【8/27（木）開催】―複数モール運営で、人を増やさずに出荷を回したい方へ― EC受注・出荷の自動化と、記録・共有の仕組みづくり ―無料オンラインセミナー
株式会社コマースロボティクス
株式会社コマースロボティクスは、株式会社インターパークとの共催により、EC事業者向けに「コマースロボ」×「サスケWorks」で実現する、EC販売業務の効率化をテーマとした無料オンラインセミナーを開催します。受注・出荷の自動化から、確認・記録・共有の仕組みづくりまでを45分で解説し、蓄積した業務情報をChatGPTから確認・要約・整理する活用例も補足デモとしてご紹介します。
複数モール・カートで販売するEC事業者にとって、受注処理、出荷指示、在庫確認、発送通知といった日々の作業は、受注管理システムの導入によって大幅に自動化できる領域です。
一方で、自動化されるのは「処理」であって、「人が判断したこと」は自動的には残りません。問い合わせや返品対応でどうやりとりしたのか、この取引先にはなぜこの同梱物を入れるのか、社内で確認した結果どう決まったのか。こうした情報は担当者個人のメールやチャット、あるいは記憶の中にとどまり、異動や退職とともに失われます。結果として「あの人しか分からない業務」が積み上がり、担当者が抜けた途端に出荷が止まるリスクを抱えることになります。
本セミナーでは、EC受注管理システム「コマースロボ」を中心に、各モールに入った注文の取込から出荷までを自動化する考え方をご紹介します。あわせて、自動化後にも現場に残りやすい確認事項、対応履歴、社内共有、タスク管理を、ノーコード業務アプリ作成ツール「サスケWorks」でどのように補完できるかをご紹介します。顧客別ルールや社内の確認事項を仕組みの側に持たせることで、担当者が変わっても同じように回る体制をどうつくるかを扱います。
さらに当日は、蓄積した業務情報をChatGPTから確認・要約・整理する活用例も、補足デモとしてご紹介します。
■セミナー内容（45分）
１．オープニング：本日のテーマと全体像を整理
２．EC販売業務の課題整理：各モール注文、受注処理、出荷指示、在庫確認、返品・問い合わせ対応
３．コマースロボで受注・出荷を自動化：各モール注文の取込から出荷までの流れを解説
４．自動化後に残る業務の整理：確認・記録・共有の業務がどこに残るかを可視化
５．サスケWorksで機能補完：対応履歴、確認事項、社内タスク、顧客別ルールの管理方法を紹介
６．補足デモ：ChatGPTで蓄積情報を確認・要約・整理する活用例
７．まとめ：コマースロボ、サスケWorks、AI活用の役割整理
８．Q&A・個別相談のご案内
■本セミナーで習得できること
・各モール注文の受注から出荷までを自動化する方法
・受注・出荷の自動化後にも残りやすい、確認・記録・共有の課題
・サスケWorksで対応履歴・確認事項・顧客別ルール・社内タスクを管理する方法
・必要な業務データや対応履歴を蓄積し、確認しやすくする考え方
・蓄積した情報をChatGPTから確認・要約・整理する活用イメージ
■こんな方におすすめ
・顧客別ルールや社内確認事項が担当者ごとに属人化している方
・問い合わせ、返品、配送変更などの対応履歴を残しきれていない方
・受注処理、出荷指示、在庫確認、発送通知などに手作業が残っている方
・複数モール・カートの受注処理を効率化したいEC事業者
・AIを確認・要約・文案作成の補助として活用するイメージを知りたい方
■登壇者
株式会社コマースロボティクス ERP事業部 部長 日朝 健一
エンジニア、営業を経て物流会社に勤務し、3,000社以上の物流相談に対応。B2C、B2B双方の立ち上げ・運用を支援してきた。現在は株式会社コマースロボティクスにて、年間6,000万件の出荷を支えるインフラ提供に従事。
株式会社インターパーク Worksユニット フィールドセールス 千葉 春奈
2023年4月入社。ノーコードツール活用の提案に従事。カスタマーサクセス経験を活かした顧客視点での提案を強みとする。
■セミナー開催概要
タイトル：受注・出荷の自動化から、確認・記録・共有の仕組みづくりへ
開催日時：2026年8月27日（木）11:00～11:45
形式：オンライン（Zoomウェビナー）※お申し込み後、参加URLをメールでお送りします
参加費：無料
対象：EC事業責任者／EC運営担当者／受注管理担当者／出荷管理担当者／CS担当者／DX推進担当者
主催：株式会社インターパーク
共催：株式会社コマースロボティクス
特典：当日ご参加の方限定で、後日録画をメールにてお送りします
参加方法：下記ページより事前登録
詳細ページ：
https://www.commerce-robo.com/seminar/interpark20260827_cmr/■関連サービス紹介
＜EC受注管理システム「コマースロボ」について＞
複数モール・カートの注文取込から出荷指示までを自動化するEC受注管理システム
URL：
https://commerce-robo.com/＜ノーコード業務アプリ作成ツール「サスケWorks」について＞
プログラミング不要で自社業務に合わせた業務アプリを作成できるノーコードツール（株式会社インターパーク提供）
URL：
https://works.saaske.com/■会社概要
商号：株式会社コマースロボティクス
代表者：伊藤彰弘
所在地：〒105-0004 東京都港区新橋5-10-5 PMO新橋II 4階
電話番号：03-4431-1337
従業員数：100名
会社HP：
https://commerce-robotics.com/事業内容：企業向けクラウドDXサービス提供。B2CコマースからB2Bコマース、SCM、クロスボーダーコマースへ事業を拡大し、企業と個人を結ぶ革新的なビジネスプラットフォームを構築
配信元企業：株式会社コマースロボティクス
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記事提供：DreamNews
