売上5倍・離職率改善を実証した「自走する組織」の仕組みを全国へ！介護現場20年の実践知を体系化した支援サービスを本格始動

株式会社CareerArtCoco-lo

売上5倍・離職率改善を実証した「自走する組織」の仕

～公式サイトリニューアルに合わせ、経営層と現場のズレを可視化する「無料の組織診断ツール」を提供開始～

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株式会社CareerArtCoco-lo（キャリアートココロ、代表取締役：雅樂川陽子、本社：群馬県桐生市）は、20年にわたる介護事業運営を通じて実証してきた「自走する組織」の仕組みを体系化し、全国の介護事業経営者・管理者向け支援サービスとして本格提供を開始しました。

あわせて、公式サイトをリニューアルするとともに、自社のタイプや経営層と現場の意識ギャップを15項目で客観的に把握できる「無料の組織診断ツール」の提供を開始したことをお知らせいたします。

- 株式会社CareerArtCoco-lo 公式サイト https://careerart-cocolo.com/- 「無料の組織診断ツール」https://careerart-cocolo.com/diagnosis-check/
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▲ 公式サイト
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▲ 組織診断チェック

● 支援の原点

特別な人材に頼らず「売上5倍」を達成した現場の仕組み
本サービスは、代表の雅樂川が自ら9つの介護事業所を運営する「有限会社COCO-LO」での実践から生まれました。

介護業界では、慢性的な人材不足や高い離職率が深刻化しています。「業務の属人化」「管理者が現場業務も兼務」「経営判断の遅れ」などにより、さらに状況が悪化しています。多くの介護事業所が「人が定着しない」「利益が伸びない」と悩みながらも、「どこから手をつければよいのか分からない」と感じているのが実情です。

こうした課題に対し、個々の努力や精神論に頼るのではなく、業務の見える化や役割分担の整理、判断基準の明確化など、「仕組みで現場を支える」取り組みを段階的に導入した結果、職員が無理なく働き続けられる環境が整い、人材確保の安定と売上5倍の成長を実現しました。この20年にわたる取組は、内閣府・厚生労働省・経済産業省からも数多くの表彰を受け、社会的に高く評価されています。

● サービスの特徴

現場・管理者・経営者の三者を安定させる「伴走型支援」
CareerArtCoco-loが目指すのは、特定の人の経験や頑張りに依存せず、現場と経営の両方が無理なく続いていく組織です。業務ルールや制度設計にとどまらず、数字の見方や判断基準、経営者と管理者の関係性まで含めて整えることで、組織が自ら判断し、動き続けられる状態をつくります。

以下のような支援を通じて、介護事業所の「自走」をサポートします。
- 組織診断：組織や業務の現状分析、課題の可視化- 社内制度設計：現場で無理なく「回る」仕組みづくり- 管理者育成：役割整理、運営相談、リーダー研修の実施- 経営伴走支援：数字分析、戦略提案、意思決定サポート
コンサルティングや研修提供にとどまらず、自ら介護現場を経営してきた経験を踏まえ、現場で実際に「回る」組織づくりを重視しています。

※ 詳しい内容をまとめたサービスガイド（PDF）を本リリースに添付しています
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● 代表取締役雅樂川陽子のコメント

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介護業界では、現場と経営の間で判断を求められながらも、相談相手がいない経営者が少なくありません。私自身も数字のこと、職員のこと、将来のことなど、経営者は常に決断を迫らせながらも、相談相手がいないことが多いと感じています。
私たちが行っている支援は、現場を良くすることと同時に、経営者が一人で抱え込まなくて済む状況をつくることでもあります。数字を整理し、判断基準を明確にし、管理者に委ねる仕組みを整えることで、経営者は本来向かうべき意思決定に集中できるようになります。
介護事業所が無理なく続いていくために、現場・管理者・経営者の三者が安定する仕組みを、これからも現場に寄り添いながら届けていきたいと考えています。

代表取締役雅樂川陽子（うたがわようこ）プロフィール
CareerArtCoco-loの他、9つの介護事業所を経営。多様な人材が活躍できる職場づくりを行い、内閣府・厚生労働省・経済産業省などから数多くの賞を受賞。国や県の有識者委員を務め、著書に『働きやすさを本気で考えたら、会社の売上が5倍になりました。』などがある。

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