【MEO】Googleマップの口コミ獲得を“仕組化”するAI活用ツール『MAPCLE』の新規リリース
株式会社FINEXT
現場で自然に良質な口コミが増える仕組みをMAPCLEで。口コミMEOで集客に差をつける！
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■ 最新MEOツール『MAPCLE』とは
中小企業の集客支援を行う株式会社FINEXT（本社：埼玉県ふじみ野市、代表取締役：島田拓也）は、Googleビジネスプロフィールの集客効果を最大化するMEOツール 「MAPCLE（マプクル）」 を
2026年1月より正式にリリースしました。
MAPCLEは、「口コミを集める」「Googleマップを運用する」といった属人的になりがちなMEO施策を、誰でも・無理なく・継続できる“仕組み”として実装したクラウド型ツールです。
口コミ獲得から投稿支援・返信・分析までを一気通貫で支援し、MEO対策を“現場で機能する施策”へと進化させます。
■ MAPCLE開発の背景｜なぜ今「口コミの仕組み化」なのか
Googleマップを起点とした店舗選びが一般化する中、
「口コミの量と質」 は、集客・成約率に直結する重要な要素となっています。
一方で、現場や業者運用では次のような声が多く聞かれます。
「口コミをお願いするのが気まずい」
「スタッフごとに依頼数・質にバラつきが出る」
「返信や分析まで手が回らない」
それだけではなく、外部の支援会社・業者側の提供内容にも、よくある課題があります。
「初期設計だけのサービスで、その後は放置されている」
「運用代行が付いていても、口コミ収集は“現場任せ”で支援が片手落ち」
結果として、MEO対策がうまく機能せず、成果につながらない企業をいくつも見てきました。
FINEXTはこれまで、
20以上のMEOアカウント支援、延べ100名超の中小企業現場へのマーケティング研修を行う中で、
「MEOが成果につながらない最大の原因は、現場で“回らない設計と中途半端な運用”にある」
という結論に至りました。
そこで私たちは、
“口コミを集める努力”を緩和し、自然と集まる状態をつくることに徹底的にこだわり、MAPCLEを開発しました。
■ MAPCLE最大の特長｜AIが口コミ獲得を自然に後押し
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MAPCLEでは、来店後のお客様に「ご利用アンケート」という形で回答を促します。
その回答内容をもとに、AIが口コミ投稿用の文章案を自動生成。
お客様は内容を確認するだけで、スムーズにGoogleマップへ投稿できます。
これにより、
- 口コミが自然と集まる仕組みづくり- お客様の“リアルな声”が自然な形で反映される- 投稿率・継続率が安定する
といった効果が期待できます。
依頼する側も、投稿する側も負担が少ない。これがMAPCLE最大の価値です。
■ MEO成果に直結する“本当に必要な機能”だけを厳選
MAPCLEはMEO成果に直結する「現場で使える機能」のみを厳選して実装しています。
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- AIによる口コミ下書き生成・投稿サポート→ワンクリックで口コミ投稿が完了- アンケート内容の自動データ化・一元管理→経営・サービスの改善ヒントに- AIによる口コミ返信文作成サポート→見込み顧客の反響率向上- クーポン・抽選施策による投稿率向上→口コミの投稿率UP- Googleマップ順位・閲覧数などの自動モニタリング・レポート→現状を視覚的に把握- 売上貢献キーワード分析→MEO経由のキーワードごと売上貢献を推測- 多言語対応アンケート・AI返信→インバウンド需要にも対応可能- LINE公式アカウント／メール連携→リピート促進の仕組み化
これらの機能により、口コミ獲得・運用を属人化させず、再現性のあるMEO運用を可能にします。
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また、私たちFINEXTではMAPCLEのご提供だけでなく、
初期設計から投稿代行、MAPCLEを活用した口コミ促進までを一貫して支援しています。
■ 幅広い業種・地域ビジネスに対応
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MEO対策・MAPCLE活用は、地域密着型ビジネス全般で活用でき、集客にも効果的です。
【 住まい・暮らし関連 】
- 工務店、リフォーム会社- 外壁塗装会社- 注文住宅・モデルハウス運営の新築施工店- 外構・エクステリア会社- ハウスクリーニング- 遺品整理業者- 葬儀場
【 医療・ヘルスケア 】
- 歯科医院- 整骨院・接骨院- 鍼灸、整体、カイロプラクティック
【 美容業 】
- 美容室・理容室- エステサロン- 脱毛サロン- ネイルサロン
【 不動産業 】
- 不動産売買業- 不動産賃貸・仲介業
【 士業 】
- 司法書士- 税理士- 行政書士- 社会保険労務士- 弁護士
【 地域店舗 】
- 飲食店、カフェ- 塾- スイミングスクール- パーソナルジム など
■ 代理店・パートナー企業の募集も開始
MAPCLEでは、
Web制作会社・広告代理店・コンサルタント・士業・金融機関などを対象に
代理店・パートナー制度の提供も開始しています。
・️MEOの運用を効率化したい・サービス品質向上したい
・️既存顧客への付加価値提案を強化したい
・️ストック型収益を構築したい
といったニーズを持つ事業様と適した商材です。
代理店様自身で運用いただくプランに加え、FINEXTが運用を担うプランもご用意しており、無理なく新たな収益の柱を構築いただけます。
■ FINEXTが目指す地元企業の未来
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FINEXTが目指すのは、地元企業もWEBやITを活用し、集客・採用・効率化を実現できている世界です
MEO対策が中途半端な施策で終わり、
「やっぱりWEB集客は成果が出ない」
という結果になってしまうことを、私たちは望んでいません。
MAPCLE（マプクル）という名称には、
「マップ（Googleマップ）で“来る”集客」
「良いサイクル（Cycle）が回り続ける」
という2つの意味を込めています。
Googleマップで見つけてもらい、
口コミで信頼を獲得し、
新規のお客様が来店し、
満足度の高い体験が、次の口コミにつながっていく。
この集客の好循環を、現場で無理なく回し続けること。
それが、MAPCLEが目指すMEOの形です。
MAPCLEを通じて、
地元企業の集客が「一時的な施策」で終わるのではなく、
“良いサイクルが回り続ける仕組み”として定着する未来を、FINEXTは支援していきます。
■ サービス詳細・お問い合わせ
サービスや代理店の詳細に関しては、下記フォームよりお問い合わせください。
https://finext.co.jp/contact/プレスリリース提供：PR TIMES
記事提供：PRTimes
