【2026年10月最新調査】貴金属買取店の業務管理はどうする？金・プラチナの品位・重量・当日相場・買取単価・買取金額・顧客情報を記録するシステムの確認項目を解説
合同会社マイアジアエンターテイメント
買取店向け統合管理システム「買取コージ」（
https://kaitori-koji.jp/）を提供する合同会社マイアジアエンターテインメントは、2026年9月1日から2026年9月20日にかけて、金・プラチナ・銀などを取り扱う貴金属買取店の業務管理について調査しました。貴金属買取では、商品名だけでなく、品位、重量、査定時の相場、適用単価、控除内容、最終的な買取金額など複数の数値を1件の取引として管理する必要があります。今回は「貴金属 買取 システム」「金 買取 管理」をテーマに、査定から買取・売却まで後から確認できるようにするための記録項目を整理します。
■貴金属買取では「品位・重量・単価・買取金額」をセットで記録する
金やプラチナの査定では、同じ重量でも品位によって含まれる貴金属量が異なるため、「金製品10g」とだけ記録しても査定根拠を後から確認できません。造幣局の品位証明では、例えば金の「750」は金の品位75％を意味するなど、千分率によって純度が示されています。 買取店では、K24・K18・Pt900など店舗で判定した品位、総重量、石・部品等を除いた査定対象重量、査定日時、その時点で適用した1g当たりの単価、控除等、最終買取金額を商品ごとに残しておくと、後日「なぜこの金額で買い取ったのか」を確認しやすくなります。田中貴金属も金・プラチナ等について1g当たりの店頭買取価格を公表しており、価格は日々変動しています。また、地金によっては重量・品位やブランド等に応じて適用条件が異なる例もあります。 そのため、現在の相場だけを表示するのではなく、査定時に実際に使用した単価を取引記録として残すことが重要です。
■「重量×今日の相場」だけでなく査定根拠と顧客・商品情報を結び付ける
貴金属買取では、計算結果だけを残すのではなく、その数字の根拠を商品情報と結び付けることが重要です。例えば、顧客情報、商品写真、刻印、品位、計測重量、対象重量、当日の基準相場、店舗が適用した買取単価、控除内容、査定額、最終成約額までを同じ案件に保存しておけば、スタッフが変わっても過去査定を確認できます。田中貴金属の地金売却例でも、売却代金は当日の店頭買取価格と重量を基礎にしつつ、対象によって手数料等が発生する仕組みが示されており、単純な重量だけでは最終金額を説明できないケースがあります。 また、同じ顧客が繰り返し貴金属を売却している場合には、過去の取引履歴を顧客単位で確認できれば、以前の査定内容との比較や取引傾向の確認にも利用できます。貴金属相場が大きく動いた際には、過去に金・プラチナを売却した顧客を把握し、再来店施策へ活用することも可能になります。
■高額な貴金属取引では取引記録・本人確認まで含めて管理する
貴金属を扱う事業者では、通常の査定管理に加えて法令上の記録にも注意が必要です。経済産業省によると、金・白金・銀およびその合金、宝石等の売買を業として行う事業者は犯罪収益移転防止法上の「宝石・貴金属等取扱事業者」に該当し、200万円を超える現金取引などの特定取引では取引時確認が必要です。 また、対象となる取引については取引記録を作成し、7年間保存する義務があり、取引日、取引の種類、財産の価額などの記録項目が定められています。 古物である貴金属等を取り扱う古物商についても、警察庁は特定古物商として犯罪収益移転防止法上の義務が課される場合があることを案内しています。 貴金属買取システムを選ぶ際は、相場表示や査定計算だけを見るのではなく、「顧客→本人確認→商品→品位・重量→査定単価→買取金額→取引記録→在庫・売却」までを一つの取引として追えるかを確認することが重要です。
■調査の概要
調査期間: 2026年9月1日から2026年9月20日
調査主体: 合同会社マイアジアエンターテインメント
調査対象: 金・プラチナ・銀等を取り扱う貴金属買取店における査定・取引・商品管理業務
調査内容: 品位、重量、貴金属相場、適用単価、買取金額、顧客情報、商品情報、本人確認、取引記録等
調査方法: 造幣局、警察庁、経済産業省、貴金属事業者等の公開情報および買取店向けシステムの公開機能情報を収集・整理
※品位の判定方法、査定単価、手数料・控除等は各事業者によって異なります。また、法令上必要となる本人確認・記録等は取引内容や金額によって異なるため、実際の運用では最新の法令・所管官庁の案内をご確認ください。
■買取店支援システム「買取コージ」について
「買取コージ」は、買取店の日々の業務管理から集客・売上改善までを一元化する統合管理システムです。顧客情報と取引履歴をまとめる顧客管理、商品・在庫管理、問い合わせから査定・成約・支払いまでを追跡する案件・進捗管理、古物台帳などをまとめて管理できます。貴金属買取では、顧客・案件・商品情報を結び付けて記録できるほか、金・プラチナ等の相場を毎日確認できる貴金属相場ダッシュボードを備え、日々の査定・店舗運営に必要な情報を確認しやすい構成です。さらに、Googleビジネスプロフィール向けのMEO投稿、SNS投稿、チラシ反響分析、売上・顧客分析など、蓄積したデータを集客・経営改善に活用する機能も備えています。
サービスサイト:
https://kaitori-koji.jp/■会社概要
会社名: 合同会社マイアジアエンターテインメント
所在地: 東京都
事業内容: 買取店向け統合管理システム「買取コージ」の開発・提供、Webサービスの企画・運営
公式サイト:
https://kaitori-koji.jp/本件に関するお問い合わせは、サービスサイト内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
配信元企業：合同会社マイアジアエンターテイメント
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記事提供：DreamNews
