「J.D. パワー2024年ホテル宿泊客満足度調査」 ＜ミッドスケールホテル部門＞にて、 ベッセルホテルズが、第１位を受賞
株式会社ベッセルホテル開発
「あなたと家族と街を愛する。」をコンセプトに、全国でホテル事業を展開する株式会社ベッセルホテル開発（本社：広島県福山市南本庄三丁目4番27号、代表取締役社長：瀬尾 吉郎（せお よしろう）、以下ベッセルホテルズ）が運営するベッセルホテルズ（「ベッセルホテルカンパーナ」「ベッセルホテル」「ベッセルイン」「REF by VESSEL HOTELS」の4ブランドが評価対象）は、2024年11月21日（木）、株式会社J.D. パワー ジャパン（本社：東京都港区、代表取締役社長：山本 浩二（やまもと こうじ）、以下J.D. パワー）が発表した「J.D. パワー2024年ホテル宿泊客満足度調査」の＜ミッドスケールホテル部門＞において、顧客満足度第1位（同率1位）を受賞しました。特に「料金」において高い評価をいただきました。これは、コストパフォーマンスの良さが今回の結果につながったものととらえております。ベッセルホテルズが第1位を受賞するのは、今回で3度目となります。
■出典 J.D. パワー2024年ホテル宿泊客満足度調査。最多客室面積が15平米以上20平米未満のホテルブランドが対象（前回調査までは正規料金の最多価格帯9,000円以上15,000円未満、もしくは最多価格帯が9,000円未満かつ最多客室面積が15平米以上のホテルブランドが対象）
直近1年間に宿泊した3,407名からの回答による。同率1位。japan.jdpower.com/awards
ベッセルホテルズ 公式サイト
https://www.vessel-hotel.jp/■ J.D. パワーについて
米国に本社を置くJ.D. パワーは消費者インサイト、アドバイザリーサービス、データと分析における国際的なマーケティングリサーチカンパニーです。ビッグデータや人工知能（AI）、アルゴリズムモデリング機能を活用して消費者行動を捉える先駆者であり、消費者に関する鋭い業界インテリジェンスを提供してきました。J.D. パワーは半世紀以上に渡って、顧客とブランド・製品に関わり続け、主要産業における世界の大手企業から、顧客対応戦略の指針として信頼されています。
J.D. パワーは、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋にオフィスを構えています。事業内容の詳細については、
https://japan.jdpower.com/jaをご覧ください。
■ ベッセルホテルズについて
ベッセルホテルズは、「ベッセルホテルカンパーナ」「ベッセルホテル」「ベッセルイン」「REF by VESSEL HOTELS」「Lequ」の5ブランド、全国で35施設を運営しています。
ベッセルホテルズでは、「しあわせ朝ごはんプロジェクト」として、新規開業ホテルをはじめ、既存ホテルの朝食メニューのリニューアルに取り組んでいます。「朝ごはんで地域を感じる」「日本の四季を感じる」をテーマに、施設ごとにコンセプトを掲げ、郷土料理や地元食材にこだわり、さまざまなメニューをご提供しています。また、18歳以下のお子様の添い寝を一律無料としております。
この受賞を機に、これからもお客様の声を真摯に受け止め、お客様や地域に愛されるホテルを目指してまいります。
しあわせ朝ごはんプロジェクト
https://www.vessel-hotel.jp/breakfast/
配信元企業：株式会社ベッセルホテル開発
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記事提供：DreamNews
