【後編】外注ライティングに関する満足度調査（2025年：SEO会社ランクエストが徹底調査）
株式会社eclore
https://rank-quest.jp/column/column/how-to-seo/ 【SEO対策】で検索順位No１を獲得したランクエスト（注1）が外注ライティングに関する満足度調査を実施
◆ はじめに
SEO担当者にとって、質の高い記事制作は常に大きな関心事ではないでしょうか。検索エンジンのアルゴリズムが高度化するなか、外注した記事のクオリティや満足度がどの程度得られるのかを気にかける方も多いようです。
こうした疑問を解消すべく、「SEO対策」キーワードで検索順位No.1を獲得した（注１）ランクエスト（
https://rank-quest.jp/column/column/how-to-seo/ ）は、2025年3月11日にライティングの外注経験のある150名を対象に「外注ライティングに関する満足度調査」を実施しました。
調査では以下の8つのポイントから多角的に分析し、その結果から浮かび上がる“外注ライティングのリアル”に迫っています。
【調査１】納品された記事の品質について、どの程度満足しているか？
【調査２】1文字あたりの発注単価はいくらか？
【調査３】ライターのどの部分に不満を感じているか？
【調査４】納品スケジュールの遵守や修正対応の速さにどのような印象を持っているか？
【調査５】ライターは「ブランドイメージ」や「トンマナ」を理解し記事に反映しているか？
【調査６】ライターは十分な「リサーチ」や「事実確認」を行っているか？
【調査７】SEO観点（キーワードの最適化等）で記事はどの程度最適化されているか？
【調査８】記事の「オリジナリティ」について、どの程度優れていると感じているか？
本記事では、これら8つの調査結果をもとに「外注ライティングの実態」を多角的にご紹介し、発注や運用時の注意点、課題解決のヒントを探っていきます。
※尚、本アンケート調査の内容は前編・後編に分けて公開しています。
▼前編はこちら
https://www.dreamnews.jp/press/0000316621/（注１）2025年1月9日に東京都新宿区で、PCブラウザーからGoogle検索を行い、その結果を測定しました。検索キーワードは「SEO対策」で、クッキーや履歴を削除した上で計測しています。なお、他の地域やデバイス、検索タイミング、検索エンジンのアルゴリズムの変更などによって、順位が変動する場合があります。
調査結果５：ライターは会社の「ブランドイメージ」や「文体・トーン＆マナー」を十分に理解し、適切に記事へ反映していると感じますか？
最も多かった回答は「概ね反映されている（ときどき違和感を感じる箇所があるが、大きな問題はない）」で、全体の58％（87名）を占めています。
次いで、「非常によく反映されている（ブランドイメージやトーンが的確に表現されている）」が32.7％（49名）となり、合わせて9割以上の回答者が「ブランドイメージ」や「文体・トーン＆マナー」が“おおむね～十分”に反映されていると感じていることが分かります。
一方で、少数ではありますが「まったく反映されていない」が2％（3名）、「あまり反映されていない」が7.3％（11名）存在しており、全体の約1割が修正を要するケースや、ブランドイメージにそぐわない文章表現に悩んでいる可能性があります。
総じてみると、ライター側はクライアント企業のブランドコンセプトや文体を把握し、記事へ落とし込む努力をおおむね行っているようです。
ただし一部には、企業独自の「らしさ」が十分に伝わらない、あるいはトーン＆マナーの理解不足などによる課題が見られます。企業側でマニュアルやガイドラインを明確化し、ライターへの事前共有やフィードバックのプロセスを充実させることで、よりブランドに即した記事制作を実現できると考えられます。
調査結果６：記事の内容について、ライターは十分な「リサーチ」や「事実確認」を行っていると思いますか？
調査の結果、最も多かった回答は「ある程度行っている（必要最低限の調査はあるが、やや浅い箇所や不足を感じる部分もある）」で全体の54％（81名）でした。これは、多くのライターがまったくのリサーチ不足というわけではないものの、さらに深掘りした情報収集や事実確認が求められていることを示唆していると言えます。
たとえば、一次情報までさかのぼって裏付けを取っていなかったり、数値データや専門家の見解などを十分に引用できていなかったりするケースがあると考えられます。
次に多い回答は「十分に行っている（根拠が明確なデータや信頼性の高い情報源が活用されている）」で、29.3％（44名）を占めました。この数字からは、約3割の回答者がライターのリサーチ力に高い評価を与えていることがわかります。
一方、「あまり行われていない（間違いが目立ち、情報ソースや根拠が不十分）」が15.3％（23名）、「まったく行われていない（誤情報や裏付けのない内容が多く、不信感を抱くレベル）」が1.4％（2名）という結果も見逃せません。
この合計約2割弱の回答者は、リサーチや事実確認が明らかに不十分なため、記事内容の信頼性を疑問視していることを示しています。具体的には、誤った情報が堂々と掲載されていたり、出典が示されていないために裏付けを取りようがないといった事例が考えられます。こうした状況は、記事への信頼を損ねるだけでなく、クライアントのブランドイメージにも悪影響を及ぼしかねません。
調査結果７：SEO観点（キーワードの最適化、メタ情報の設定など）で、納品された記事はどの程度最適化されていると感じますか？
最も多かった回答は「概ね最適化されている（主要キーワードは盛り込まれているが、一部改善の余地がある）」で、全体の56％（84名）でした。次に多いのが「非常に最適化されている（適切なキーワード選定・内部リンク構造・メタ情報などが的確）」で30％（45名）と、合わせて8割を超える回答者が“十分または概ねSEOを意識した記事”だと評価していることがわかります。
