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【2025年4月度】SMBCモビットに関するユーザーアンケート

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アドバイザーナビ株式会社

アドバイザーナビ株式会社（所在地：中央区日本橋、代表取締役：平 行秀、以下弊社）は2025年4月に行ったSMBCモビットに関する調査結果を公開しました。


調査会社：アドバイザーナビ株式会社
調査方法：インターネットによるアンケート調査
調査期間：2025年4月1日　～　2025年4月8日
調査母集団：54人
アンケート回答者の詳細データ：末尾に記載

[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/55969/285/55969-285-375cf11a5f93e169ae6f40481512db64-1200x630.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


SMBCモビットを選んだ経緯に関するアンケート調査
アンケート回答者は以下のような経緯で借入先にSMBCモビットを選んでいた。
あなたが借入先にSMBCモビットを選んだ理由を教えてください。
[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/55969/285/55969-285-20cff73e793e87a4eba0bd9ca3fabe99-1123x293.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


多くのユーザーはSMBCモビットがWeb完結で申し込める点や即日融資が可能な点にメリットを感じており、SMBCモビットの金利条件が良いと答えた人はいなかった。
SMBCモビット以外に検討したカードローンを教えてください。
[画像3: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/55969/285/55969-285-d735a743ee892cfcb2072bd05137cffb-1123x445.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


SMBCモビットと同じ大手の消費者金融を比較対象としている人が多かった。SMBCモビットの金利はもちろん、審査や手続きの利便性・スピードなどを比べていると考えられる。
SMBCモビットの金利に関するアンケート結果は以下の通りとなった。
消費者金融を利用する際、金利はどの程度重視しますか？
[画像4: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/55969/285/55969-285-56aa3cffe142fa7591910c2cc0ac2bdf-467x418.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


SMBCモビットをはじめとする消費者金融では、金利を「非常に重視する」または「ある程度重視する」人が合計で9割近くとなった。
SMBCモビットの金利は適正だと思いますか？
[画像5: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/55969/285/55969-285-13702dc0f45e4acc0a4449bd9737764b-551x399.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


SMBCモビットの金利が「適正だと思う」人が61.1％だったのに対し、「高すぎると思う」人も24.1％いた。銀行カードローンと比較するとSMBCモビットの金利が高いと感じる人もいるのだろう。
他社の金利と比較して、SMBCモビットの金利をどう感じますか？
他社比較では、SMBCモビットの金利を「他社と同程度」と評価する人が77.8％となった。

SMBCモビットの金利は年3.0％～年18.0％で、上限金利は大手消費者金融と変わらず、下限金利についてはプロミス・レイクよりも低い水準となっている。

先述の通りSMBCモビットの比較対象に大手消費者金融が挙げられていたことから、このような結果になったと考えられる。
SMBCモビットの金利に対する満足度を教えてください。
[画像6: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/55969/285/55969-285-30974719cce4197385d1570b7371935e-1123x363.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


SMBCモビットの金利の満足度評価では、「普通」との評価が46.3％で最も多かった。
SMBCモビットの即日融資に関するアンケート結果は以下の通りとなった。
SMBCモビットの即日融資を利用したことがありますか？

[画像7: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/55969/285/55969-285-29dc8ca997815662a2e511200e8123d0-426x364.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


SMBCモビットで即日借入ができたことがある人は全体の約6割だった。
SMBCモビットで即日融資を受けた時、借入希望額はいくらに設定しましたか？

[画像8: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/55969/285/55969-285-d2c69505e48e416004a951ccea45bc39-472x442.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


SMBCモビットで即日融資を受けた人の借入希望額は「6～10万円」が同率で最も多く、回答者全員が50万円以内に設定していることがわかった。
実際にSMBCモビットで借入までにかかった時間を教えてください。

[画像9: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/55969/285/55969-285-ae19dae345148a5860e090c3b96b604e-522x402.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


SMBCモビットの借入時間は「30分～1時間」が41.2％で最も多かった。今回のアンケートでは全員が最長でも6時間以内にお金を受け取っており、SMBCモビットで即日融資が可能なことがデータからもわかった。
SMBCモビットで即日借入したお金は何に使いましたか？

