埼玉西武ライオンズの本拠地球場・ベルーナドームへ「落とし物クラウドfind」 導入！
find
～AIを活用したお忘れ物検索サービスがスタート～
このたび、株式会社find（本社：東京都中央区、代表取締役CEO：高島 彬、以下「find」）が提供する「落とし物クラウドfind」を、株式会社西武ライオンズが運営するベルーナドームへ導入いたします。
2025年3月2日（日）より、ベルーナドームエリアでの落とし物は、LINEからお問い合わせいただけるようになります。
[画像1:
https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/104939/36/104939-36-2ccca2af245e878b33bd594f614e6d34-1200x630.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
◆株式会社西武ライオンズからのコメント
ベルーナドームでは、月間1,500件程のお忘れ物が届けられており、球場内でのお忘れ物窓口である駅前インフォメーションのスタッフが電話や専用フォームでお忘れ物のお問い合わせに対応しております。これまでお問い合わせがあった際、たくさんのお忘れ物の中から人力で一から捜索するため、ご回答までに時間を要しておりました。
「落としものクラウドfind」は、お忘れ物情報をクラウドで一元管理することができ、捜索にかかる業務時間の効率化につながります。また、お客さまはLINEで気軽に問い合わせができることから、お客さまへのサービス向上が図れるため、導入に至りました。
◆お客さまがご利用できるサービスの内容
LINEを入口とするお忘れ物検索を行い、素早く正確に自身の落とし物に関する情報を取得できます。ストレスフリーなお問合わせを実現します。
[画像2:
https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/104939/36/104939-36-9c9e544d2e56337b0198644e9395f8dd-1359x657.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
- LINEによるお問い合わせ受付サービスの利用開始日2025年3月2日（日）- ご利用時間全日9:00-22:00 ※21:00以降の新規お問い合わせは、翌日9:00以降に順次回答します。- 対象のお忘れ物ベルーナドームエリアでお預かりしたお忘れ物- ご利用方法専用のLINEアカウント（ID：@seibu-dome_find）宛てにお問い合わせ※下記より登録できます。
[画像3:
https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/104939/36/104939-36-f635f3eff2b2eefe55517d3e7cec7979-650x250.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
◆導入後の西武ライオンズの業務フロー
スマートな落とし物対応業務を実現します。（下記イメージ図）
[画像4:
https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/104939/36/104939-36-01ff83648b957b9d5c19abea9865927b-1676x970.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
◆落とし物クラウドfindについて
落とし物クラウドfindは、落とし主の「連絡するだけでも大変」「探したくても見つからない」という悩み・不安を、テクノロジーの力によって解決するサービスです。常に最先端の技術を取り入れ様々なサービスと連携することでアップグレードし、利便性向上を図っています。また、遺失物管理だけではなく、返却率向上や管理者の業務効率化をはじめ、ユーザーとのコミュニケーションから警察署への連携まで、ワンストップで利用できる仕組みを提供しています。
鉄道会社や商業施設、テーマパークなど、多くの人が集まる場所で必ず発生する「落とし物」を、迅速かつ効率的に見つかる環境づくりを支援し、ユーザーの満足度向上に貢献することで、導入企業と利用者の信頼関係を築き、安心して日常生活を送ることができる社会の構築に貢献します。
＜落とし物クラウド find＞
https://service.finds.co.jp/
[画像5:
https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/104939/36/104939-36-c8bb7ae5ab65b5d4e13e264312101ae8-2355x1122.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
◆find 会社概要
社名：株式会社find
代表者：代表取締役CEO 高島 彬
本社所在地：東京都中央区日本橋小伝馬町21番1号
資本金：260,685,300 円（資本準備金含む）
事業内容： 「落とし物クラウドfind」並びに附随サービスの開発・提供・運営
コーポレートサイト：
https://www.finds.co.jp/
【報道関係の方からのお問い合わせ先】
株式会社find
Email：contact@finds.co.jp
プレスリリース提供：PR TIMES
記事提供：PRTimes
