ウルテク、AIが営業トークスクリプトを顧客合わせて自動生成する「インテントAIトークスクリプト」機能の提供開始
ログリー株式会社
～ インテントデータ解析とAIで、顧客の心をつかむ“勝ちパターン”のトークを瞬時に作成 ～
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ログリー株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役：吉永浩和、証券コード：6579、以下、ログリー）が提供するアカウントインテリジェンスツール※1「ウルテク ( https://uruteq.logly.co.jp/)」は、本日2025年6月27日（金）より、サイト訪問企業のインテント（興味・関心）を解析し、ワンクリックで営業電話のトークスクリプトを顧客ごとに自動生成する新機能「インテントAIトークスクリプト」の提供を開始しました。本機能により、インサイドセールスにおける架電準備の工数を大幅に削減し、顧客一人ひとりに最適化された質の高い対話を実現することで、アポイント獲得率の向上に貢献します。
※1:アカウントインテリジェンスツールとはターゲット企業や担当者のニーズや購買意図をデータ解析で可視化し、マーケティングおよび営業活動の精度と効果を向上させるツールです。
開発背景
BtoBビジネスにおいて、インサイドセールスの役割はますます重要になっています。しかし、多くの企業では「担当者によって営業品質にバラつきがある」「画一的なトークスクリプトでは、多様化する顧客のニーズに対応できない」「顧客の興味関心を事前にリサーチし、トークに反映させるまでに時間がかかる」といった課題を抱えています。
ウルテクは、データに基づいたインサイトと実際の営業活動との間にあるこのギャップを埋めるため、インテントデータをワンクリックで質の高い「トークスクリプト」に変換する「インテントAIトークスクリプト」を開発しました。本機能により、経験の浅い担当者でもベテランのように顧客の関心に寄り添ったトークを展開でき、データドリブンな営業活動を組織全体で実践することが可能になります。
新機能「インテントAIトークスクリプト」とは
ウルテクが取得した閲覧ページや検索キーワードなどのインテントデータをAIが解析し、ワンクリックで企業ごとに最適な営業トークスクリプトを自動生成する機能です。これにより、分析結果を即座に営業トークへ落とし込み、架電前の準備工数を大幅に削減しながら、対話の質を向上させます。
本機能の主な特徴
「受付突破」「冒頭アプローチ」を目的としたトークスクリプト生成：インサイドセールスには「受付突破」と、その後の「担当者向け冒頭アプローチ」の重要な局面があります。本機能はこの2つの重要フェーズに特化し、顧客のインテントに応じた5パターンの切り口をAIが提案します。単なる製品紹介ではない、戦略的な対話の第一歩を強力に後押しします。
インテントデータの即時活用で、質の高い架電を実現: これまで担当者が時間をかけて行っていた事前の企業リサーチやインサイトの分析作業をAIが代替。ウルテクが捉えた顧客の興味・関心を即座にトークスクリプトに反映し、タイムリーで質の高いアプローチを可能にします。
ワンクリックで実現する営業品質を標準化: ウルテクの管理画面から、アプローチしたい企業を選択しクリックするだけで、パーソナライズされたトークスクリプトが自動生成されます。これをベースにすることで、担当者のスキルに依存せず、組織全体の営業品質を高いレベルで標準化できます。
「インテントAIトークスクリプト生成機能」の活用メリット
アポイント獲得率の向上: 顧客の具体的な興味関心に合致した「刺さる」トークで対話を開始することで、顧客の関心を引きつけ、アポイント獲得へと繋げます。
営業品質の標準化と属人化の解消: 新人でも顧客のインテントを捉えた質の高いトークが可能になり、個人の感覚や経験に依存した属人的な営業から脱却し、データに基づいた再現性の高い営業組織への変革を支援します。
架電準備工数の大幅な削減: トークスクリプト作成にかかる時間を大幅に短縮。営業担当者はより多くの顧客との対話や、クロージングといったコア業務に集中できます。
具体的なデータの活用方法
例えば、直近7日以内にウェブサイトに訪問し、料金ページや導入事例などを合計2分以上閲覧した企業をウルテクで特定します。その後、対象企業のインテント分析結果に基づき、「インテントAIトークスクリプト」でアポイント打診のトークスクリプトを自動生成。生成されたスクリプトを参考にインサイドセールス担当者が架電することで、関心の高い企業へ、最も響くタイミングと内容でアプローチが可能です。
今後の展望
ウルテクは、マーケティング・営業活動におけるデータやAI活用のハードルを下げ、より精度の高い施策実行を支援してまいります。今後もAI技術を活用し、お客様のビジネス成長に貢献するサービス開発を進めてまいります。
会社概要
ログリーは、独自の「文脈を理解する技術」を基盤としたビッグデータ解析とAI技術を活用し、企業のマーケティングDXやビジネスDXを支援するテクノロジーカンパニーです。メディアテクノロジー事業、アドテクノロジー事業、データマーケティング事業を展開しています。
URL:
https://corp.logly.co.jp/
お問い合わせ
メディア関係者様、ならびに本サービスにご興味をお持ちの企業様は、以下までお気軽にお問い合わせください。
ログリー株式会社
ウルテク事業責任者 : 井上 翔太
お問合せ先メールアドレス : uruteq-support@logly.co.jp
プレスリリース提供：PR TIMES
記事提供：PRTimes
