IT×事務代行で医療現場の業務をスマート化！医療DX支援サービス『スマレディ for 医療クリニック』が人手不足と事務負担を同時に解決

4Stella合同会社

IT×事務代行で医療現場の業務をスマート化！医療DX支

医療クリニックの「人手不足・事務作業・DX対応遅れ」をトータルサポート。ITと人の力で“診療に専念できる環境づくり”を支援します。

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人手不足と事務作業の煩雑さに悩む医療現場に朗報です。
4Stella合同会社（本社：東京都渋谷区、代表社員：高岡真樹）は、IT活用と事務代行を組み合わせた新サービス『スマレディ for 医療クリニック』の提供を開始します。

本サービスは、IT×事務代行のハイブリッド支援により、医療現場の業務負担を大幅に軽減し、医師・看護師・薬剤師・経営者が“診療に専念できる環境づくり”をサポートします。

「診療に集中できない」- 人手不足・事務負担・DX遅れの“三重苦”とは？

医療現場が直面する“三重苦”とは、深刻な人手不足、煩雑な事務作業、そしてDX対応の遅れです。

特に従業員10名以下のクリニックでは、約6割の院長が「人手不足」を実感しています。
その影響は事務作業にも及び、診療に専念すべき医師や看護師が、レセプト作成や経理・請求処理、予約管理など、日々の雑務に追われる現実を生み出しています。

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人出不足：少人数で回らない現場
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事務負担：診療以外の業務が山積み
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DX化の遅れ：IT導入に戸惑う医療現場

結果、「本来注力すべき診療や患者対応」に十分な時間を割けず、医療の質や経営判断にも影響を及ぼすケースが少なくありません。

さらに、業務の属人化やデータ活用の遅れなど、DX対応の課題も深刻です。既存のアウトソーシングサービスでは、医療特有の専門業務や「ITが苦手」という現場ニーズに十分対応できず、導入のハードルが高いのが現状です。

『スマレディ for 医療クリニック』が生まれた理由

医療現場の“三重苦”（人手不足・事務作業・DX対応の遅れ）を解決するには、単なる外注では不十分でした。
そこで4Stella合同会社は、「医療従事者が本業に集中できる環境をつくる」ことを目的に、
「IT×業務設計×事務代行」を一体化した新サービス『スマレディ for 医療クリニック』を開発しました。
-業務代行を超えた“伴走型パートナー”へ
本サービスでは、一般的な事務代行では対応が難しかった医療業務の専門性やDX導入支援を包括的にカバー。単に“業務を請け負う”のではなく、現場の課題を共に分析し、最適な仕組みを共創することを重視しています。

「人が足りない」「ITが苦手」といった医療現場のリアルな声に寄り添い、
現場の変化に合わせて成長する“伴走型パートナー”として、医療従事者の働き方改革を支援します。

“三重苦” を解くカギ -『スマレディ』の3つの強み

3つの強みが連携し、医療現場の課題を根本から解決
『スマレディ for 医療クリニック』は、医療現場のDX推進と業務効率化を“任せて安心・使って効率的”にするための、3つの柱を備えています。

1. 医療現場に特化した専門性と柔軟性医療機関での実務経験を持つスタッフが、レセプト処理、予約管理、問い合わせ対応、広報・販促支援、医療DX導入まで幅広く対応。
複数の外注先をまとめて管理できるため、属人化の解消と業務効率化を同時に実現します。

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　　　　医療特化の柔軟サポート

2. IT活用×業務設計×実務代行の一体型サポート単なる「作業代行」ではなく、業務フローの見直しから運用までをトータルサポート。
AI-OCRやChatbot、会計ソフトとの自動連携など、医療機関に最適化したDXツールを導入し、煩雑な業務の自動化と省力化を支援します。

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　　　　　IT×代行の一体支援

3. 安心のセキュリティと継続フォロー体制個人情報保護のプライバシーマーク（Pマーク）を取得した安全な環境で運用。
月次ミーティングを通じて改善提案やトラブル予防を行い、導入後も継続して現場を支える伴走型サポートを提供します。

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　安心のセキュリティと継続フォロー