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【おうちにプロ】エアコンクリーニングの「期待外れ感」に関するアンケート調査

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株式会社ゼロアクセル

株式会社ゼロアクセル（本社：東京都千代田区、代表取締役：大福裕貴）運営のハウスクリーニング予約サイト「おうちにプロ」が、エアコンクリーニングの「期待外れ感」に関するアンケート調査を実施しました。


[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/117030/600/117030-600-6a4640f0329e1936f2dde607ef1ac569-1080x565.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


調査サマリー
- エアコンクリーニングを受けて概ね満足いく結果だったとする人が65%いるが、不満が残った人も25%存在する。- 作業前に、エアコンクリーニングでも「完全にはニオイが取れない可能性がある」と作業前に説明された人は39%にとどまり、作業後に説明があった人は13%、説明が一切なかった人は27%にもおよぶ。- エアコンクリーニング作業後の効果の維持を期待されている期間は「半年～1年」ほど。- エアコンクリーニングで求められている効果は「黒カビ・ホコリの完全除去」で、継続依頼の決め手は「掃除効果の持続性」。
エアコンクリーニングの「期待外れ感」に関するアンケート調査の概要
おうちにプロでは、エアコンクリーニングでお悩みの方により有益な情報を提供するために、『エアコンクリーニングの「期待外れ感」に関する独自調査』を実施しました。アンケート調査の概要は以下の通りです。
[表1: https://prtimes.jp/data/corp/117030/table/600_1_d998cd497c7aceebf717726bf899d206.jpg?v=202609071815 ]
調査内容はこちらのページでも掲載しています。

【独自調査】エアコンクリーニングの「期待外れ感」に関するアンケート調査｜おうちにプロ
エアコンクリーニングを受けて「期待した結果が得られなかった」経験はありますか？
[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/117030/600/117030-600-c48be77b8d4cc092e60fe71929e7e504-800x500.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


[表2: https://prtimes.jp/data/corp/117030/table/600_2_ca52b0e9f3683ae6e4c202110c1b3d24.jpg?v=202609071815 ]
エアコンクリーニング時に業者から「ニオイが完全には取れない」可能性を聞かされましたか？
[画像3: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/117030/600/117030-600-2f4a26c059827eb4796474179ff6a539-800x500.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


[表3: https://prtimes.jp/data/corp/117030/table/600_3_e0ad3c901c4ed5eb265aa4e77126f1e8.jpg?v=202609071815 ]
エアコンクリーニングにどんな効果を一番期待していましたか？
[画像4: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/117030/600/117030-600-a34b275a92715a9a9bf2e0c1adf17cd2-800x500.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


[表4: https://prtimes.jp/data/corp/117030/table/600_4_175dc5406e217e88bda46207a0c0a61f.jpg?v=202609071815 ]
エアコンクリーニング後の清潔さはどれくらいの維持を期待していましたか？
[画像5: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/117030/600/117030-600-969159bc3f6df4b24f3f332eaaf6d598-800x500.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


[表5: https://prtimes.jp/data/corp/117030/table/600_5_0969e2d2adbf1e36a15d46d675ec0d73.jpg?v=202609071815 ]
エアコンクリーニングで望む結果が得られなかった後も別の業者への依頼を検討しますか？
[画像6: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/117030/600/117030-600-8fffe845c125da985490cad4fa90993b-800x500.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


[表6: https://prtimes.jp/data/corp/117030/table/600_6_2a4abba4c461cf66accf3ad60b094af2.jpg?v=202609071815 ]
継続してエアコンクリーニングを依頼する決め手は何ですか？
[画像7: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/117030/600/117030-600-44c6b60e377add7c2d54ccfd87cece80-800x500.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


[表7: https://prtimes.jp/data/corp/117030/table/600_7_1a0f75402a381a1c82c43aa77fc36338.jpg?v=202609071815 ]
おうちにプロとは
「おうちにプロ」は、住まいに関するさまざまなサービスを、信頼できる専門業者から安心して選べる比較・予約サイトです。

エアコンクリーニングや水まわりクリーニング、ハウスクリーニングや遺品整理など、暮らしに密着した多岐にわたるサービスを掲載し、全国4000件以上の登録業者の中から、対応エリア、価格帯、サービス内容、さらには2万件を超える利用者の口コミ評価をもとに、条件に合った業者を効率よくお探しいただけます。

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株式会社ゼロアクセルについて
新しい価値の創造」で、人々の生活を豊かにすることを理念に事業展開をしている株式会社ゼロアクセル。ペットフード・化粧品・シェアオフィス・Webメディアの運営・広告運用など、多岐に渡る事業を展開しており、webマーケティングに関する豊富な経験をもとに、上場を目指して事業を拡大しています。
[表8: https://prtimes.jp/data/corp/117030/table/600_8_3759b54e18c1aa76cccc6da99a8f1e7c.jpg?v=202609071815 ]
公式サイト：https://zero-accel.co.jp/

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プレスリリース提供：PR TIMES

記事提供：PRTimes