一方、「あまり最適化されていない（キーワードやメタ情報の設定が不十分、改善点が多い）」は12％（18名）、「まったく最適化されていない（SEO施策の考慮が見られない、基本的な設定が行われていない）」は2％（3名）と、少数ながら最適化不足を深刻に捉えている層も存在します。
調査結果８：納品された記事の「オリジナリティ」や「他社との差別化」について、どの程度優れていると感じますか？
最も多かった回答は「そこそこ高い（必要最低限は差別化ができているが、もう一歩工夫がほしい）」で、全体の55.3％（83名）でした。次いで「非常に高い（独自の視点や切り口があり、競合にはない差別化ができている）」が20％（30名）で、合わせて約75％の回答者が納品記事に一定以上の“オリジナリティ”や“差別化”を感じていることがわかります。
一方で、「あまり感じられない（内容が平均的で、他社・他記事と大差ない）」が21.3％（32名）、「まったく感じられない（既存情報の寄せ集めのみで、新規性が見受けられない）」が3.4％（5名）という結果もあり、全体の4分の1近くが記事の独自性や新規性に物足りなさを覚えている様子がうかがえます。
具体的には、他社の情報や一般的な知識を単にまとめただけのように見え、ブランド独自の強みやオリジナルの切り口が十分に打ち出せていないと感じている人が一定数いると推測されます。
総じて見ると、ライターが記事内容に独自性を加えようと試みているケースが多いものの、もう一歩踏み込んだ企画力やリサーチ力が求められている状況と言えそうです。
特に、業界動向や専門家の見解などを積極的に取り入れたり、自社の実績や事例を具体的に紹介したりといった工夫によって、差別化の度合いをさらに高める余地があると考えられます。企業やメディア側がライターと連携して、他社にはない“視点”や“付加価値”を明確に打ち出すことで、よりオリジナル性の高い記事制作が期待できるでしょう。
まとめ：品質を高める共同作業
これらのアンケート結果からは、外注ライティングが多くのメリットをもたらしつつも、依頼内容やガイドラインの明確化、リサーチと修正プロセスの徹底など、さらなる品質向上に向けた取り組みが必要だという実態が見えてきました。
・ライター側は、専門分野の知識研鑽や取材・リサーチ方法の強化に加え、正確な情報源の提示やSEO要件への対応など多面的なスキルアップが求められます。
・依頼する企業側も、ブランドイメージやターゲット読者像、SEO要件、記事のゴール設定をライターと丁寧に共有し、明確な指示や定期的なフィードバックを行うことで、より高品質な記事制作が実現できるでしょう。
外注ライティングを通じて生み出される記事は、企業のブランド力向上や読者の信頼獲得に大きく寄与します。この記事が、発注・受注双方の現状把握と課題改善のヒントとなれば幸いです。今後も継続的なコミュニケーションと改善を重ね、最適なライティング体制を築いていきましょう。
執筆者：城下透子
ランクエスト ライティングチーム編集長
東北芸術工科大学芸術学部文芸学科を卒業後、雑誌・書籍編集プロダクションに入社し、紙媒体での編集業務に携わる。その後、株式会社ecloreに入社。
SEOコラムやインタビュー記事、サービスページなどを執筆し、【SEO対策】で検索順位No.１を獲得した実績（注１）を持つ。座右の銘は、「“言う”と“伝える”は異なる」。
調査概要
調査日： 2025年3月11日
調査対象地域： 全国
調査機関： Freeasy
調査方法： オンラインアンケート調査
調査人数： 150名
調査対象： 記事ライティングを外注した経験がある人
＜＜調査結果の利用条件＞＞
1.情報の出典元として「4,300社以上のSEO支援実績を誇るランクエスト」の名前を明記してください。
2.ウェブサイトで使用する場合は、出典元として、下記リンクを設置してください。
URL：
https://rank-quest.jp/column/column/how-to-seo/https://rank-quest.jp/column/column/how-to-contents-seo/ランクエストについて
ランクエストでは、「徹底的にSEOで集客するプロ集団」というコンセプトのもと、4,300社を超える企業様にサービスを提供してまいりました。
自社に最適なSEO施策が全くわからない方のために、コンテンツ制作や内部対策の実施など幅広い施策を提案できる専属のSEOコンサルタントがサポートします。
社内リソースが厳しくSEO対策を丸投げしたい方は、ぜひご相談ください。
Point（１）自社リソースを改善できる『ランクエストの丸投げSEO』
多くのSEO業者は施策の提案までが役務範囲で、施策の実行はクライアント任せか追加費用がなければ対応してもらえない、ということも珍しくありません。しかしランクエストでは、徹底的に考え抜かれたSEO計画を、施策の実行まで追加費用無しで対応させていただいております。
Point（２）正社員のライターチームによる品質担保
コンテンツを高品質に維持するために、全ての記事構成を内製で対応しています。毎週更新される100以上の厳格なコンテンツ制作ルールを遵守しつつ、必ず編集長がチェックする徹底的な品質維持体制をとっています。さらに、SEO効果の高いオリジナルコンテンツの制作も対応可能です。
Point（３）SEO対策に留まらない全方位のWebマーケティング事業
SEOに限らずリスティング広告や、SNSの運用など、多岐にわたる施策をご案内しています。施策単体の効果にとらわれない複合的なプランニングで、マーケティングのトータルコンサルティングを提供し、クライアントの期待に最大限に応えます。
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