[画像10: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/55969/285/55969-285-09385261952770ce3f335f959db40302-1123x331.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


回答者の約6割が即日借入したお金を「生活費」に使っていた。SMBCモビットで即日融資が可能なことは、「生活費」を必要とするユーザーにとって大きなメリットになっているといえる。
即日借入が可能なことは、消費者金融を選ぶ際の決め手になりますか？

[画像11: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/55969/285/55969-285-ffdc70c57ab86e2d1c241177c727d500-364x392.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


約8割の回答者が即日融資の可否を借入先を決める重要な要素としていた。SMBCモビットで即日融資が可能なことは、ユーザーにとって大きなメリットになっているといえる。
SMBCモビットの即日融資に対する満足度を教えてください。

[画像12: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/55969/285/55969-285-1ff59e5f0096d571d89f7670a6913953-1123x363.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


SMBCモビットの即日融資の満足度評価では、「非常に満足」「満足」との評価が合計で8割近く集まった。
SMBCモビットの審査に関するアンケート結果は以下の通りとなった。
SMBCモビットの審査のスピードをどのように感じましたか？

[画像13: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/55969/285/55969-285-798646bacc274feb78acf56f3edb8373-509x404.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


SMBCモビットの審査のスピードが「早かった」と回答した人が50％で最も多く、「遅かった」と答えた人は1.9%とわずかだった。
SMBCモビットの審査に収入証明書の提出は必要でしたか？

[画像14: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/55969/285/55969-285-d442d60a61b2fb11dae01665993b2269-465x365.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


SMBCモビットの審査における収入証明書の有無については、提出した人が48.1%、提出不要だった人51.9％であった。
SMBCモビットの審査結果はどれくらいで通知されましたか？

[画像15: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/55969/285/55969-285-b5261ff810adbd5a200a7e18a248a830-1123x369.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


SMBCモビットの審査結果が通知されるまでの時間は、「1時間以内」が最も多く29.6%、続いて「30分以内」が24.1%、「3時間以内」が18.5%となった。
SMBCモビットの審査基準は適正だと思いますか？

[画像16: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/55969/285/55969-285-ee0c821ae8ac8db9b0f960110c694d21-377x489.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


SMBCモビットの審査基準については、「適正だと思う」人が83.3％で最も多く、「甘いと思う」人も5.6％いた。
SMBCモビットの審査に対する満足度を教えてください。

[画像17: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/55969/285/55969-285-f1682d2881aaf715c6e4a8445380fe75-1123x363.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


SMBCモビットの審査の満足度評価では、「非常に満足」「満足」との評価が合計で約6割集まった。
SMBCモビットの在籍確認に関するアンケート結果は以下の通りとなった。
SMBCモビットでの借入を検討する際、在籍確認は懸念材料でしたか？

[画像18: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/55969/285/55969-285-b842acde0c8120c7386ca801167219c3-424x436.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


SMBCモビットの在籍確認の方法が借入する際に「気になった」と回答した人は約85％に上った。
SMBCモビットの在籍確認はどの方法で行われましたか？

[画像19: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/55969/285/55969-285-ae56cbcafc3b25e40c0d80ace5cd63e6-365x445.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


「SMBCモビットの在籍確認がWeb上での書類提出で完了した」と回答した人が96%を超えた。
事前に電話をすることへの同意を求める連絡はありましたか？

[画像20: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/55969/285/55969-285-5d6ad15a0322f643528801b45088bdde-452x364.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


電話による在籍確認を行う際、事前にSMBCモビットから同意を求める旨の電話を受けた人と、連絡がなかった人は半数ずつだった。なお、覚えていないと回答した人はいなかった。
SMBCモビットからの在籍確認で周囲に借入がバレたことはありますか？

[画像21: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/55969/285/55969-285-89557619af049fe5503d0d8f8b30eae2-383x413.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


