リミニストリートがカスタマーサービスとITサポートで2015年国際ビジネス大賞のスティービーアワードを獲得

2015年09月18日

傑出した顧客サービスへの献身で4年連続して受賞

ラスベガス

（ビジネスワイヤ） -- SAP（NYSE：SAP）のビジネススイートやビジネスオブジェクツ、オラクル・コーポレーション（NYSE：ORCL）のシーベル、ピープルソフト、JDエドワーズ、Eビジネス・スイート、オラクル・データベース、オラクル・ミドルウエア、ハイペリオン、オラクル・リテールなど、エンタープライズ・ソフトウエア向けの保守サービスを提供する大手独立系企業であるリミニストリートは本日、第12回年次国際ビジネス大賞のカスタマーサービスとITサポートのカテゴリーで2つのスティービーアワードを受賞したと発表しました。世界中のオラクルとSAPのクライアントに対するリミニストリートの傑出した顧客サービス提供への献身が評価されてスティービーアワードを受賞したのは、今年で4年連続となります。

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今年、リミニストリートのプライマリサポートエンジニア（PSE）のチームは、「カスタマーサービス・チーム・オブ・ザ・イヤー」の銀賞と、「ITチーム・オブ・ザ・イヤー」の銅賞を授与されました。これは、フォーチュン500とフォーチュングローバル100に含まれる120社など、現在1100社以上に及ぶ契約企業に対する極めて迅速で高度な個別対応サービス提供への揺るぎない重視が評価されたものです。

国際ビジネス大賞（IBA）は世界一流のビジネスアワードプログラムです。公開・非公開、営利・非営利の大企業から小企業まで、世界のあらゆる個人と組織に応募資格があります。2015年のIBAには、60以上の国・地域から応募がありました。

スティービーアワードのプレジデントで創設者のマイケル・ギャラガー氏は、次のように述べています。「今年のIBAには、事実上すべての業界のあらゆる規模の組織から3700件以上の応募があり、受賞企業は世界各地の200人以上の経営幹部から選ばれました。今年のスティービーアワードで金賞、銀賞、銅賞を受賞された企業にお祝いを申し上げます。10月にトロントで皆さまと共にお祝いするのを楽しみにしています。」

リミニストリートのセス・ラビン最高経営責任者（CEO）は、次のように述べています。「10年間にわたり、リミニストリートは革新的な価値主導型サポートモデルを使用して、世界中のお客さまに優れたサービスを提供することに焦点を当ててきました。お客さまの満足と成功は当社の最優先事項であり、4年連続で国際ビジネス大賞を獲得できて光栄です。当社がエンタープライズ・ソフトウエア・サポート業界の革新に向けて次のステップを取る中で、世界各地で拡大を続けるクライアント・ファミリーに対するクラス最高の革新的サポートの提供に今後も明確に焦点を当てていきます。」

詳細については、ツイッターで@riministreetをフォローし、フェイスブックとリンクトインでリミニストリートについてご覧ください。

スティービーアワードについて

スティービーアワードは、国際ビジネス大賞、全米ビジネス大賞、アジアパシフィック大賞、ドイツ大賞、ビジネス女性大賞、セールス＆カスタマーサービス大賞を含む6つのプログラムで表彰を行っています。あらゆる業種・規模の組織と、それらを背後で支える人々を称えるスティービーアワードは、世界各地の職場の傑出した成果を評価しています。スティービーアワードに関する詳しい情報については、www.StevieAwards.comをご覧ください。

リミニストリートについて

リミニストリートは、エンタープライズ・ソフトウエアの独立サポートサービスを提供する一流企業です。2005年以来、受賞歴を持つ革新的プログラムにより、エンタープライズ向けサポートサービスのあり方を塗り替えてきました。こうしたプログラムにより、オラクルやSAPのライセンシーは総サポート費用を最大90パーセント節約することができます。顧客は、現行のソフトウエアリリースのアップグレードなしに少なくとも15年間は使い続けることが可能になります。多様な業界のグローバル企業、フォーチュン500企業、中小企業、公共セクター組織を含む1100件を超える顧客が、ソフトウエアベンダーから独立した信頼できるサポートプロバイダーとして、リミニストリートを選択しています。詳細についてはhttp://www.riministreet.comをご覧ください。

将来見通しに関する記述

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連絡先

Rimini Street, Inc.
Alma Park, +1 323-229-7282
apark@riministreet.com

記事提供：ビジネスワイヤ

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