AIMSTAR、リアルタイムな顧客行動を起点とした配信を実現するリアルタイムシナリオの提供開始
株式会社GROWTH VERSE
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株式会社GROWTH VERSE（本社：東京都港区、代表取締役会長 兼 CTO 南野 充則、代表取締役社長 兼 CEO 渡部 知博）は、マーケティングAI SaaS「AIMSTAR（エイムスター）」において、顧客の行動にリアルタイムで反応し、よりパーソナライズされたコミュニケーションを可能にする「リアルタイムシナリオ」の提供を開始したことをお知らせいたします。
概要
近年、顧客の購買行動は多様化し、その変化のスピードも加速しています。企業が顧客とのエンゲージメントを深め、ビジネス成果を最大化するためには、従来の定期的なスケジュールを元にした施策ではなく、顧客一人ひとりの行動や状況により合わせた施策が不可欠となっています。
従来のAIMSTARでは、特定のWebサイトを閲覧、商品の購入、アプリ操作などをした顧客に対し、スケジュールベースで、メッセージ配信を行える「シナリオ機能」を提供しておりました。今回、様々な行動をよりリアルタイムに検知し、よりリアルタイムにメッセージを配信できる「リアルタイムシナリオ」機能を開発いたしました。これにより、例えばアプリの特定ページを見たら即座にメールやLINEを送るなど、より顧客の行動に即した柔軟で効果的なマーケティング施策の展開を支援します。
アパレルなどのECサイトにおいて顧客の興味関心度が最も高い段階でアプローチを行うことを実現します。
リアルタイムシナリオの主要機能
今回のアップデートでは、以下の機能が利用可能となります。
- 顧客行動を定義する「イベント」機能- - ユーザーの行動を表すためのデータ構造を定義する機能です。- - イベントの種類（例：会員登録、商品購入、ページ閲覧など）を自由に設定可能で、これにより、自社のビジネスと顧客行動に合わせた適切な施策の実現が可能になります。- - 定義したデータ構造に基づき、APIを通じてイベントデータをAIMSTARに送信することで、リアルタイムなイベント検知を実現します- イベントを検知しシナリオを即時配信する「リアルタイムシナリオ」機能- - 定義済みのイベントをトリガーとして、起動するシナリオを作成できます。- - 送信するコンテンツは、これまで提供していたシナリオと同様に、メールやLINEメッセージに対応。イベントで定義したパラメータをコンテンツ内で利用できるため、顧客一人ひとりに合わせたパーソナライズされたメッセージの配信が可能です。
リアルタイムシナリオの活用例：顧客エンゲージメントを最大化
例えば、以下のような具体的な活用シーンが考えられます。
- 会員登録完了時に、ウェルカムメッセージと合わせて、すぐに利用できるクーポンを配信する。- 特定の商品ページを閲覧した顧客に対して、関連商品の情報やキャンペーン情報をすぐに配信する。- アプリ内の特定アクションを完了したユーザーに対して、次のステップを案内するメッセージをすぐに配信する。
リアルタイムシナリオ機能の追加により、顧客の行動をリアルタイムに捉え、最適な情報やアプローチをタイムリーに提供することで、顧客エンゲージメントを大幅に向上させることができるようになりました。ぜひ、進化したAIMSTARの機能をご体感ください。
AIMSTARについて
「テクノロジー × プロフェッショナルで企業の潜在成長力を最大化する」をプロダクトパーパスに、企業における顧客のLTV最大化を実現するマーケティング AI SaaSです。日本を代表する大手企業様をはじめ、様々なBtoC事業者様に対しての導入実績を有しております。
製品URL：
https://aimstar.net
◆主な導入実績◆ （社名50音順、敬称略）
イトキン、ウィゴー、ヴェントゥーノ、エニグモ、オークローンマーケティング、貝印、クラブツーリズム、再春館製薬所、ジュピターショップチャンネル、ソフマップ、DINOS CORPORATION、TBSグロウディア、ディーニーズ、東海東京証券、三菱地所 等
会社概要
「 BUILDING AI to maximize Business Growth 」をミッションとして掲げ、データ×AIで企業の成長力を最大化するためのAI SaaS「AIMSTAR」「ミセシル」「Zero」の開発・販売などを事業としています。
会社名：株式会社GROWTH VERSE
代表者名：代表取締役会長 兼 CTO 南野 充則、代表取締役社長 兼 CEO 渡部 知博
設立日：2021年６月（旧スプリームシステム株式会社 2000年４月）
所在地：〒105-6238 東京都港区愛宕2-5-1 愛宕グリーンヒルズMORIタワー38F
Tel：03-5956-3426
Fax：03-5956-3427
https://growth-verse.aiプレスリリース提供：PR TIMES
記事提供：PRTimes
