「竹材 折りたためるスツール」 回収対象拡大についてのお詫びとお知らせ
株式会社良品計画
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無印良品を展開する株式会社良品計画は、2023年7月20日から2024年12月24日まで販売しておりました「竹材 折りたためるスツール」の一部の商品(一部のロット)で、使用時に脚部が閉じて転倒する恐れがあることが判明したため、2025年1月24日から当該商品の対象ロットの回収を実施しております。
回収開始後、当該ロット以外でも使用時に転倒する事象が4件確認されたため、このたび回収対象商品を全ロットに拡大させていただきます。また、サイズ違いの「竹材 折りたためるスツール 小」も同じ金具を使用していることから、このたび回収対象とさせていただきます。
お客さまには、ご心配とご迷惑をおかけしますことを心からお詫び申し上げます。
お手元に対象商品をお持ちの場合は、直ちにご使用を中止いただき、最寄りの無印良品店舗までお持ちいただくか、下記のウェブフォームより回収をお申込みください。商品代金をご返金させていただきます。
お客さまの安全確保のため、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
<回収対象商品>
商品名 :「竹材 折りたためるスツール」
サイズ : 約幅34cm×奥行37cm×高さ60cm
JAN : 4550344172223
販売台数 : 16,117台
販売開始日: 2023年7月20日
価格 : 4,990円(税込)
[画像1:
https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/987/1660/987-1660-232d623cb2ff8244d7af1ab7951b0b31-2000x2000.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
商品名 :「竹材 折りたためるスツール 小」
サイズ : 約幅34cm×奥行31cm×高さ45cm
JAN : 4550583497897
販売台数 : 3,910台
販売開始日: 2024年1月11日
価格 : 4,490円(税込)
[画像2:
https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/987/1660/987-1660-b79d1b89afff09963c52280758eb8b2d-2000x2000.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
販売店舗 :全国の無印良品店舗、無印良品ネットストア、Amazon、楽天市場、ASKUL/LOHACO、
ZOZO
<お客さま対応窓口について>
「竹材 折りたためるスツール」「竹材 折りたためるスツール 小」をご購入いただいたお客さま
は、以下のいずれかの方法でご対応をお願い申し上げます。
[店舗へのお持ち込み]
以下より最寄りの店舗を検索ください。
https://www.muji.com/jp/ja/store
[ウェブフォームでの回収依頼]
「竹材折りたためるスツール」商品回収フォーム
https://uketsuke-form.jp/modules/uketsuke_b8p4w3va/
なお、本件に関して不明点がございましたら、弊社・お客様相談室へお問い合わせください。
(株)良品計画 お客様相談室
フリーダイヤル(無料): 0120-64-0433
受付時間: 9:30~17:00(日曜および年末年始を除く)
※お客さまからご連絡いただくお名前、ご住所、電話番号等の個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。
※2025年1月24日発行リリース『「竹材 折りたためるスツール」 商品回収のお知らせ』の第2報となります。
参考:「竹材 折りたためるスツール」 商品回収のお知らせ
https://www.ryohin-keikaku.jp/news/2025_0124_01.htmlプレスリリース提供:PR TIMES
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記事提供:PRTimes