アライドアーキテクツ、伴走型AIワークフロー最適化サービス「Sherpa AI（シェルパAI）」をアジア全域で提供開始
アライドアーキテクツ株式会社
伴走支援型のAI×BPOソリューションにより、3ヶ月で33%の業務効率化を実現
データとクリエイティブの力でマーケティングコミュケーションを設計し、企業のマーケティングAXを支援するアライドアーキテクツ株式会社（本社：東京都渋谷区、取締役社長：村岡弥真人、証券コード：6081、以下「当社」）は、業務プロセスを徹底的に効率化するまで伴走支援するAI×BPOソリューションサービス「Sherpa AI（シェルパAI）」の正式提供を、日本をはじめとしたアジア全域で開始したことをお知らせします。
「Sherpa AI」は、単なるツール導入にとどまらず、顧客企業の業務ワークフロー全体をAI前提で再設計・最適化し、AIアプリケーションの開発・導入までをプロフェッショナルが伴走する、全く新しい形のBPOサービスです。
サービスサイト：
https://service.aainc.co.jp/sherpa-ai
[画像:
https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/58547/302/58547-302-d36dab3f056018508c30054875c33af7-1200x630.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
■サービス開発の背景
近年、生成AIをはじめとした各種AIツールの普及が進む一方で、企業の業務現場ではAIの本格的な活用が思うように進まないという課題が浮き彫りになっています。多くの企業では、DXやAI導入が部門単位で個別に進行しており、全社的な最適化や成果創出に繋がっていないのが現状です。また、汎用的なSaaSツールやAIプロダクトが既存の業務フローにうまくフィットせず、現場での活用定着が進まないケースも少なくありません。
さらに、AI活用が特定の社員に偏っているため、組織全体としての業務効率化や生産性向上に結びついていないという声も多く聞かれます。「AIを活用したいが、どこから始めればいいか分からない」「効果的な活用法が分からず手をこまねいている」といった課題を抱える企業も少なくありません。
こうした背景を受け、当社は“人間主導×AI”をコンセプトとする新サービス「Sherpa AI」の提供を開始いたします。「Sherpa AI」は、AIの活用を前提とした業務プロセスの可視化・再設計をAI活用のプロフェッショナルが伴走しながら実行する、全く新しいアプローチのBPO・AI導入支援サービスです。単なるツール導入ではなく、業務に深く入り込んだうえで必要なAIアプリケーションを開発・最適化し、業務プロセスを改善し切るまで伴走することで、組織全体の「時間と人手の再創出」を実現します。
■伴走型AIワークフロー最適化サービス「Sherpa AI」
＜特徴＞
- 伴走型アプローチ- 単なるコンサルやツール提供にとどまらず、課題の特定から実行、改善までを継続的に支援- 領域別×業種別で最適なAI活用を提案- アライドアーキテクツで作成したAIアプリを使い放題で提供- また、独自のワークフローや専門性の高い領域にはフルスクラッチの開発にて対応
■導入事例
株式会社デジタルチェンジ様
業態：広告代理店事業
効率改善効果：3ヶ月でリスティング広告の検索クエリ分析時間5分の1に業務短縮化
以前は、リスティング広告の分析軸の1つである検索クエリ分析に2時間半もかかり、その膨大な負荷から、週単位での分析に関しては大規模予算のクライアント様への提供に留まっておりました。(1度に数千～数万の検索クエリを分析)そのため、中小規模の案件では、大規模予算のクライアント様と同様の質の高い分析を提供できないという課題を抱えていたのが実情でした。
また、週次レポートや月次レポートの作成、そして広告クリエイティブにおける薬機法・景表法の法務チェックも、担当者の大きな負担となっておりました。この度、「Sherpa AI」の伴走支援を導入したことで、当社の業務は大きく変革いたしました。
特に、リスティング広告において重要な分析軸である「検索クエリ」分析にかかる時間を2時間半からわずか30分に短縮できたことは、目覚ましい成果です。
