【アンケート調査】患者の90%以上が『10位以内』しか見ていない：一般歯科集患を決定づける検索順位の現実（SEO会社ランクエスト調べ）
株式会社eclore
https://rank-quest.jp/column/column/how-to-seo/ 【SEO対策】で検索順位No1（注）を獲得したランクエストが歯科医院のWebマーケティングを徹底分析！
近年、歯科医院間の競争が激化するなか、「どうすれば患者に選ばれる医院になれるのか？」という課題が重要性を増しています。特に日常的な治療や予防を担う一般歯科（保険診療）では、『身近で信頼できる存在』として選ばれるための工夫が不可欠です。
そのため、新規患者獲得のためには、Web検索（SEO）での医院の見つけやすさが非常に重要になっています。しかし実際には、「歯科医院が目指している検索順位」と「患者が実際に閲覧している検索順位」との間に、認識のギャップが存在している可能性があります。
本記事では、このギャップを明らかにするため、SEO対策で検索順位1位獲得（注1）の実績を持つランクエスト（
https://rank-quest.jp/column/column/how-to-seo/ ）が歯科医師と患者を対象に実施したアンケート結果を比較。両者の認識の差を整理し、一般歯科医院の集患に役立つ具体的なSEO対策やマーケティング戦略のヒントを提示します。
目次
1. 歯科医師が考える「目標の検索順位」（回答者：独立開業医師200名）
2. 患者の実際の行動「何位まで検索結果を確認するか？」（回答者：治療を受けた患者200名）
3. 歯科医院と患者のギャップが示すもの
（注） 2025年1月9日に東京都新宿区で、PCブラウザーからGoogle検索を行い、その結果を測定しました。検索キーワードは「SEO対策」で、クッキーや履歴を削除した上で計測しています。なお、他の地域やデバイス、検索タイミング、検索エンジンのアルゴリズムの変更などによって、順位が変動する場合があります。
1. 歯科医師が考える「目標の検索順位」（回答者数：200名）
歯科医師を対象に行ったアンケートの結果から、検索順位に対する歯科医師の姿勢は二極化していることが明らかになりました。もっとも多かったのは「特に意識していない」（42.5%）という回答であり、検索順位を重要なものとして捉えていない歯科医師が多数を占めています。
その一方で、「1～5位以内」を意識しているという回答も約3割（29.5%）に上り、検索結果での上位表示に明確な関心を持つ層が一定数存在しています。さらに「6～10位以内」を目標としている回答も14.5%あり、全体の約半数近く（44.0％）は少なくとも10位以内を意識していることになります。
これらの結果から、歯科業界においてWebを通じた患者獲得の重要性は広く認識されつつあるものの、実際の取り組み姿勢には明確な温度差があることが浮き彫りになりました。
2. 患者の実際の行動「何位まで検索結果を確認するか？」（回答者数：200名）
患者を対象に行ったアンケート結果によると、歯科医院を検索する際、患者の多くが「1～5位」までの検索結果しかチェックしていない（60.0%）ことが明らかになりました。また、「6～10位」まで確認するという回答も33.0%に上り、実に9割以上の患者が“10位以内”までしか検索結果を見ていないことが分かります。
一方で、「11～20位」や「21～30位以上」をチェックする患者はごくわずか（合わせて7.0%）にとどまっており、検索順位が下がるほど医院の“発見率”が大きく低下する傾向が読み取れます。
この結果から、歯科医院のWeb集患においては「検索上位表示」の重要性が非常に高いことが分かります。特に、『1ページ目』の掲載（10位以内）が集患の成否を大きく左右するため、SEO対策による上位表示の取り組みが不可欠と言えるでしょう。
3. 歯科医院と患者のギャップが示すもの
今回のアンケート調査結果から、歯科医師と患者の間では「検索順位」に対する意識に明確な違いがあることが分かりました。患者の60.0％が実際に「1～5位」に表示された医院のページを閲覧しているのに対して、歯科医師側で同様の順位を意識している割合は29.5％にとどまっており、両者の間には約30ポイントを超える差があります。
このことから、患者は歯科医院を探す際、検索順位が上位である医院を重視していることが分かります。一方で、歯科医師側は患者が検索順位を重視している実態を正確に把握していない、またはその影響力を十分に認識していない可能性があります。
さらに、「6～10位」についても、患者が実際に33.0％と高い割合で閲覧しているのに対し、歯科医師側でこの順位を意識している割合は14.5％と半分以下にとどまっています。患者にとっては、検索結果の10位以内が医院選びの際の重要な基準となっていると考えられます。
逆に、「特に意識していない」と回答した歯科医師は42.5％と非常に多く、検索順位に無関心な医院が多いことも明らかになりました。患者側は検索順位を明確に意識して医院を選択しているため、歯科医師が検索順位に無関心でいることは、患者獲得の大きな機会損失につながっている可能性があります。
これらの結果を踏まえると、歯科医院側は患者の検索行動や重視しているポイントを正確に理解し、患者視点に立ったSEO施策やWebマーケティング戦略を改めて検討する必要があります。検索順位への意識を高め、それに応じた対策を積極的に講じていくことが、患者獲得や集患につながる重要な要素となるでしょう。
監修者：杉本 貴之（Takayuki Sugimoto）
株式会社ecloreにて年間120社超のSEOコンサルを担当。SEO分野で培った分析力と多数の企業との豊富なコミュニケーション経験を活かし、消費者の購買行動や市場動向を深く理解。
一次情報に基づくコンテンツの監修を通じ、信頼性が高く質の優れた情報発信を積極的に行っている。
【保有資格】SEO検定1級、Googleアナリティクス認定資格
調査概要
調査日： 2025年4月22日～5月7日
調査対象地域： 全国
調査機関： Freeasy
調査方法： オンラインアンケート調査
調査対象・人数：
・一般歯科治療を受けた経験のある患者 200名
・一般歯科治療を提供する独立開業歯科医師 200名
＜＜調査結果の利用条件＞＞
1．情報の出典元として「4,300社以上のSEO支援実績を誇るランクエスト」を明記してください。
2．ウェブサイトで使用する場合は、出典元として、下記リンクを設置してください。
URL：
https://rank-quest.jp/column/column/how-to-seo/https://rank-quest.jp/column/column/dentalclinic-seo/ランクエストについて
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Point（1）自社リソースを改善できる『ランクエストの丸投げSEO』
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コンテンツを高品質に維持するために、全ての記事構成を内製で対応しています。毎週更新される100以上の厳格なコンテンツ制作ルールを遵守しつつ、必ず編集長がチェックする徹底的な品質維持体制をとっています。さらに、SEO効果の高いオリジナルコンテンツの制作も対応可能です。
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