【パーセル ジュエリー】インバウンド需要に応えて、中国SNS「RED（小紅書）」の運用を開始
株式会社 PARCELLE
中国人客の来店増加に対応し、情報発信を強化
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株式会社PARCELLE（本社：東京都渋谷区、代表取締役：品田琴恵、以下『株式会社パーセル』）が展開するジュエリーブランド「PARCELLE JEWELRY（以下『パーセル ジュエリー』）」は、訪日中国人観光客の増加に伴い、中国SNS「RED（小紅書）」の運用を開始しました。
PARCELLE JEWELRY：
https://www.xiaohongshu.com/user/profile/673ae7d8000000001d02c69d
パーセル ジュエリー各店舗では中国人観光客の来店が増加し、特にパーセル ジュエリー京都店（高島屋京都店 1階 アクセサリー売場）や同なんば店（高島屋大坂店 1階 婦人アクセサリー売場）では、日によっては全体の半数以上を占めるようになってきました。この状況を踏まえ、株式会社パーセルは訪日予定の中国人や滞在中の中国人向けに情報発信を強化し、ブランドの魅力をより多くの方に届けることを目指しています。
背景と目的
■インバウンド需要の高まり
パーセル ジュエリーでは、近年訪日中国人観光客の増加を受け、各店舗での来店動向を分析してきました。特に京都店・なんば店では、中国人客が来店数の50%以上を占める日もあり、もはや
「インバウンド」という枠を超え、主要な顧客層の一つとして認識しています。
■訪日予定・訪日中の中国人向け情報発信
株式会社パーセルのこれまでのSNS運用では、日本国内の日本人顧客をターゲットとしていましたが、今回のRED（小紅書）の運用では、中国国内の「これから日本を訪れる予定の方」、そしてすでに「訪日中の方」に向けた情報提供を行なっていきます。ジュエリーの魅力だけでなく、各店舗の所在地やアクセス、イベント情報など、”利便性”のある情報発信もしていきます。
■試験運用としてのスタート
今回のRED（小紅書）の運用は、企業アカウントではなく個人アカウントでの開始となるため、「試験運用」という形を取っています。運用を通じてユーザーの反応やニーズを分析し、今後の本格展開の可能性を探ります。
配信コンテンツの特徴
■ジュエリーの紹介
・代表的なコレクション「ポンポネ」「サンクルール」を始め、パーセル ジュエリーの商品を発信
・素材の特徴や職人技術にフォーカスした投稿
・真珠をあしらったものなど、中国人顧客層に特に人気のあるもの
■訪日観光客向け情報
・新商品や店舗限定アイテムの発信
・イベントやキャンペーン情報の発信
・パーセル ジュエリー各店舗アクセスや周辺情報を掲載
■フォロワーとのインタラクション
・コメントやDMを活用したコミュニケーション
・ユーザーの関心を反映したコンテンツ作成
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真珠をあしらった『Pomponne Perle 』
今後の展望
実際の運用を通じて、フォロワーの反応やエンゲージメントの傾向を分析し、より効果的な情報発信方法を模索していきます。今後は企業アカウントの開設も視野に入れながら、インバウンド市場に向けたデジタルマーケティングの強化を進めていく予定です。
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会社情報
■心に寄り添うジュエリー。PARCELLE JEWELRY
2013年に東京・恵比寿の小さな路面店から始まったパーセル ジュエリー（PARCELLE JEWELRY）のコンセプトは「心に寄り添うジュエリー」です。古き良き時代の技術を大切に、日本の職人によって一つひとつ丁寧に仕立てられたジュエリーはあなたの日常を彩るパートナー。現在は恵比寿本店、新宿・横浜・京都・大阪の高島屋、阪神百貨店梅田本店、あべのハルカス、大丸福岡天神店、鶴屋百貨店での常設店と全国のポップアップショップでご案内しております。
○運営会社：株式会社PARCELLE｜株式会社パーセル
○代表取締役：品田 琴恵（しなだ ことえ）
○創業：2013年（2015年に株式会社化）
○本社：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-27-13 大崎ビル5階
○コーポレートサイト：
https://parcelle.jp/
○Instagram：
https://www.instagram.com/parcelle_jewelry/
○小红书：
https://www.xiaohongshu.com/user/profile/673ae7d8000000001d02c69d
■パーセル ジュエリー公式LINE 発信中
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