広島県大竹市が住民向けLINE公式アカウントをリニューアル！
プレイネクストラボ株式会社
プレイネクストラボ株式会社がシステム提供と構築を支援
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プレイネクストラボ株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役：柏 匠、以下 「プレイネクストラボ」）は広島県大竹市（以下「大竹市」）LINE公式アカウントのリニューアルに「スマート公共ラボ for GovTechプログラム」を活用し、2026年1月15日（木）より一般公開したことをお知らせします。
複数のメニューから選ぶことができる「チャットボット機能」
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今回のリニューアルでは、これまでの住民の要望を元に、トーク画面の下部に設置されているリッチメニューのデザインを大幅に見直しました。
従来はホームページを検索し、該当ページにアクセスすることで取得できた情報ですが、今後は3つのリッチメニューそれぞれのアイコンから起動するチャットボットの案内に沿って選択していくことで、簡単に情報源にたどり着くことができます。
この他、ごみの品目を入力すると分別方法が分かる「ごみの分別検索機能」も搭載され、日常ツールとしてのLINE公式アカウントとして生まれ変わります。
欲しい配信カテゴリーをカスタマイズできる「セグメント配信機能」
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画面下部のリッチメニューに表示されている「受信設定」をタップすることで、LINEから受け取りたい情報を選択するアンケートを表示させることができます。受け取りたい情報にチェックをすることで、それぞれに適正化された情報だけを受け取れることができ、情報に埋もれる心配が少なくなります。
特にごみのリマインド配信機能では、受け取りたいごみの種別と住んでいる地区の情報を入力することで、各地区の収集スケジュールに応じてリマインド通知を受け取ることができます。
配信予定の情報カテゴリー一覧（2026年1月15日時点）
- 市からのお知らせ- 子育て情報- 健康づくり・医療情報- イベント情報（スポーツ関連のみ）- イベント情報- 交通情報- 気象情報- 防災情報- 防犯情報- 有害鳥獣- ふるさと納税- 行方不明者の捜索情報- 選挙公報- 防災無線情報- ごみの日のお知らせ配信
市の施設や観光スポットを検索できる「スポット検索機能」
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施設や観光スポットを検索することができる機能を導入しました。チャットボットの案内にしたがって、知りたいジャンルの施設を一覧表示させたり、自分の位置から近いスポットを検索したりすることが可能です。
今回大竹市では以下のスポットを検索することができます。
- 各種バス路線のバス停- 観光見どころスポット- 避難所- クーリングシェルター- AED設置場所- 学校など、その他市が運営・所有する施設
大竹市LINE公式アカウント 友だち追加はこちら
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https://lin.ee/5HJ1DWX
プレイネクストラボでは今後も同プログラムの導入支援を積極的に行うことを通じて、全国の自治体や公共機関のデジタル化・DX推進に貢献してまいります。
参考：
スマート公共ラボ導入先一覧
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プレスリリース提供：PR TIMES
記事提供：PRTimes
