世界のソーシャルコマース市場は驚異的な年平均成長率31.60%で成長する見込み
Straits Research Pvt Ltd
導入
Eコマースは小売業において重要な役割を果たし、ソーシャルコマース市場を再構築しています。21世紀に入ってから、インターネットアクセスが世界中に普及し、スマートフォンが数十億人の生活に欠かせないものとなったことで、オンラインショッピングは飛躍的に拡大しました。ソーシャルコマースは全く新しいショッピングの領域を切り開き、消費者に大幅に拡大した選択肢を提供し、高まる利便性への需要への対応に貢献しています。オンラインショッピングの人気が高まり、その利便性が高まっていることから、ソーシャルコマースは勢いを増しています。顧客は自宅にいながらにして、最小限の手間で商品を注文できるようになりました。ソーシャルコマースプラットフォームの販売業者は、割引、キャッシュバック、当日または翌日配送、クリック＆コレクトサービス、ESRオプションなど、オンラインショッピングをオフラインショッピングよりも便利で収益性の高いものにするサービスを提供しています。企業は、顧客体験を向上させるために、人工知能、チャットボット、機械学習、拡張現実（AR）などの技術に投資しています。予測期間中、オンラインショッピングの利便性の向上は、市場の成長を牽引する大きな要因になると予想されます。ソーシャルコマースのインフラストラクチャ ソーシャルコマース プラットフォームの市場リーダーには、Facebook、Twitter、Pinterest などがあります。
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https://straitsresearch.com/jp/report/social-commerce-market/request-sample市場動向
ソーシャルメディア、Eコマース、ソーシャルネットワーキングサイトの台頭が企業の成長を促し、世界市場を牽引している
多くの企業がソーシャルコマースを利用して既存顧客や新規見込み顧客にアプローチしています。この傾向は、個人がソーシャルメディアプラットフォームに費やす時間が増加しているという事実など、いくつかの要因に影響を受けています。調査によると、平均的な人は1日2時間以上をソーシャルメディアプラットフォームに費やしています。さらに、これらのプラットフォームは効果的なマーケティングツールとして機能し、顧客が従来のeコマースプラットフォームよりもインタラクティブに購入できるため、ソーシャルメディアプラットフォームを介したオンラインショッピングの着実な成長に貢献しています。過去10年間で、ソーシャルメディアネットワークは非常に大きな注目を集め、ユーザーベースが飛躍的に増加しました。Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn、YouTubeなどのソーシャルネットワーキングサイトへのアクセスは現在、簡単になっています。これらのサイトやその他のソーシャルネットワーキングサイトのユーザーベースの飛躍的な増加は、企業がこれらのプラットフォームを通じて顧客とつながることを促進しています。
さらに、コンテンツ共有、ショッピング、決済、メッセージ機能の融合は、近年のソーシャルコマースの成長を促進しています。ソーシャルコマースとは、ソーシャルメディアプラットフォームを用いてeコマース取引を促進・処理することと定義され、オンライン環境と連動した新たなショッピング手法を生み出してきました。その結果、ショッピングや情報交換におけるeコマースやソーシャルメディアプラットフォームの普及が、今後数年間の市場拡大を牽引すると予想されます。
ビッグデータ分析と人工知能市場への露出は大きなチャンスを創出します
ここ数年、ビッグデータと人工知能（AI）は急速に進化し、導入が進んでいます。ソーシャルコマースに携わる企業は、AIやビッグデータ技術を積極的に導入し、サービス提供の最適化に取り組んでいます。オンラインとオフラインの膨大なデータの集合体であるビッグデータは、過去の傾向を分析し、顧客行動に関する貴重な知見を得るための貴重なリソースへと進化し、顧客満足度の向上に役立っています。ビッグデータをソーシャルコマースに統合することで、企業は収益の増加、新規顧客の獲得、業務の効率化に活用できるデータを得ることができます。AIは、eコマース企業が顧客体験を向上させ、ブランド競争力を最適化し、ブランドロイヤルティを育むことを可能にします。AIは、購入者に正確な商品推奨や強化された検索結果を提供し、最小限のクリック数で欲しいものを見つけることを可能にします。ソーシャルコマースにおけるAIの導入拡大により、企業は高まる顧客ニーズに正確かつ効果的に対応できるようになりました。
