長崎・波佐見町の松下グループ、AI社長「マツケンマン」で組織革新─建設×温泉レストラン、異業種連携を「三方良し」の理念でAIが24時間サポート─
株式会社THA
～「三方良し」の精神を24時間継承し、自律型組織への進化を推進～
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株式会社THA（本社：東京都新宿区、代表取締役：西山朝子）は、長崎・波佐見町を拠点に建築業および温泉・レストラン事業を展開する
株式会社松下建設と
株式会社はさみプロジェクトに対し、経営理念浸透と業務判断支援を目的としたAIツール「AI社長」を導入し、専用のオリジナルAI「AIマツケンマン」を開発・提供したことをお知らせいたします。
■ 概要
「AIマツケンマン」は、株式会社THAが提供するカスタムAIサービス「AI社長」の仕組みを活用し、建設業とサービス業という異なる業種を展開する松下グループにおいて、共通する経営哲学「三方良し」「出会いに感謝」を浸透させ、組織の底上げを図るために始動しました。「AIマツケンマン」が、24時間365日、従業員の悩みや業務上の疑問に即座に回答。社長が出張等で不在の場合でも、社員一人ひとりが自信を持って判断・行動できる環境を構築します。
■ AI社長導入の背景と目的
松下代表は、多角的な事業展開により出張などで現場を離れる機会が多く、社員が判断に迷う場面での即時サポートが課題となっていました。また、建設と接客という異なる職種のスタッフ間でも、共通の価値観「松下イズム」を深く浸透させたいという想いがありました。 そこで、以下の目的を達成するために「AIマツケンマン」が導入されました。
- 経営哲学の継承と浸透： 「三方良し」や「出会いに感謝」といった創業からの精神を、日々の業務相談を通じて自然に教育・共有する。- 業務判断の自律化サポート： 社長不在時でも「社長ならどう考えるか」をAIに相談することで、社員が迷わず適切な判断を下せるようにする。- グループ間連携の強化： 異なる事業部であっても、共通のAIリーダーを持つことで、組織としての一体感を醸成する。
■ AI社長とは
「AI社長」は、汎用AIによる没個性化の危機から中小企業の「会社らしさ」を守る、企業オリジナルのAIチャットサービスです。
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- 企業理念を生きた判断基準に変換 - 過去の模倣ではなく、企業が目指す理想の姿を体現し、抽象的な企業理念を日々の業務における具体的な判断基準として機能させます。- 二層構造による会社らしい回答 - RAG技術による社内知識の検索・活用と、徹底的なヒアリングで言語化された企業の価値観を統合し、その会社にしかできない深みのある回答を実現。- 24時間対応のバーチャル相談窓口 - 社員は慣れ親しんだコミュニケーションツールから、まるで理想的な上司に相談するように気軽に質問でき、企業理念に基づいた具体的なアドバイスを受けられます。- 中小企業の持続的成長を支援 - 単なる業務効率化を超え、社員の働きがいや心の支えとしても機能し、企業独自の競争優位性を保ちながら持続的成長を支援する「理念を生きた判断基準に変える」AIパートナーです。
■ 導入した「AIマツケンマン」の特徴
- 2社のノウハウを集約した「ハイブリッドAI」 建設業における近隣対応から、温泉施設のボイラー機器トラブル対応まで、両社のマニュアルと松下代表の知識を横断的に学習しています。- ポジティブな人格と「選択理論」の実装 「AIマツケンマン」は、決してネガティブな発言をせず、相談者を励ますポジティブなキャラクターです。心理学の「選択理論」に基づいたアドバイスを行い、社員が自発的に次の行動を選択できるよう導きます。- 理念に基づいたお客様対応・指導 お客様対応やスタッフ指導の場面でも、単なる対処法ではなく「経営理念に照らし合わせるとどうすべきか」という視点で回答し、社員の人間的な成長を促します。
■ 会話例
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■ 代表者コメント
株式会社松下建設 / 株式会社はさみプロジェクト 代表取締役 松下 和徳 様
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業種は違えど、私たちが大切にしている『心』は一つです。AIマツケンマンの導入により、私が不在の時でも社員が安心して働ける環境が整いました。このAIが、社員一人ひとりの成長を支える頼もしいパートナーとなり、波佐見町から元気と笑顔を広げてくれることを期待しています。
株式会社THA 代表取締役 西山 朝子
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地域に愛されるはさみプロジェクト様・マツケンホーム様の『DNA』を、AIという形で継承するお手伝いができ、光栄です。機能的な業務支援だけでなく、松下社長の温かいお人柄や経営哲学まで再現することで、働く皆様の心の支えとなるAIを目指しました。組織活性化の一助となることを確信しております。
【株式会社はさみプロジェクト、株式会社松下建設（マツケンホーム）について】
長崎県東彼杵郡波佐見町を拠点に、地域に根差した事業を展開しています。
【株式会社松下建設（マツケンホーム）】
創業50年以上、「笑顔づくり、家づくり」をモットーに、注文住宅やリフォームを手掛ける建設会社です。
住所：長崎県東彼杵郡波佐見町長野郷563-2
URL：
https://matsuken-home.jp/
事業内容：建築・土木工事の設計施工、不動産売買、リフォーム等
【株式会社はさみプロジェクト】
源泉掛け流しの「はさみ温泉 湯治楼」や、地元食材にこだわった「陶農レストラン 清旬の郷」を運営し、地域の観光と癒やしを提供しています。
住所：長崎県東彼杵郡波佐見町長野郷558-3
URL：
https://www.373nodenen.com/
事業内容：はさみ温泉「湯治楼」、陶農レストラン「清旬の郷」運営
【株式会社THAについて】
株式会社THAは、「日本を支える勇者たちに最強の強化魔法を」のビジョンのもと、
AI技術を中心にさまざまなIT・クリエイティブ技術を提供し、企業の業績向上を支援しています。
2023年8月のサービス提供開始以来、豊富な導入実績とノウハウを蓄積しています。
AI社長サービスページ：
https://ai-syacho.com/
お問い合わせ先：株式会社THA 広報部
Email: info@tha-inc.com
URL:
https://tha-inc.com/
サービスの詳細や利用を検討されている企業は、上記の連絡先までお問い合わせください。
プレスリリース提供：PR TIMES
記事提供：PRTimes
