【ガスの切り替え調査】ガス会社切り替えの際に最も不安なのは「手続きが複雑」なこと

株式会社EXLY

【ガスの切り替え調査】ガス会社切り替えの際に最も不

電気ガス電話帳（https://denkigas-info.jp/）では、ガス会社の切り替えに関する調査を行いました。

[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/134692/29/134692-29-494c5327b918d7a3645ba1c9d213c717-600x400.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
ガス会社を切り替える際に、最も不安に思うことはどれですか？

アンケート詳細
https://denkigas-info.jp/article/research/denki28/

調査概要
調査方法：インターネット調査
調査対象：全国
調査人数：200名
調査期間：2024年9月19日～2024年9月21日
※アンケート結果を引用する場合は、「引用：電気ガス電話帳」と記載し、該当ページのURLをリンクしてください。
調査内容
- 現在、ご利用のガス会社をどのように選択されましたか？- ガス会社を切り替えた経験はありますか？- ガス会社を切り替える際に、最も重視する点はどれですか？- ガス会社を切り替える際に、最も不安に思うことはどれですか？- ガス会社を切り替えるきっかけは何ですか？- ガス会社切り替えに関する情報収集は、主に何を利用しますか？

調査サマリー
ガス会社は、引っ越し先の指定であることが半数程度
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現在、ご利用のガス会社をどのように選択されましたか？

ガス会社の選択において、46％が「引っ越し先の指定である」と回答しました。

ガス会社を切り替えた経験があるのは40％
[画像3: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/134692/29/134692-29-7aeb187e3b48aa5cdcd9f50c400b0ed0-600x400.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
ガス会社を切り替えた経験はありますか？

ガス会社を切り替えたことがある人は全体の40％でした。
電気同様に、ガスも自由化していることから切り替える人が多くなっているようです。

ガス会社を切り替える際に最も重視するのは「ガス料金の安さ」
[画像4: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/134692/29/134692-29-a59bc756d52b2f0be8113ba698647219-600x400.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
ガス会社を切り替える際に、最も重視する点はどれですか？

「ガス会社を切り替える際に、最も重視する点はなんですか？」という質問に対し、64％の人が「ガス料金の安さ」と回答しました。
ガス会社を切り替える際に最も不安なのは「手続きが複雑」であること
[画像5: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/134692/29/134692-29-ddff53d00ed6c7b2d8f7a09490829636-600x400.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
ガス会社を切り替える際に、最も不安に思うことはどれですか？

ガス会社を切り替える際に最も不安に思うこととして、55％の人が「手続きが複雑」と回答しました。
ガス料金が気になっていても、手続きの複雑さから切り替えを断念する人もいるのではないでしょうか。
電気ガス開始窓口「0120-172-317」では、ガスの切り替え手続きのサポートを行っています。ぜひガスの切り替え手続きでお困りの方はご利用ください。

ガス会社を切り替えるきっかけは「引っ越し」がほとんど
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ガス会社を切り替えるきっかけは何ですか？

ガス会社を切り替えるきっかけは、「引っ越し」が最も多く、次いで「ガス会社の値上げ」という結果になりました。

ガス会社の切り替えに関する情報収集先は「インターネット」が約9割
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ガス会社切り替えに関する情報収集は、主に何を利用しますか？

ガス会社の切り替えを行う際、インターネットを利用する人が約9割という結果になりました。

調査まとめ
- ガス会社は、引っ越し先の指定であることが半数程度- ガス会社を切り替えた経験があるのは40％- ガス会社を切り替える際に最も重視するのは「ガス料金の安さ」- ガス会社を切り替える際に最も不安なのは「手続きが複雑」であること- ガス会社を切り替えるきっかけは「引っ越し」がほとんど- ガス会社の切り替えに関する情報収集先は「インターネット」が約9割
ガスの切り替え手続きは電気ガス開始窓口が便利
ガスの切り替え手続きは、電気ガス開始窓口（0120-172-317）がおすすめです。
問合せに応じて必要なガス会社で手続き可能です。

サイトURL：https://denkigas-info.jp/
お手続き電話番号：0120-172-317
電気ガス電話帳とは
電気ガス電話帳（https://denkigas-info.jp/）は、電気やガスに関する連絡先をまとめているメディアです。

電気屋ガスの開始手続き、契約内容の変更、停電時の電話番号など、電気やガスについての情報を分かりやすく掲載しています。
電力会社や地域からも検索が可能なため、電気やガスに関する情報を迷わず見つけることが可能です。
ぜひご活用下さいませ。
引用に関するお願い
アンケート結果を引用される際は、以下のご対応をお願いいたします。

記載方法
「引用：電気ガス電話帳」または「引用：電気ガス電話帳｜（タイトル）」

※アンカーテキストに該当ページのURLをリンクしてください。

プレスリリース提供：PR TIMES

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