「coorum（コーラム）」を活用するカインズのコミュニティ「CAINZ DIY Square」、会員数が10万人を突破。サイトリニューアルも
株式会社Asobica
UI/UX改善やUGC（ユーザー生成コンテンツ）の生成を目的に新機能を展開し、コミュニティの活性化に貢献
ゼロパーティーデータを基盤としたホンネデータプラットフォーム「coorum（コーラム）」を提供する株式会社Asobica（本社所在地：東京都品川区、代表取締役CEO：今田 孝哉）は、当社のプロダクト「coorum」を導入いただいている株式会社カインズ（本部:埼玉県本庄市、代表取締役社長 CEO：高家 正行） が運営するオンラインコミュニティ「CAINZ DIY Square」の会員数が10万人を突破し 、2025年10月1日（水）にサイトをリニューアルしたことをお知らせします。
オンラインコミュニティ「CAINZ DIY Square」URL:
https://diy-square.cainz.com/
[画像1:
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「CAINZ DIY Square」は、DIYを楽しむ人々がくらしの一コマを記録・共有し、つながるコミュニティサイトです。今回のリニューアルでは、ユーザーがより快適に交流し、求める情報を見つけやすくなるよう、Asobicaが「coorum」の提供を通じてコミュニティ活性化を目的とした新機能実装を支援しました。
コミュニティリニューアルのポイント
UI/UXの全面刷新によるエンゲージメント向上
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「coorum」において、カインズでは「DIY」「グリーン」「料理」「ペット」「ワークショップ」の5つの人気ジャンルでトップページを分け、SNSのように気軽に投稿を閲覧できる設計を実現。初めてコミュニティに訪れた方でも直感的に操作でき、同じ趣味を持つ仲間と交流しやすい環境を提供します。
UGC生成を促進する「coorum research」を実装した新機能「DIY Log」のローンチ
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ユーザーが気軽に商品の購買 / DIY作品の制作体験を記録できる「DIY Log」（Asobicaが提供するユーザーリサーチツール「coorum research」を活用）に、新たにコレクション図鑑機能とシェア機能を追加しました。これにより、ユーザーは自身の活動を記録・整理しやすくなるだけでなく、お気に入りの作品をコミュニティに共有することで、ユーザー同士の新たなコミュニケーションのきっかけを生み出します。
ファンを可視化・育成する「マイスター制度」の導入
Q&A機能「みんなに質問」で、ベストアンサーに選ばれた回数が多い優良顧客（ファン）を「マイスター」として認定する制度を新たに導入。これにより、ユーザーの貢献意欲を高め、コミュニティ内での活発な情報交換を促進されています。
リニューアルにあたり株式会社カインズ ご担当者様（「CAINZ DIY Square」運営）のコメント
CAINZ DIY Squareは、「やってみたい」「すてき」といった共感が自然にあふれ、ちょっとしたくらしの疑問にもみんなが優しく丁寧に答えてくれる、あたたかさが大きな魅力のコミュニティです。2021年の開設以来、多くのお客様にご利用いただき、会員数や投稿数も大きく拡大しました。この度のリニューアルでは、ジャンルごとにページを整理することで、より興味のある投稿を見つけやすく、同じ趣味の方とつながりやすく設計しています。今後は一層、DIYやくらしを楽しむ方々が安心して交流し、互いのアイデアや経験を共有できる、広く深いコミュニケーションの場を育てていきたいと考えています。
カインズ オンラインコミュニティ「CAINZ DIY Square」のこれまでの施策と効果
「CAINZ DIY Square」は、2021年11月から本格的にスタートし、継続的にコミュニティユーザーの声の収集を目的としたキャンペーン企画やコミュニケーション施策を展開することで、ユーザーの購買行動へ影響をもたらしています。
1. コミュニティ参加者における購買行動への影響
コミュニティでのユーザー同士のコミュニケーションやDIYワークショップへの参加を経てロイヤリティが高まり、購買行動に影響を与え、コミュニティ会員の年間購入金額は非会員と比較し1.8倍を記録しています。
2. メーカーとユーザーの直接コミュニケーションによる購買促進
メーカーがコミュニティ内で商品の使い方や魅力を直接発信した事例では、ユーザーとメーカー担当者が質疑応答を通じて関係を構築しました。その結果、実際にユーザーが商品を購入し、具体的な購買行動につながっています。
3. UGCを活用した販促の展開
コミュニティで展開されたカインズオリジナル商品（お菓子）のモニター企画では、コミュニティメンバーから寄せられたアレンジレシピなどのUGCを収集し、これらを公式通販サイトや店舗媒体等に活用しています。
【カインズについて】
株式会社カインズは、29 都道府県下に 258 店舗を展開するホームセンターチェーンです。
「くらし DIY」をブランドコンセプトに、くらしを豊かにする価値ある商品・サービスを開発し、お値打ち価格で毎日提供します。Kindness（親切心）と創意工夫のアイデアあふれる店舗づくりに努めることで、お客様一人ひとりの、ご家族の、そして地域の日常を楽しいものとし、お客様とのプロミスである「くらしに、ららら。」をお届けします。
【株式会社カインズ 概要】
代 表 者： 代表取締役会長 土屋 裕雅
代表取締役社長 CEO 高家 正行
設 立： 1989 年 3 月
本部所在地： 埼玉県本庄市早稲田の杜 1‐2‐1
資 本 金： 32 億 6,000 万円
事 業 内 容： ホームセンターチェーンの経営
従 業 員 数： 店 舗 数： 13,486 名（2025 年 2 月末）
258 店舗
カインズ：247 店舗（別館を含む）、Style Factory：3 店舗、C'z PRO：8 店舗
公 式 サ イ ト：
https://www.cainz.co.jp/ （企業サイト）
https://www.cainz.com/ （オンラインショップ）
https://magazine.cainz.com/ （となりのカインズさん）
【ホンネデータプラットフォーム「coorum（コーラム）」について】
ゼロパーティーデータ（顧客の本音データ）とAIを起点に、あらゆるCXを改善するプラットフォームです。デジタル上の行動データだけでは分からない、商品・サービスの利用実態や、行動の背景・感情といった「顧客の本音」を収集・可視化し、商品開発・ブランド戦略・マーケティング効果の最大化を実現します。
・coorum HP：
https://coorum.jp/
【株式会社Asobica概要】
会社名：株式会社Asobica
所在地：〒141-0031 東京都品川区西五反田2-27-3 A-PLACE五反田ビル9F
代表者：代表取締役 CEO 今田孝哉
会社HP：
https://asobica.co.jp
運営メディア「CXin」：
https://coorum.jp/cxin/
【本リリースに関してのお問い合わせ先】
株式会社Asobica
Mail : info@asobica.co.jp
電話番号：070-8813-6265
担当：広報担当 野内（やない）
プレスリリース提供：PR TIMES
記事提供：PRTimes
