AI統合とハイブリッドワークモデルの拡大により、世界のワークフォースアナリティクス市場は2033年までに100.2億米ドルに達すると予測
Straits Research Pvt Ltd
世界のワークフォースアナリティクス市場規模は、2025年に16億6,000万米ドルと評価され、2033年までに100億2,000万米ドルに達すると予測されており、2025年から2033年の予測期間中に年平均成長率（CAGR）15.3%で成長すると見込まれています。
この急成長は、リモートワークおよびハイブリッドワークモデルの急速な普及、従業員エンゲージメントへの関心の高まり、さらに人工知能（AI）および機械学習（ML）といった先端技術の統合によって推進されています。
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COVID-19のパンデミック以降、企業は従業員管理の在り方にかつてない変化に直面してきました。ハイブリッドおよびリモートワーク環境への移行に伴い、従業員の生産性を測定・監視・最適化できる分析ツールの需要が急増しています。ワークフォースアナリティクスは、従業員のパフォーマンス、エンゲージメント、行動に関するデータを収集・解析し、生産性と収益性に直接影響を与えるデータ主導の意思決定を可能にします。
世界経済フォーラムの調査によると、2022年末までに85％の組織がビッグデータ分析を採用する見込みであり、データ中心の人事戦略へのシフトを示しています。多くの企業が、従業員離職の予測、定着率向上戦略の構築、人材計画の最適化にワークフォースアナリティクスを活用しています。
ワークフォースアナリティクスとは
ワークフォースアナリティクスとは、従業員データを体系的に収集・分析・報告し、人的資本管理を改善するプロセスです。主要なパフォーマンス指標を評価することで、企業は以下を実現できます。
人材獲得および人員計画の最適化
従業員エンゲージメントおよび生産性の向上
スキルギャップや離職リスクの特定
ダイバーシティ＆インクルージョン施策の改善
コンプライアンスおよび透明性の確保
最終的に、ワークフォースアナリティクスは戦略的意思決定を支える実用的なインサイトを提供し、競争力の強化とビジネス成果の向上をもたらします。
主な市場成長要因
内部要因
企業の合併・買収や組織再編といった大規模な変革において、ワークフォースアナリティクスは従業員の移行を管理し、生産性を維持するための重要なツールとなっています。優秀な人材の確保競争が激化する中、企業はデータ分析を活用して高業績人材を特定・育成・維持しています。
外部要因
グローバル化、スキル不足、フレキシブルな雇用形態の拡大などの労働市場動向が、企業の人材管理手法を変化させています。さらに、採用や昇進における公正性・透明性を求める規制要件が、ワークフォースアナリティクスの導入を促進しています。モバイルアプリやソーシャルプラットフォームから生じる膨大なデータの増加も、より精緻な人材インサイトを可能にしています。
完全な洞察と予測を確認するには、以下のリンクをご覧ください：
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1. 定量的な人材管理へのシフト
労働力管理が複雑化する中、企業はデータ主導型の定量的アプローチを採用しています。アナリティクスツールは、従業員行動のパターンを特定し、離職リスクを予測し、人材需要を見積もることを可能にします。
たとえば、MindtreeはHRアナリティクスを活用して90日以内の従業員離職を予測し、先を見越した採用戦略を実施しました。また、Googleの は、マネージャーの有効な資質を特定し、管理職開発を支援するためにHRアナリティクスを活用しています。
2. タレントモビリティと人材最適化への注力
企業は人的資本を最大の資産と認識しており、Infosysのようにリアルタイムで従業員のパフォーマンスを継続的に監視するシステムを導入しています。これにより、改善が必要な領域を把握し、優秀な従業員を適切に評価できます。こうしたインサイトは人材最適化を支え、従業員満足度と組織のパフォーマンスを同時に高めます。
地域別分析
北米：最大市場シェア
北米はワークフォースアナリティクス市場で最大のシェアを占めており、高度な技術基盤と革新文化が成長を支えています。競争の激しいビジネス環境下で、ADP、IBM、Oracle、Cisco Systemsなどの主要企業がデータインテリジェンスソリューションへの投資を拡大し、効率性と意思決定力の向上を実現しています。
アジア太平洋：最も急成長する地域
アジア太平洋地域は予測期間中、最も高いCAGRを記録すると予想されています。特に中国やインドでは中小企業（SME）の拡大とクラウド型アナリティクスの普及が市場成長を牽引しています。クラウド導入モデルはコスト効率に優れ、SMEでも容易に導入できる点が支持されています。加えて、アジア地域では給与アップを目的とした転職が一般的であり、従業員エンゲージメントと定着率を高めるための分析ツールの需要が高まっています。
産業別動向：BFSI分野が主導
エンドユース別では、**銀行・金融サービス・保険（BFSI）**分野が最大の市場シェアを占めています。金融機関は、スキルギャップへの対応や顧客サービスの向上、デジタルトランスフォーメーション推進のために分析を活用しています。AIおよびロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）の導入が進む中で、BFSI企業は優秀な人材の確保と育成を目的にワークフォースアナリティクスを積極的に利用しています。
その他、IT・通信、製造、小売、ヘルスケアといった分野でも、業務効率の最適化、従業員体験の改善、生産性向上を目的として導入が進んでいます。
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コンポーネント別：
ソリューション
サービス
導入モデル別：
クラウドベース
オンプレミス
エンドユース産業別：
BFSI（銀行・金融サービス・保険）
製造業
IT・通信
小売
ヘルスケア
その他
地域別：
北米
欧州
アジア太平洋
中東・アフリカ
中南米
主要企業
主な市場参入企業には以下が含まれます：
Accenture PLC、ADP Inc.、Capgemini SE、Cisco Systems Inc.、Cornerstone OnDemand Inc.、IBM Corporation、Oracle Corporation、SAP SE、Visier Inc.、Workday Inc.、Peoplestreme Pty. Ltd.、SumTotal Systems LLC
最近の動向
- 2023年7月： iMocha がAIを活用した「Skills Intelligence Cloud」を発表。採用、人材管理、ワークフォース計画を革新。
- 2023年8月： WellSky が を導入。リアルタイムの人材分析で介護職員のエンゲージメントと定着率を最適化。
結論
グローバルなワークフォースアナリティクス市場は、デジタルイノベーション、ハイブリッドワークの普及、そして実用的な人材インテリジェンスの需要拡大により、変革期を迎えています。企業が人材最適化を重視する中で、AI・ML・クラウドコンピューティングの統合が今後の市場成長を牽引し、よりスマートで柔軟かつ持続可能な労働力の構築を可能にするでしょう。
配信元企業：Straits Research Pvt Ltd
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記事提供：DreamNews
