【調査レポート】就活エージェントの収益構造を知らない就活生は64.5% | 35%が大手内定が取れると思う

株式会社Synergy Career

【調査レポート】就活エージェントの収益構造を知らな

～就活生の74.5%が就活エージェントを認知、利用はわずか24.0%～

新卒大学生を対象とした就活調査レポートサイト「就活総合研究所」および就活情報メディア「就活の教科書」を運営する、株式会社Synergy Career（本社：大阪府大阪市、代表取締役社長：岡本恵典）は、26卒と27卒の就活生を対象に、就活エージェントに関する調査を実施いたしました。集計した200名の回答をもとにアンケート結果を報告します。
本プレスリリースの内容を転載・引用される場合は、情報の正確性を保つため、（https://reashu.com/research/shukatsu-agent/)のURL明記をお願いします。

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◆調査サマリー
1、就活生の74.5%が就活エージェントを認知、利用経験はわずか24.0%
就活エージェントを「利用したことがある」と回答した学生は24.0％でした。「利用したことはないが内容は知っている」（24.0％）、「名前を聞いたことはあるが詳しくは知らない」（26.5％）を合わせると、全体の74.5％が就活エージェントの存在を認知しているものの、利用率は高くないことが明らかになりました。

2、就活生の35.0%が「就活エージェントで大手内定が取れると思う」と回答
就活エージェントを利用して大手企業の内定を「非常に取れると思う」（11.0％）、「やや取れると思う」（24.0％）と回答した学生は35.0％でした。一方で、「あまり取れないと思う」（11.0％）、「全く取れないと思う」（21.0％）と回答した学生も32.0％で、就活エージェントへの認識は二極化していることが分かりました。

3、就活エージェントのポジティブなイメージ「就活のプロに相談ができそう」
就活エージェントに対するポジティブな印象として、「就活のプロに相談ができそう」（50人）が最も多く、「スケジュール管理が楽そう」（45人）、「無料で利用できそう」（43人）が続きました。一方で、「当てはまるものはない」と答えた学生も59人で、エージェントの価値を十分に理解していない学生の存在も浮き彫りになりました。

4、就活生の64.5%が就活エージェントのビジネスモデルを理解していない
就活エージェントのビジネスモデルを「ほとんど聞いたことがない」（29.5％）、「全く知らない」（35.0％）と回答した学生を合わせると、64.5％が仕組みを理解していないことが分かりました。利用経験のある学生の中にも、仕組みを理解せずに利用しているケースがあると考えられます。

◆就活エージェントに関する調査に至った背景・調査概要
就活エージェントとは、キャリアアドバイザーが就活生の就職活動を支援するサービスのことです。
参考：【27卒/26卒】就活エージェントおすすめ43選 | 実際の評判,サポート内容も
近年、就活市場では自己分析や面接対策など、就活エージェントによるサポートを受けながら就職活動を進める学生が増加傾向にあります。また、企業側も人手不足の影響から、就活エージェントを活用して採用活動を行うケースが増加しています。そこで今回は就活エージェントに焦点をあて、「就活エージェントに関する調査」を実施しました。

【就活エージェントに関する調査】
- 就活エージェントについて、どの程度知っていますか？- （就活エージェントとは、キャリアアドバイザーが就職活動を支援するサービスです）就活エージェントを利用すると、大手企業の内定を取れると思いますか？- 就活エージェントを利用すると、納得のいく就活ができると思いますか？- 就活エージェントのポジティブなイメージを全て選択してください。- 就活エージェントのネガティブなイメージを全て選択してください。- 就活エージェントの担当者に、あなたをどの程度理解してほしいですか？- 就活エージェントが、どのようにお金をもらっているか知っていますか？- 就活エージェントについて感じたことがあれば自由に記入してください。
【アンケート概要】
調査対象：26卒・27卒で就活中・就活を終えた学生
調査期間：2025年10月09日～ 2025年10月11日
調査方法：インターネット上でのアンケート調査
有効回答数：200人（男性74人：女性126人）

◆アンケート結果
（Q1）就活エージェントを利用したことがある割合
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就活エージェントを「利用したことがある」学生は全体の24.0％にとどまりました。
しかし「利用したことはないが内容は知っている」（24.0％）や、「名前を聞いたことはあるが詳しくは知らない」（26.5％）と回答した学生を合わせると、就活生の74.5%が就活エージェントの存在を認知していることがわかりました。
つまり、就活エージェントは一定の認知度を得ているものの、実際に利用まで至っている学生はまだ少数派であることがわかりました。

（Q2）就活エージェントで大手企業の内定を取れると思う割合
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就活エージェントを利用して大手企業の内定を「非常に取れると思う」（11.0％）と「やや取れると思う」（24.0％）と答えた就活生は合わせて35.0％でした。
一方で、「あまり取れないと思う」（11.0％）、「全く取れないと思う」（21.0％）と回答した学生も32.0％存在し、意見が二極化していることがわかります。

