R&Rとシナジーグローバル、スマートフォン等の修理領域で業務提携
Ｒ＆Ｒ株式会社
モノ管理アプリ「monomane」からオンライン修理依頼が可能に。2026年1月12日よりスマートクール関東9店舗で提供開始、順次全国約80店舗へ拡大
R&R株式会社（本社：東京都／代表取締役社長：池田 隆行、以下「R&R」）と、株式会社シナジーグローバル（本社：大阪府／代表取締役：田中 優佳子、以下「シナジーグローバル」）は、スマートフォン等の修理領域において業務提携し、2026年1月12日より、R&Rが提供するモノ管理アプリ「monomane（モノマネ）」を通じたオンライン修理受付を開始します。
サービス開始当初は、関東圏のスマートクール直営店舗9店舗でトライアル提供を行い、2026年2月頃を目安に全国の直営店約80店舗への展開を予定しています。
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近年、日本でも“修理する権利（Right to Repair）”の議論が進み、生活者がより気軽にモノを修理できる基盤づくりが求められています。
R&Rは、モノ管理アプリと修理プラットフォームの運営事業を通じ、修理の利便性と透明性を高め、「修理」という面から循環型経済への移行を後押しすることを目的に設立されました。シナジーグローバルは、全国のスマートクール店舗を通じて、高い技術力で高品質且つ迅速な修理サービスを提供しています。
両社の強みを組み合わせることで「安心・便利・透明性の高い、快適な修理体験」をより多くのユーザーに提供することを目指し、今回の業務提携に至りました。
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- オンライン修理依頼monomaneアプリのユーザーは、スマートフォン等の修理を金額や修理内容、所要時間などの情報をオンライン上で事前に確認した上で依頼することができます。事前に詳細を確認できるため、安心して依頼することが可能です。- オンライン決済修理費用の支払いは、すべて修理完了後にmonomane上のオンライン決済で完結します。現金を用意する必要はありません。修理の依頼から精算までワンストップで完結します。- 修理対応製品シナジーグローバルとの提携により、monomaneでは現時点で以下の製品群の修理に対応することができます。スマートフォン/タブレット/パソコン/ゲーム機/ウェアラブル端末（スマートウォッチ等）※メーカーや保証期間によってはmonomaneで対応できない場合もあります。- 修理方法の選択肢お住まいのエリアやご都合にあわせて、店舗持込（スマートクール各店舗）、配送修理（全国対応）を選択することができます。
【トライアル対象のスマートクール店舗一覧】
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スマートクールは、スマートフォンを中心に、タブレット・PC・ゲーム機まで幅広く修理を行う専門店ブランドで、全国の商業施設を中心に約130店舗（FC含む）を展開しています。今回の提携により、オンラインから店舗へ送客する新しいモデルを強化してまいります。
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スマートクール店舗例
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monomane（モノマネ）は「修理ができるモノ管理アプリ」です。消費者が持つあらゆるモノ（スマホ、家電、自動車、ガス機器、時計、かばん、おもちゃなど）を無料で登録し、情報・画像を一元管理できます。故障時には、そのままオンラインで修理へ繋げることができるため、モノ管理と修理体験がシームレスに連動します。
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REPAIR BASEは、修理業者向けの業務支援・受注プラットフォームです。
修理受付、見積、進捗管理、オンライン決済、顧客対応を一元化し、修理事業者の業務効率化とDXを支援します。シナジーグローバルは、REPAIR BASEを活用して、monomaneを通じた修理依頼に対応します。
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R&Rは、今回の取り組みを起点として、今後は更なる修理の利便性と選択肢を拡大するために以下の施策を進めてまいります。
- 修理加盟店と提携メーカーの拡大より多くの修理事業者・メーカーと連携し、修理の対象領域を広げていきます。- 対応製品ジャンルの拡大家電や住宅設備、自動車など、より幅広い製品の修理に対応できる体制構築を進めます。特に、エアコンや給湯器など緊急性の高い修理への対応を優先的に強化する予定です。- すべての人にとって快適な修理体験を提供UI/UX改善や機能追加により、誰でも迷わずモノを管理し、修理ができるサービスを目指します。
R&Rはこれらの取り組みを通じて、「修理する権利」の推進に貢献し、持続可能な社会への移行に寄与してまいります。
R&R株式会社
- 代表者：池田 隆行- 所在地：〒101-0041 東京都千代田区神田須田町１丁目２−７ 淡路町駅前ビル ３階- 事業内容：モノ管理アプリmonomaneおよび修理プラットフォームREPAIR BASEの開発・運営、修理および保証に関するコンサルティング事業、延長保証サービスの設計・運営- 公式HP：
https://randr.co.jp/
株式会社シナジーグローバル
- 代表者：田中 優佳子- 所在地：〒532-0011 大阪府大阪市淀川区西中島6-1-3 アストロ新大阪第2ビル 1303- 事業内容：スマートフォン・PC等デバイス修理のスマートクール FC本部運営、法人ソリューション事業- 公式HP：
https://www.synergy-global.co.jp/
R&R株式会社、修理ができるモノ管理アプリmonomaneを1月12日より提供開始
修理する権利についてプレスリリース提供：PR TIMES
記事提供：PRTimes
