「グローバル顧客対応をスマートに」AI自動翻訳による多言語対応フォームサービス「TAGENGO Form」をβリリース
株式会社ダンミカ
株式会社ダンミカは、日本語入力だけで簡単に多言語対応フォームが作成できるサービス「TAGENGO Form」をβリリースしました。
TAGENGO Form(
https://tagengo-form.app/)は、Googleフォームのようなスタイルで日本語でフォームの設定をするだけで、AI翻訳によって多言語対応の問い合わせフォームを作成できるサービスです。
表示される言語は、訪問者のブラウザの設定言語によって自動で判別されます。
(ページ内の言語選択ボタンから、手動で言語を変更することもできます)
[画像:
https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/96108/6/96108-6-c46eacb831c87bab9d03cd3475f5b295-1200x630.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
これまで多言語対応フォームの導入には、翻訳作業だけでなく、言語ごとのページ設計やシステム構築などの複雑な開発作業が必要でした。
TAGENGO Formなら、これらの負担を大幅に軽減し、誰でも簡単に多言語対応を実現できます。 主な特徴は以下の通りです。
◯ AI翻訳による多言語フォーム自動生成
日本語でフォームを作成するだけで、AI翻訳により多言語対応フォームが自動生成されます。フォーム項目、説明文、選択肢、エラーメッセージまで全て多言語化されるため、海外顧客も母国語で快適にフォーム入力できます。
◯ 多言語対応の自動返信メール
問い合わせを行った顧客への自動返信メールも、各国の言語に翻訳され、顧客の使用言語に応じた文章が送信されます。問い合わせから返信まで、一貫して顧客の母国語でコミュニケーションできます。
◯ 言語の自動判別機能
訪問者のブラウザの言語設定から言語を自動判別し、適切な言語でフォームを表示します。英語圏の訪問者には英語で、中国語圏の訪問者には中国語で、最適な言語の問い合わせフォームが提供されます。
◯ 翻訳内容の手動編集機能
AIによって自動翻訳されたテキストは、言語ごとに個別に手動編集することができます。専門用語や企業固有の表現について、より正確な翻訳に修正することで、ブランドイメージを保ちながら多言語対応が可能です。
◯ ファイルアップロード機能
1送信あたり25MBまでのファイルアップロードを受け付けることができます。複数のファイルを同時に送信することも可能で、資料添付が必要な問い合わせにも対応できます。
◯ スパム防止システム「reCAPTCHA」を標準搭載
不正問い合わせ防止システム「reCAPTCHA」が標準で組み込まれているため、特別な設定をせずに、悪質なbotによる自動投稿を防ぐことができます。
◯ 外部サービス連携
問い合わせデータをSlackの特定のチャンネルに通知したり、Googleスプレッドシートに自動記録、Webhookを使って自社システムとの連携も可能です。既存の業務フローにスムーズに組み込むことができます。
■ サービス概要
サービス名: TAGENGO Form（タゲンゴフォーム）
URL:
https://tagengo-form.app/
料金: 無料 / 月額550円 / 月額3,300円
対応言語: 主要33言語
■ 会社概要
会社名: 株式会社ダンミカ
所在地: 神奈川県横浜市
URL:
https://donemika.com/プレスリリース提供：PR TIMES
記事提供：PRTimes