（Q3）就活エージェントで納得のいく就活ができると思う割合
[画像4: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/65508/59/65508-59-aedb683847497a5d2e894b8a01b76fbc-640x400.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]

就活エージェントを利用して「納得のいく就活ができると思う」と回答した学生は、「非常にできると思う」（7.5％）と「ややできると思う」（23.5％）を合わせて31.0％でした。
一方で、「あまりできないと思う」（16.5％）、「全くできないと思う」（17.5％）と回答した学生も34.0％にのぼり、肯定・否定の意見が拮抗していることがわかります。
また、「どちらともいえない」と回答した学生が35.0％と最も多く、就活エージェントを利用することでどのような就活になるのか、イメージを持てていない学生が多いことが示されました。

（Q4）就活エージェントのポジティブなイメージ
[画像5: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/65508/59/65508-59-3f8fedba69ad3da289b450d116b8e44d-640x400.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]

就活エージェントのポジティブなイメージで最も多いのは「就活のプロに相談ができそう」（50人）でした。
次いで「スケジュール管理が楽そう」（45人）、「無料で利用できそう」（43人）といった、サポートの手厚さや利便性に関する回答が多く見られました。
一方で、「当てはまるものはない」と回答した学生も59人であり、エージェントの役割や価値を十分に理解していない層も多いことが課題として浮かび上がりました。

（Q5）就活エージェントのネガティブなイメージ
[画像6: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/65508/59/65508-59-0bcc01e39f1a73f63dced6205877fc3f-640x400.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]

就活エージェントのネガティブなイメージで最も多いのは「希望に合わない企業を紹介されそう」（62人）でした。
次いで「電話がしつこそう」（61人）、「担当者の質にばらつきがありそう」（53人）といった回答が続きました。
これらの結果から、学生がエージェント利用に際して“信頼性”や“押し売り感”に不安を感じていることがうかがえます。
また、「紹介企業が中小やベンチャーに偏りそう」（49人）、「個人情報を売られそう」（37人）といった回答も一定数見られ、情報の透明性や紹介先の質に対する懸念も存在しています。

（Q6）就活エージェントの担当者に自分を理解してほしい割合
[画像7: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/65508/59/65508-59-18c9ac55f302674fe5fbd3b6618fa63e-640x400.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]

就活エージェントの担当者に自分をどの程度理解してほしいか尋ねたところ、就活生の26.0％が、就活エージェントの担当者に「強みや性格を理解してほしい」と回答しました。
また、「志望業界・職種を理解してほしい」（25.5％）や「人生観まで理解してほしい」（19.0％）と答えた学生も多く、自分自身を深く理解してもらいたいと考える学生が多数派であることがわかりました。
一方で、「求人紹介だけでよい」と答えた学生は16.5％にとどまり、単なる求人仲介ではなく“伴走型サポート”を期待する学生が多数派であることが示されました。

（Q7）就活エージェントのビジネスモデルを知っている割合
[画像8: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/65508/59/65508-59-de663729a9fd1988757511bc58efc54b-640x400.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]

就活エージェントのビジネスモデルを「よく知っている」と回答した就活生は9.0％にとどまりました。
一方で、「ほとんど聞いたことがない」（29.5％）、「全く知らない」（35.0％）と回答した学生があわせて64.5％を占めており、就活エージェントの仕組みが十分に浸透していないことがわかりました。
就活エージェントを利用したことがある24.0%の就活生は、ビジネスモデルを理解せずに利用している可能性も浮き彫りとなりました。

◆総評
今回の調査では、就活生の多くが就活エージェントの存在を認知している一方で、実際の利用率は依然として低く、サービス理解にも大きな差があることが明らかになりました。

まず、就活生の74.5％が就活エージェントを認知しているものの、利用経験があるのはわずか24.0％にとどまりました。エージェントという存在自体は一般的になりつつあるものの、実際に利用する層は限定的であり、「名前は聞いたことがあるが詳しくは知らない」という認知止まりの学生も多いことが分かります。

次に、就活エージェントの利用効果に関する認識を見ると、「大手企業の内定が取れると思う」と回答した学生が35.0％いる一方で、「取れないと思う」と回答した学生も32.0％おり、評価が二極化している傾向が見られました。

加えて、就活エージェントのビジネスモデルについて「知らない」「聞いたことがない」と回答した学生が64.5％に達しており、仕組みの理解不足が利用ハードルの一因となっている可能性も浮き彫りになりました。エージェントを利用している学生の中にも、報酬構造や紹介の仕組みを理解しないまま利用しているケースが存在していると考えられます。

◆就活総合研究所とは
就活生のリアルな声や意識の変化、最新の就職活動事情を把握するために、独自のアンケート調査・データ分析を行い、調査レポートとして発信している。
就活総合研究所URL：https://reashu.com/research/
就活の教科書：https://reashu.com/
コーポレートサイト： https://synergy-career.co.jp

プレスリリース提供：PR TIMES

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