これにより、これまで対応が難しかった中小規模のクライアント様含め全社に、質の高い分析を提供できるようになり、事業拡大の大きな武器となっております。
広告レポート作成は30分～60分から5分へ劇的に効率化し、月3時間要していたデイリーの集計作業もAIアプリで自動化し作業時間は0分に。これらの効率化は、担当者が毎日AIアプリを自然に使いこなすようになることで、3ヶ月という短期間で実現することができました。
短縮出来た時間を他の分析時間やクライアントサポートに充てることが出来たことによりクライアント様へ提供出来るサービスの質も向上させることに繋がっています。
伴走支援のきめ細やかなサポートと、現場に根ざした実装力により、業務効率化だけでなく、提供サービスの向上、そして組織全体のAI活用文化の醸成に至るまで、大変素晴らしい成果を実感しております。
株式会社G-COM Joint Stock Company様
業態：クリニック向け営業・マーケティングコンサル事業
効率改善効果：クリニックのカルテの翻訳データベース業務33%効率化
会社を立ち上げて間もないこともあり、日々の業務が増える中で、正直なところ「人を増やす」以外の解決策が見つけられずにいました。特に、お客様対応で発生する紙やPDFのカルテや各種書類は、システムの都合で英語で出力される上に、専門的な医療用語が多く含まれるため、その翻訳作業やデータベースへの手入力が非常に多く、情報の再利用もできず、業務が溜まっていく一方でした。
そんな中、「Sherpa AI」の伴走支援を導入したことで、私たちの業務フローは劇的に変わりました。まず、私たちの業務プロセスを一つ一つ丁寧に可視化していただきました。そして、カルテの翻訳や顧客データベース登録といった、一番時間がかかっていた業務にAIとBPOを導入。具体的には、スキャンしたカルテ（英語）をアップロードするだけで、AIが自動で情報を抽出し、専門的な医療用語も正確に翻訳まで行い、患者さん1人の診療に対して約2時間かかっていた作業がわずか5分で完了するように劇的に変わりました。こういった一つ一つの積み重ねにより業務は全体の33%まで効率化できました。
さらに、マーケティングやカスタマーサポートの領域でも施策実行の支援をいただき、業務フローを標準化し、人手不足で手が回らなかったサービスレベルの向上まで見据えた仕組みを構築いただけました。
「Sherpa AI」の一貫したサポートのおかげで、私たちは、想像をはるかに超える効率化と業務変革を実感しています。
＜アライドアーキテクツ株式会社 会社概要＞
[表:
https://prtimes.jp/data/corp/58547/table/302_1_f47faaf4d07c11e7071c8279ec5b9436.jpg?v=202506120116 ]
＜アライドアーキテクツ株式会社＞
アライドアーキテクツ株式会社は、データとクリエイティブの力でマーケティングコミュニケーションを設計することで事業成果の向上に貢献するマーケティングAX（※1）支援企業です。2005年の創業以来培った6,000社以上のマーケティング支援実績とUGCを始めとする顧客の声データ資産を活かし、独自開発のSaaS・SNS・AI技術とデジタル・AI人材（※2）を組み合わせた統合ソリューションで、企業のマーケティングAX実現を加速しています。
※1 マーケティング領域におけるAIトランスフォーメーションのこと。AI技術やデジタル・AI人材（※2）によって業務プロセスや手法を変革し、データとAIの活用によって人と企業の新しい関係性を創出すること、と当社では定義しています。
※2 主にAI技術、SaaS、SNSなどのデジタルマーケティングに関連する技術・手法に精通し、それらを活かした施策やサービスを実行できる人材（AIマーケティング戦略立案者、生成AIプロンプトエンジニア、SNS広告運用者、SNSアカウント運用者、エンジニア、Webデザイナー、クリエイティブ・ディレクター等）を指します。
＊ 本プレスリリースに記載している会社名および商品・サービス名は各社の商標または登録商標です。
プレスリリース提供：PR TIMES
記事提供：PRTimes
