【リリース】AIチャットボットが進化！Tokyo Techies、次世代カスタマーサポート「Kotae V2」発表
TOKYO TECHIES株式会社
～リアルタイム音声チャット、超簡単導入、より深い顧客インサイトを実現～
Tokyo Techies株式会社（本社：東京都台東区、代表取締役：ドゥック・ドバ）は本日、好評を博したAIチャットボット「Kotae」の進化版となる「Kotae V2」をリリースしました。
Kotae V2は、大規模言語モデル（LLM）をさらに活用し、顧客との対話を直感的かつ無駄のない、知りたいことにズバリ応える体験へと進化させます。
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チャットボット画面イメージ図
【Kotae V2とは？】
Kotae V2は、企業のWebサイト上で24時間365日、高品質な顧客対応とリード獲得を可能にする次世代AIチャットボットです。
主な特徴：
- リアルタイム音声チャット対応：話しても打っても、スムーズにサポート- 導入カンタン：コード不要、数分で設置・スタート- リードの自動エスカレーション：関心度の高い顧客を確実にフォロー- 豊富なデータ分析：問い合わせ傾向や人気キーワードを一目で把握- 完全カスタマイズ可能：チャット画面の色やロゴも自由自在
これらの機能により、企業は訪問者の声を正確に捉え、売上アップにつながる行動を強力に後押しできます。
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パソコン版：管理画面
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モバイル版：問い合わせ履歴一覧
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パソコン版：各種分析閲覧
【Kotae V2の新機能ハイライト】
◆モダンで直感的なデザイン
誰でもすぐに使いこなせる、洗練されたUI/UX。
◆自由な対話スタイル
テキストと音声、好きな方法で自然なやりとりを実現。
◆強力なインサイト取得
訪問者の動きや質問履歴をわかりやすいダッシュボードで可視化。
◆迅速なトレーニング＆カスタマイズ
ホームページや資料からスピーディーに学習、自社ブランディングにも対応。
◆簡単連携＆リード管理
WordPress、Facebook Messengerなど外部ツールともワンクリック連携。
【CEOコメント】
代表取締役兼CEO ドゥック・ドバ コメント：
「Kotae V2は、“誰もが手軽に先進的な顧客体験を実現できる社会”への重要な一歩です。
AI導入のハードルを下げ、あらゆる規模の企業が、高品質なパーソナライズ対応を簡単に実現できる世界を目指しています。
Kotae V2は、単なるチャットボットではなく、ビジネス成長を支援する包括的なプラットフォームです。」
【Tokyo Techies株式会社について】
Tokyo Techiesは、2017年設立以来、日本市場向けにITコンサルティングとソフトウェア開発をリードしてきました。
これまでにソフトバンク株式会社、サイバーリーズン合同会社、WeWork Japan合同会社など多数の実績を持ちます。
「Kotae」シリーズは、先進技術を通じて業務効率を高め、より良い顧客体験を届けるというミッションを体現するプロダクトです。
【関連リンク】
Kotae 製品サイト：
https://kotae.ai
本製品に関するお問い合わせ：
https://kotae.ai/pricing#contact-form
Tokyo Techies株式会社 企業ウェブサイト：
https://www.tokyotechies.com/プレスリリース提供：PR TIMES
記事提供：PRTimes
