79.1%が「経理AIエージェント」へ人手不足解消を期待、活用の壁は「スキル不足(41%)」「サポート不足(18.4%)」
株式会社TOKIUM
TOKIUM、経理AIエージェントに関する実態調査を実施
経理AIエージェントを提供する株式会社TOKIUM（本社：東京都中央区、代表取締役：黒崎 賢一、以下「TOKIUM」）は、全国の企業において経理・財務を担当している1,100名を対象に経理AIエージェントに関する実態調査を実施しました。
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調査により、多くの企業でAI活用の重要性が認識されているものの、実際に経理業務で活用している企業は18.9%に留まる実態が明らかになりました。また、AIの活用が進まない背景には、「AI活用に必要なスキル・知識の不足」（41.0%）、運用管理やデータ分析を担う人材・ノウハウの不足（35.0%)、導入後の運用サポートや定着支援の不足(18.4％)が挙げられ、AIを業務に活用する上で、大きな課題となっていることがわかりました。さらに、企業の約半数にあたる48.2%が経理部門の人手不足に課題を抱えており、その解決策として経理AIエージェントに大きな期待が寄せられています。
■調査サマリー
・経理業務の生産性向上に、AIの活用は重要と回答した人は49.8%
・経理業務にAIを活用できている企業は全体の2割以下（18.9%）。「AIを使いこなすためのスキル・人材不足」が大きな課題に
・約半数（48.2%）の企業が経理部門における人手不足が課題
・人手不足の解消手段として、79.1%が経理AIエージェントの活用有効と回答、導入への関心も58.8%
■AIの重要性は理解しつつも、経理業務に活用できているのは2割以下
生産性を向上させる上で、約半数の49.8%がAIを活用することが重要と回答。一方で、実際の業務に活用していると回答した人は18.9％にとどまりました。
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AIを活用する上での課題として、「AIを活用するためのスキルの不足」（41.0%）や「運用管理やデータ分析を担う人材・ノウハウが不足している」（35.0%）ことに加えて、「既存システムと連携しづらい」（19.8%）ことや「導入後の継続的な運用サポートや、定着支援の不足」（18.4%）があげられ、AIを使いこなすためのスキルや人材の不足に加えて、既存システムと連携、導入後のサポートや定着支援の不足もAI活用の壁になっていることがわかります。
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■約半数の企業で経理部門の人手不足が課題に
今回の調査において、人手不足が業務を行う上で課題になっていると回答した企業は48.2%となり、経理部門における人手不足が業務を行う上での課題になっていることが分かりました。
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■約8割が人手不足を解消する手段として経理AIエージェントに期待、約6割が導入に関心
人手不足の解消手段として経理AIエージェントの導入が有効であると回答した人は79.1％となり、人手不足解消のための手段として大きな期待が寄せられていることが分かりました。また、この高い期待を反映するように経理AIエージェントの導入に関心があると回答した人は58.8％となり、多くの人が導入に前向きなことが分かりました。
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■まとめ
今回の調査では、約半数の企業が経理部門において深刻な人手不足に直面しているという現実とその解決策として、79.1%もの人が人手不足の解消に「経理AIエージェント」が有効だと回答するなど、その導入に大きな期待が寄せられていることが明らかになりました。
しかしながら、49.8%もの人が業務の生産性向上のためにAIを業務に活用する重要性を認識しているものの、実際に経理業務で活用できている企業は、全体の約2割にあたる18.9％にとどまっていることが分かりました。この背景には、「AIを活用するためのスキルの不足」（41.0%）をはじめとして、運用管理やデータ分析を担う人材・ノウハウの不足、導入後の継続的なサポートや定着支援の不足が障壁として存在することが分かりました。
この結果からも、経理業務においてAIを活用するためには、専門的な知識がなくても容易に活用でき、かつ導入後も運用から定着まで包括的に支援可能なサービスが求められていることが分かります。
TOKIUMは、AIに関する専門知識がなくても利用できる、経理AIエージェント「TOKIUM」を提供しています。AIとプロスタッフが高度に連携し、導入支援や運用定着のサポート、AIの出力結果の修正や精度向上までを実行します。
本サービスを通じて、あらゆるビジネスパーソンを定型的な経理作業から解放し、企業の生産能力向上に貢献することを目指しています。
■調査概要
調査期間 ：2025年6月9日～2025年6月11日
有効回答数：1,100人
調査方法 ：インターネット調査
調査対象 ：全国の経理・財務業務に携わる従業員
■経理AIエージェント「TOKIUM」について
経理AIエージェント「TOKIUM」は、AIとプロスタッフ、クラウドシステムが高度に連携され、まるで一人の担当者のように自律的に判断・業務を遂行し、企業の経理業務を自動で完了させるサービスです。本サービスを通じて、あらゆるビジネスパーソンを出張手配や事前申請、突合などの定型的な経理作業から解放します。
URL：
https://www.keihi.com/keiri-ai-agent/
■株式会社TOKIUMについて
設立：2012年6月26日
代表取締役：黒崎賢一
所在地：東京都中央区銀座6丁目18-2 野村不動産銀座ビル12階
資本金：100百万円
事業内容：経費精算・請求書管理などの経理AIエージェントの提供
URL：
https://corp.tokium.jp/プレスリリース提供：PR TIMES
記事提供：PRTimes