AIとビッグデータは、企業がデータやビジネスプロセスと関わる方法に影響を及ぼす、次なる大きな変革をもたらすテクノロジーです。これらのテクノロジーは、デジタルデータモデルの開発とデータ収集を促進します。複数のソースからのデータを知識リポジトリとして活用することで、顧客ニーズの正確な予測が可能になります。ソーシャルコマース業界におけるこれらのテクノロジーの数々のメリットにより、企業はビッグデータやAIベースのアプリケーションを活用し、顧客体験を向上させ、不満を抱えた顧客をロイヤルティの高い顧客に転換しようとしています。AIとビッグデータ分析に加え、クラウドコンピューティングとモノのインターネット（IoT）も、企業が顧客関係と顧客満足度を向上させる上で、近い将来に役立つと期待される有望なテクノロジーです。
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アジア太平洋地域は69.5%の市場シェアを占め、予測期間中は着実な成長が見込まれています。通信インフラへの投資の増加、インターネットとスマートフォンの普及、そしてFacebook、Instagram、Twitterといったソーシャルメディアの普及が、この地域の市場拡大の主な要因となっています。さらに、中国などの国におけるスマートフォンとソーシャルメディアの利用者数の増加も、この地域の市場拡大に大きく寄与しています。
北米は世界第2位の市場として台頭し、予測期間中に驚異的な成長が見込まれています。発展途上国と比較して、米国のeコマースおよびソーシャルコマースの状況は著しく細分化されており、ソーシャルメディアの利用、デジタルショッピング、決済、オンラインプライバシーに対する消費者の態度や行動はそれぞれ異なります。GWIによると、英国と米国の消費者の51%が、購入前に商品を検索し、追加の調査を行うためにYouTubeを利用すると回答しています。
主なハイライト
- 世界のソーシャルコマース市場規模は2024年に12,601.5億米ドルと評価され、2025年の16,583.6億米ドルから2033年には14,9185.1億米ドルに達し、予測期間（2025～2033年）中に31.60%のCAGRで成長すると予測されています。
- ダイナミック ポンプは世界のソーシャル コマース市場でより普及しており、予測期間中に 4.8% の CAGR で成長すると予想されます。
- 製品タイプ別では、世界のソーシャルコマース市場のパーソナルケアおよび美容ケアが最も大きな収益を生み出し、予測期間中に34.8%のCAGRで成長します。
- 同市場の地域分析では、アジア太平洋地域は予測期間中に 30.7% の CAGR で成長すると見込まれていることが明確に示されています。
競争力のあるプレイヤー
Etsy, Inc.
Fashnear Technologies Private Limited （Meesho）
Meta Platforms, Inc. （Facebook）
Pinduoduo Inc.
Pinterest, Inc.
Poshmark
Roposo
Snap, Inc.
Taobao
TikTok （Douyin）
Trell Shop
Twitter, Inc.
WeChat （Weixin）
Xiaohongshu
Yunji Sharing Technology Co., Ltd
最近の動向
- 2022年9月、Pinduoduoはグローバルeコマースプラットフォームを導入する予定です。
- 2023 年 1 月、世界中の Pinner のモチベーションを高めるために、Condé Nast Entertainment と Pinterest の間で独占的なビデオ コンテンツ契約が発表されました。
- 2022 年 11 月より、アフリカーンス語、クロアチア語、ブルガリア語版の Pinterest が利用可能になります。
セグメンテーション
ビジネスモデル別
ビジネス・ツー・コンシューマー（B2C）
ビジネス・ツー・ビジネス（B2B）
消費者間（C2C）
製品タイプ別
パーソナルケアと美容ケア
衣服
アクセサリー
ホーム製品
健康サプリメント
食品と飲料
販売チャネル別
ビデオコマース（ライブストリーム + 録画済み）
ソーシャルネットワーク主導のコマース
ソーシャルリセリング
グループ購入
製品レビュープラットフォーム
配信元企業：Straits Research Pvt Ltd
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記事提供：DreamNews
