帳票基盤ソリューション「SVF」の操作方法をサポートするAIチャットボット「AIアシスタント for SVF」を9月8日（月）から提供開始
ウイングアーク１ｓｔ株式会社
ウイングアーク１ｓｔ株式会社（代表取締役 社長執行役員CEO：田中 潤、以下 ウイングアーク）は、38,000社以上に導入いただき国内トップシェア（※1）を持つ帳票基盤ソリューション「SVF」のユーザーが操作時にスムーズに課題を解決できるよう、米国OpenAI社が研究・開発した生成AI「ChatGPT」を連携させた「AIアシスタント for SVF（以下 AIアシスタント）」を9月8日（月）から提供開始します。
AIアシスタントは、当社のカスタマーサクセスサイトからログイン不要で利用することができます。データベースには、数千ページにおよぶマニュアルやナレッジベース、TECHBLOG（※2）などの情報を網羅し、ユーザーが求めるポイントを的確に抽出します。これにより、情報過多による混乱を防ぎ、必要な回答を迅速かつ効率的に得ることができます。
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AIアシスタント for SVF利用イメージ
■AIアシスタント for SVFの特長
・SVFの操作手順や基本的な設定方法、製品機能や活用方法に関する回答を図や箇条書き等を用いてわかりやすい形式で提供。初めてご利用される方でもストレスなく操作できるよう、シンプルで直感的なインターフェースを実現。
・回答情報の正確性・信頼性を確認するためのマニュアルやナレッジベース等のリンクを参考情報として提示。
・帳票の表示や出力制御、運用管理やトラブルシューティングに関する質問に対して迅速に回答。
当社は、企業間取引の帳票出力・保管・取引をデジタル化し、帳票を起点とした業務の自動化を実現する「デジタル帳票基盤」を提供しています。今後も、お客様の利便性向上に寄与する製品開発を強化するとともに、ユーザーに寄り添ったサポート体制の構築やコンテンツの充実に努めてまいります。
■AIアシスタント for SVF
https://cs.wingarc.com/ja/ai-assistant-svf
※SVFのオンプレミス版をご利用ユーザー様が対象となります。
（※1）クラウド版とパッケージ版の累積社数（2025年2月末）、出典：デロイトトーマツ ミック経済研究所株式会社発刊 ミックITリポート2024年11月号
「帳票設計・運用製品の市場動動向
（※2）製品技術・周辺技術や活用方法を幅広く紹介する技術情報ブログ
https://navi.wingarc.com/
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