SMBCモビットからの在籍確認で周囲に借入がバレたことがある人は7.4％だったのに対し、バレたことがない人は66.7％、また「わからない」と回答した人が25.9％だった。
SMBCモビットの在籍確認に対する満足度を教えてください。

[画像22: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/55969/285/55969-285-4581fe41393f5b494b668f2973c156b9-1123x363.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


SMBCモビットの在籍確認の満足度評価では、「満足」との評価が38.9％で最も多かった。
SMBCモビットの口コミ・評判に関するアンケート結果は以下の通りとなった。
あなたが思うSMBCモビットの一番のメリットは何ですか？

[画像23: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/55969/285/55969-285-83ce7fea934720043973c754907e5e60-1123x407.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


SMBCモビットのメリットには、「すぐに借りられる」ことや「職場への電話連絡がない」ことなどを挙げる人が多かった。
あなたがSMBCモビットに最も改善してほしいことは何ですか？

[画像24: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/55969/285/55969-285-faa6a0e2678bf3e62d017bb9bb6f06e1-1123x407.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


一方、SMBCモビットの改善点には、「金利が高い」ことや「無利息期間が短い」ことなどが多く挙がった。
SMBCモビットのカードローンを家族や友人におすすめしたいですか？

[画像25: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/55969/285/55969-285-ab47b52cc3b6b764b5e774f78606b475-540x412.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


SMBCモビットを周囲におすすめしたいかについては、おすすめしたい人が42.6％、おすすめしたくない人が20.4％で、「どちらとも言えない」と回答した人が37%だった。
SMBCモビットの総合満足度を5段階で評価してください。

[画像26: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/55969/285/55969-285-ffa2b7b8e9ce2e0c6a8379ad6b937b2c-1123x363.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


SMBCモビットの総合満足度評価では、「満足」との評価が59.3％で最も多かった。
アンケート回答者のデータ
あなたの年齢を教えてください。
[画像27: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/55969/285/55969-285-540dcb813c75ebab340d3e5e611e9171-1123x331.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


あなたの職業を教えてください。
[画像28: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/55969/285/55969-285-f3d19d11d1dbbfecf3e1d45e93ce43f4-1123x293.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


■会社概要

[画像29: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/55969/285/55969-285-10e0114b3478eea383e67669e80ea4ab-1200x230.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


社名：アドバイザーナビ株式会社
代表取締役 : 平 行秀
設立 ： 2019年5月29日
所在地 : 〒103-0026　東京都中央区日本橋兜町8-1　FinGATE TERRACE
事業内容 : IFAのコンサルティング事業・人材紹介業・投資家とIFAのマッチング事業
URL : https://adviser-navi.co.jp

【弊社運営メディア】
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生命保険のマッチングサイト：生命保険ナビ
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退職金に特化した専門サイト：退職金メディア
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資産運用の総合サイト：資産運用メディア

【調査結果詳細】
https://adviser-navi.co.jp/card-loan/column/22597/
https://adviser-navi.co.jp/card-loan/column/22612/
https://adviser-navi.co.jp/card-loan/column/22665/
https://adviser-navi.co.jp/card-loan/column/22680/
https://adviser-navi.co.jp/card-loan/column/22694/

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出典：
アドバイザーナビ「【2025年4月度】SMBCモビットの金利に関するユーザーアンケート」：https://adviser-navi.co.jp/card-loan/column/22597/
アドバイザーナビ「【2025年4月度】SMBCモビットの即日融資に関するユーザーアンケート」：https://adviser-navi.co.jp/card-loan/column/22612/
アドバイザーナビ「【2025年4月度】SMBCモビットの審査に関するユーザーアンケート」：https://adviser-navi.co.jp/card-loan/column/22665/
アドバイザーナビ「【2025年4月度】SMBCモビットの在籍確認に関するユーザーアンケート」：https://adviser-navi.co.jp/card-loan/column/22680/
アドバイザーナビ「【2025年4月度】SMBCモビットの口コミ・評判に関するユーザーアンケート」：https://adviser-navi.co.jp/card-loan/column/22694/

プレスリリース提供：PR TIMES

記事提供：PRTimes