【サブスクリプションサービスに関する調査】直近1年間にサブスクを利用した人は約36%、若年層で比率高い。利用意向者は3割、直近1年間に利用した人では7割強
MyVoice
＜＜ TOPICS ＞＞
■直近1年間にサブスクリプションサービスを利用した人は約36%。若年層で比率が高く、年代差大きい
■サブスクリプションサービスの利用意向者は3割、直近1年間に利用した人では7割強。利用時の重視点は、「月額料金」「料金に見合う内容」が利用意向者の各70%台
マイボイスコム株式会社（東京都千代田区、代表取締役社長：高井和久）は、6回目となる『サブスクリプションサービス』に関するインターネット調査を2025年1月1日～7日に実施しました。
サブスクの利用状況や利用意向などについて聞いています。調査結果をお知らせいたします。
[表1:
https://prtimes.jp/data/corp/7815/table/1587_1_334667510ffe72c4e04afacb5b0f912e.jpg ]
1. サブスクリプションサービスの利用状況
月額など一定の料金を支払うことで、商品・サービスを条件の範囲内で継続利用できるサブスクリプションサービス。そのサービスを直近1年間に利用した人は約36%です。
10・20代では6割強、30代では5割弱と若年層で比率が高く、年代差が大きくなっています。
[画像1:
https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/7815/1587/7815-1587-267e2796b54c1b49d4f1588433d64e6f-600x312.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
2. 使い放題、試し放題、定期便サービスの利用状況
直近1年間にサブスクリプションサービスを利用した人に、利用したサービスについて聞きました（複数回答）。
『使い放題サービス』では、「動画配信サービス」が77.2%、「音楽配信サービス」が20.6%、「電子書籍・雑誌、電子コミック」が11.3%です。「ゲーム」は、男性30代で高くなっています。
『レンタル・試し放題サービス』では、「家電」「家具、インテリア」「自動車、中古車」がそれぞれ約2%です。
『定期便サービス』では、「サプリメント、健康食品・健康飲料など」が7.6%、「スキンケア用品、化粧品、コスメなど」が4.5%、「食材・食品」が2.6%となっています。
3. サブスクリプションサービスを利用したきっかけ・理由
直近1年間にサブスクリプションサービスを利用した人が、利用したきっかけ・理由は（複数回答）、「月額料金に対してお得だと感じた」が41.4%、「利用したい商品・サービスがある」が33.2%、「使い放題、何度でも利用できる」が26.5％です。
4. サブスクリプションサービスの利用意向
サブスクリプションサービスの利用意向者は、「利用したい」「まあ利用したい」を合わせて3割です。
若年層で比率が高く、10・20代は約55%、30代は4割強となっています。直近1年間にサービスを利用した人では7割強、非利用者では約5%です。
[画像2:
https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/7815/1587/7815-1587-3c8ab5a9dc896fd02c4a527fa9c8c015-600x312.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
5. サブスクリプションサービス利用時の重視点
サブスクリプションサービス利用時の重視点は（複数回答）、「月額料金」「料金に見合う内容である」が利用意向者の各70%台、商品やサービスの「品質」「品ぞろえ」が各30%台です。
直近1年間にサービスを利用していない人では、「無料お試し・体験の充実度」「解約のしやすさ、解約手順のわかりやすさ」「各種手続きのわかりやすさ」の比率が高くなっています。
[画像3:
https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/7815/1587/7815-1587-c278e783558f0e7458e29df810be2d69-600x312.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
※グラフの続きなど、より詳しいデータは【調査結果詳細】でご覧いただけます。
＜＜ 回答者のコメント ＞＞
☆お勧めのサブスクリプションサービス／利用しない理由（全3,747件）
[表2:
https://prtimes.jp/data/corp/7815/table/1587_2_32c68e590157b0553cfe278806bf6976.jpg ]
[表3:
https://prtimes.jp/data/corp/7815/table/1587_3_6fb6c41066fe41e498256a7f6f645456.jpg ]
＜調査結果詳細＞
[表4:
https://prtimes.jp/data/corp/7815/table/1587_4_755d6179463a9aac1a5ee2b71276fcb7.jpg ]
調査結果を掲載・引用に関して調査結果を掲載・引用いただく場合は必ずご確認ください。
＜お問合せ＞
調査結果に関するお問い合わせは、以下のメールアドレスまでお願いいたします。
myel@myvoice.co.jp （MyEL担当）
＜会社概要＞
マイボイスコム株式会社
【代表者】 代表取締役 高井和久
【設 立】 1999年7月
【資本金】 1億6,183万円（資本準備金含む）
【事 業】 インターネット調査、オフライン調査、テキストマイニング、アンケートデータベース
【所在地】 東京都千代田区神田錦町3-17-11 榮葉ビル5階
【企業HP】
https://www.myvoice.co.jp/
＊マイボイスコム株式会社は、インターネット調査を中心に提供している伊藤忠グループのリサーチ会社です。
★マイボイスコムでは「アンケートモニター」を募集しています。詳細は
こちらをご覧ください。
プレスリリース提供：PR TIMES
記事提供：PRTimes
