物流業務を“丸ごと外注”できるBPOサービス開始｜SIN JAPANが3PL＋人材紹介＋CS業務＋システム開発を一括提供、EC事業者様・荷主企業様の募集開始
合同会社SIN JAPAN
倉庫運用・配送・人材紹介・CS対応・システム開発まで、物流業務を丸ごと外注できるBPOサービスを開始。
■背景と課題：物流の“分断業務”が非効率を招く
EC市場の拡大と共に、出荷業務・人材確保・顧客対応の煩雑化により、
物流部門が企業の「最大のボトルネック」となっています。
特に以下の課題が顕在化しています：
出荷業務が属人化し、スケーラビリティが無い
現場人材（倉庫／配送ドライバー）の確保が困難
受注や問い合わせ対応を内製化しており、業務が分断されている
委託先が複数に分かれており、コスト管理・責任範囲が曖昧
これらの構造的課題を根本解決すべく、SIN JAPANでは物流現場と人材を統合管理する
物流BPO型フルフィルメントを設計しました。
■サービス概要：業務ごとの分業をやめ、物流業務を統合管理
項目 提供内容 担当範囲
倉庫運用 倉庫の立ち上げ／レイアウト設計／棚卸 運用支援／人材配置
出荷業務 入庫・検品・ピッキング・梱包・出荷 WMS連携でミス削減
配送手配 軽貨物～大型／定期便・スポット便 全国協力運送網を活用
人材紹介 ドライバー／倉庫作業員／運行管理者 全国人材網を活用
CS業務 問い合わせ対応 電話・メール対応可
システム開発 業務効率化システムの開発 開発・運用
■導入メリット（荷主企業様視点）
物流に関わる業務をすべて一括で外注化
人材不足にも対応
コスト明瞭／請求一本化／KPI管理あり
誤出荷・CS対応遅れを同時に改善
自社倉庫の立ち上げ・運用支援も対応
■こんな企業様に最適
出荷件数が月1,000件を超え始めた
記事提供：PRTimes
