel/
※1：LLMガードレールとは、LLMへの入力と出力を監視・制御する仕組みのことです。悪意のある入力から保護するとともに、出力に含まれる有害・不適切な表現や、個人情報・機密情報の漏洩などを検知し、ブロックやマスキングなどの対処を行います。これにより、AIを安全に利用するためのリスク低減に寄与します。
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