【調査レポート】2025年の人事、自己評価は「50点」。離職と採用難に苦しんだ1年を経て、2026年は「人的資本経営」と「EX」によるリテンションへ回帰。
LUF株式会社
LUF株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：堀尾 司）は、「CANTERA ACADEMY」会員対象の定点調査『CANTERA HR Insight Report』の第6弾結果を発表いたします。
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LUF株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：堀尾司）は、当社が運営する人事向け学習プラットフォーム「CANTERAACADEMY」の会員を対象とした定点調査シリーズ『CANTERAHRInsightReport』の第6弾調査結果を発表いたします。
本調査から、2025年は「離職・リテンション」や「採用難」といった人材流動性の高まりに翻弄され、自己評価を低く見積もる人事担当者が多いことが分かりました。
一方で2026年に向けては、AI活用だけでなく、「対人支援スキル」や「従業員体験（EX）」といった人間中心のアプローチで組織を立て直そうとする意志が明らかになりました。
■調査結果から見えた主なインサイト
- 2025年の最大の課題は「人の流出」2025年を振り返り、組織の最も大きな課題として「若手・中堅社員の離職・リテンション」や「母集団形成や内定辞退などの採用難」を挙げる回答が過半数を占めました。人材獲得競争の激化と流動性の高まりに対し、有効な手を打ちきれなかった組織が多いことが伺えます。- 自己評価は厳しめ。「課題が多く残った」が過半数自身の人事としての活動に対する自己評価は、「40～59点（課題が多く残った）」とする回答が過半数に達しました。「60～79点（ある程度成果を出せた）」との回答もありましたが、80点以上の高評価はなく、激動の環境下で理想とする成果を出せなかった人事担当者の苦悩が透けて見えます。- 2026年のキーワードは「人的資本経営」と「EX」、そして「対人支援スキル」2026年の最重要テーマとしては、「人的資本経営の可視化と実践」や「従業員体験（EX）の向上」が上位に挙がりました。また、人事担当者自身が新たに挑戦したいこととして、生成AI活用と並んで「組織開発やファシリテーションなどの対人支援スキル」を挙げる声が多数見られました。AIによる効率化が進む一方で、組織の繋ぎ止め（リテンション）には、データやテクノロジーだけでなく、「人の心」に寄り添う高度な対人スキルが必要不可欠であるという認識への回帰が見られます。
■2026年1月度調査（Vol.7）のテーマについて
12月調査で浮き彫りになった「人事担当者の悩みと挑戦意欲」を受け、新年最初となる1月度調査では「組織に依存しない『個』の確立」をテーマに設定します。
会社の方針だけでなく、人事担当者個人が激動の時代を生き抜くためにどのようなスキルを磨き、どのようなキャリア自律を目指しているのか、個人の生存戦略に焦点を当てて深掘りしてまいります。
■調査概要
正式名称：激動の1年を振り返り、未来を描く-人事の2025年総括と2026年アジェンダ定点調査Vol.6
調査期間：2025年12月1日～2025年12月31日
調査対象：人事向け学習プラットフォーム「CANTERAACADEMY」の会員
■ アンケートへのご参加方法と回答特典
本調査は、CANTERA ACADEMY会員限定で毎月実施いたします。
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CANTERA ACADEMYへ会員登録（無料）- 会員向けにご案内するアンケートにご回答ください。- 特典として、調査結果のサマリーレポートを進呈いたします。
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■人事向けリスキリングプラットフォーム「CANTERA ACADEMY」について
「CANTERA ACADEMY」は、LUF株式会社が運営する、人事担当者のための完全無料リスキリングプラットフォームです。
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１.企業の垣根を超えたコミュニティ
CANTERA ACADEMYで学び合う会員同士は、CANTERAというコミュニティに属し、企業間の垣根を越えたイベントに参加できます。
業界を超えてHRパーソンがつながることで、1社ごとにおける人事の水準を高め、より効果的な学びの実現を可能としています。
定期開催されているライブイベントやリアルイベントなどを通じ、他社人事とカジュアルに議論し合う中で、新たな気付きを得て頂けるような機会を提供しています。
２.学習の効果性の高さへのこだわり
CANTERA ACADEMYの活用で、人事についての学びをゼロから設計する必要がなく、自主学習の範囲で基礎から学ぶことができます。
また、効率よく成長いただく為に、移動時間や休憩時間などで受講できるように、5分程度の短い動画で学習できる「マイクロラーニング」をコンセプトにサービスを設計してます。
３.オンライン学習プラットフォーム「UMU」からの全面サポートにより、AIを活用した学習を実現
CANTERA ACADEMYは、世界203の国と地域で100万社以上で導入をされている、AIで企業の業績を向上させる学習プラットフォーム「UMU」から全面サポートを受け、運営をしております。
動画コンテンツ内でも、AIや最新の技術を活用した学習スタイルを実現しています。
また、インプットのみならず、受講生同士でコメントをしあい、意見交換ができる学習デザインが施されています。
結果的に最小の時間投資で、最大の学習効果をリターンとして得られ、多忙な人事組織の生産性向上に寄与しています。
LUF株式会社およびCANTERA ACADEMYでは、今後も人事の皆様のスキルアップとキャリア形成を支援する情報発信やイベント開催を続けてまいります。
ぜひ「CANTERA ACADEMY」にご登録いただき、共に学んでいきましょう！
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CANTERA ACADEMYでは、今後も人事の皆様のスキルアップに繋がるイベントを毎月開催予定です。
LUF株式会社は、今後も「CANTERA ACADEMY」を通じて、人事の皆様のスキルアップとキャリア形成を支援してまいります。
■会社概要
会社名： LUF（ラフ）株式会社
所在地：〒 105-0012 東京都港区芝大門1丁目2-14 H1O浜松町401
代表者：代表取締役 堀尾 司
設立年月： 2022年7月4日
資本金： 2000万円
HP：
https://luf.co.jp
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TEL：03-6824-7996
お問い合わせ：
https://luf.co.jp/contactプレスリリース提供：PR TIMES
記事提供：PRTimes
