60代以上のEC利用実態を調査。94.5%がネット購入経験あり、58%が月1回以上利用

株式会社 BEYOND AGE

60代以上のEC利用実態を調査。94.5%がネット購入経験

シニアのEC利用が拡大。スマホ検索で主体的に商品を選ぶ傾向に

株式会社BEYOND AGE（所在地：東京都中央区、代表取締役：市原大和）は、全国の60代以上109名を対象にEC利用実態を把握するインターネット調査を実施しました。本リリースでは、調査項目のうち主要5項目を抜粋して報告します。

【データの引用・転載時のお願い】
1．情報の引用元として「株式会社BEYOND AGE」の名前を明記してください。
2．ウェブサイトで使用する場合は、引用元として下記リンクを設置してください。
URL：https://beyond-age.net/
シニア層のネットショッピング経験「あり」は94.5%

[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/129363/15/129363-15-a084e1c5cd9cd052fbe9108a851ef7b2-1600x901.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]

ネットショッピング経験「あり」が94.5%。シニア層にもECが広く定着していることが分かります。
ネットショッピングを月1回以上利用するシニアは58%

[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/129363/15/129363-15-8ec267fafac6255998a97b6e69b6b987-1600x901.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]

ネットショッピングの利用頻度について、回答者の58%が「月1回以上」利用。対して「年数回」層も一定規模で併存し、利用頻度には個人差が見られます。

商品を知るきっかけは「検索」が最多

[画像3: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/129363/15/129363-15-34451b54f4cef0ba0dac772fb1e40ce9-1600x900.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]

商品を知るきっかけは検索が中心。テレビ・ネット広告も一定の影響はあるものの、自ら探す行動が主流でした。
ネットショッピング利用デバイスのトップはスマホ

[画像4: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/129363/15/129363-15-fa0041b854f0ea797480150c7f93ee9e-1600x901.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]

購入時に最も使う機器はスマホが67%で最多。一方でPC利用も約3割あり、モバイルとPC両方に配慮したサービス設計が求められます。
ネットショッピング時に重視されるのは「安さ」と「速さ」

[画像5: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/129363/15/129363-15-1112f36b4da917bff76b0b8af3f29d50-1600x901.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]

選定基準は価格と配送スピードが上位。日用品を「少しでもお得に、早く手に入れたい」という実用性が強く表れています。

全ての結果が掲載された調査資料は以下のURLからダウンロードできます。
URL：https://share-na2.hsforms.com/1BizhehgBTvi2Z_YVmfTTpQrxphp

【調査の概要】
■ 60代以上のEC利用実態
■ 調査対象：全国の60代以上男女
■ 調査期間：2025年9月～10月
■ 調査方法：インターネット調査（協力：ノウンズ株式会社）
■ 有効回答数：109
■ 設問数：8

株式会社BEYOND AGEについて

会社概要：株式会社BEYOND AGE
本社：〒104-0061 東京都中央区銀座一丁目16番7号　銀座大栄ビル6階
代表者：代表取締役市原大和
設立： 2022年4月20日
URL： https://beyond-age.net/
事業内容
シニアに対する独立伴走アカデミーの運営
URL : https://beyond-age.net/media/lp-independence-support-academy/
シニアの独立に関するオウンドメディア「シニア独立100万人」の運営
URL : https://beyond-age.net/media
シニア人材の審査制・有料のオンラインコミュニティの運営
URL : https://www.komon-salon.com/
シニアと企業のマッチングプラットフォームの運営
URL : https://beyond-age.net/agent/
シニアに特化した転職エージェントの運営
URL : https://lp.beyond-age.net/

プレスリリース提供：PR TIMES

60代以上のEC利用実態を調査。94.5%がネット購入経験