CMS導入企業の8割超がROIに満足──BtoBマーケ担当者330名への調査レポートを公開
株式会社ベーシック
“更新して終わり”からの脱却へ。継続的に成果を出すCMS運用のヒントを公開
BtoBマーケティング支援サービス「ferret（フェレット）」を運営する株式会社ベーシック（本社：東京都千代田区、代表取締役：秋山勝）は、BtoB企業のマーケティング担当者・責任者330名を対象に「CMSツールの活用実態」に関する調査を実施しました。
CMSは多くの企業で導入が進む一方で、更新中心の活用にとどまり、成果創出まで結びつけられていない現状が浮き彫りになりました。
本調査では、CMSの導入状況やROI評価、運用上の課題、改善の取り組みなどを多角的に分析。
単なるサイト更新ツールにとどまらず、「成果を生む資産」として活用するためのポイントを本調査で提示しています。
調査結果詳細：
https://ferret-one.com/wp_surveydata_cms-tool
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https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/6585/625/6585-625-9082393f1bf41109803a56049c9f2ff5-1200x640.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
■調査結果概要
CRMツール、MAツールなどマーケティング関連ツールのうち、CMSが導入率最多となった。
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「非常に満足している」が39.8％、「一定の成果は出ている」が44.7％
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更新・改善を重ねても効果が可視化できず、効果検証フェーズでの課題を持つ企業が多い。
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調査レポートを無料でダウンロード
【ferretの見解】──「CMSは入れて終わり」ではない、成果最大化3つのカギ
調査からは、CMS導入企業の多くが一定の成果を得ている一方、ROIの評価によって成果実感や課題に傾向差が見られました。
ferretでは成果につなげるための「運用設計の強化ポイント」を、以下の3点に整理しました。
CMSを「作業効率化」の手段にとどめず、ターゲットに最適化されたコンテンツとサイト設計を通じて、検索流入やCVにつなげることが求められます。
KPIと成果の可視化、定期的な振り返り、改善アクションの定着が、CMS活用の効果を最大限に引き出します。
CMSで内製のスピードを高めつつ、戦略や評価設計などは外部支援を活用するのも一つの選択肢。役割を分けて進めることで、成果創出や事業成長につながります。
更新や改善のしやすさを活かしながら、「誰に何を届けるか」を明確にし、成果を振り返る体制と、
活用レベルに合わせた運用設計を整えることが、CMSを成果に導くポイントとなります。
本リリースで紹介した内容は一部です。
全10問の設問と具体的な回答傾向をまとめた「BtoBマーケティング調査データ2025｜CMSツール編」は、以下より
無料でダウンロードいただけます。
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記事提供：PRTimes
