士業事務所の信頼感を高めるDX！ 複雑な手続きを分かりやすく伝える入口サイネージ導入支援パッケージ開始
株式会社グッドラフ
煩雑な紙の掲示物を一掃し、スタッフの業務負荷を軽減。顧客の理解度を深め、手続きの滞りを解消。
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Webマーケティング支援を手掛ける株式会社グッドラフ（本社：兵庫県神戸市東灘区、代表取締役：小巻 正継）は、弁護士事務所、税理士事務所、司法書士事務所などの士業事務所を対象に、待合室や受付の顧客体験（CX）向上とDXを目的とした「事務所入口のサイネージ導入支援パッケージ」の提供を開始いたします。
本パッケージは、事務所の「顔」となる入口付近の情報をデジタル化し、煩雑になりがちな紙の掲示物を一掃し、専門性の高い情報を分かりやすく、かつモダンな印象で伝えることで、顧客からの信頼獲得と業務効率化を強力に支援します。
士業事務所では、専門的な手続きや必要書類、料金体系など、複雑で重要な情報を顧客に正確に伝える必要がありますが、従来の紙ベースの掲示物では限界があります。
課題1：顧客への情報伝達の非効率性
手続きの流れや必要書類の説明が煩雑になりがちで、口頭説明や紙の資料では理解が進まず、手続きが滞る原因となっています。
課題2：事務所のイメージ向上
紙のポスターや手書きの張り紙が多いと、事務所の専門性や信頼感に影響を与えかねません。現代的なデジタルツールを活用した、「プロフェッショナルな印象」の醸成が求められています。
課題3：スタッフの案内業務負荷
待合中の顧客からの質問対応や、頻繁な情報更新（休業日、セミナー案内など）の掲示物張り替えに、スタッフのリソースが割かれています。
この課題に対し、弊社は、「顧客が得たい情報の分かりやすさ」と「事務所のブランド力」向上を最優先したサイネージ導入モデルを提案いたします。
本パッケージは、事務所入口という限られた空間を、情報伝達とブランディングの要として機能させます。
信頼感の向上と強力なブランディング効果
- 高精細なデジタルサイネージで、事務所の専門分野、実績、所属弁護士・税理士のプロフィールなどを動的に表示することで、事務所に対する顧客の信頼感を高め、モダンでプロフェッショナルな印象を与えます。「事務所の顔」として、来所時の顧客体験を向上させます。
複雑な情報を分かりやすく伝えるコミュニケーションのDX
- 手続きのステップ、相談時に必要な書類リスト、最新の法改正情報などを、アニメーションや図解を用いて視覚的に分かりやすく表示できます。これにより、顧客の理解度を深め、手続きをスムーズに進めるためのインフォメーション機能が強化されます。
事務所スタッフの業務負荷を軽減
- 待合中の顧客が抱く、よくある質問（例：トイレの場所、手続きにかかる時間など）や、定型的な案内をサイネージに表示することで、スタッフの口頭による説明業務を大幅に削減できます。- また、セミナー情報や休業日などの情報更新も、リモートで一斉に行えるため、掲示物の張り替え作業から解放され、業務のDXを促進します。
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「紙の掲示物をどう整理していいか分からない」「事務所の雰囲気に合うサイネージ導入案が知りたい」といった課題をお持ちの士業事務所様向けに、無料個別相談を随時受け付けております。
ご希望の方は、下記連絡先までご連絡ください。
会社名：株式会社グッドラフ
設立：2022年4月1日
代表取締役：小巻 正継
所在地：〒651-0087 兵庫県神戸市中央区御幸通2丁目1-6 ジェイルミナ神戸三宮706
事業内容：戦略策定／マーケティング／SEO対策／ホームページ制作／広告運用／DX支援
URL：
https://goodlaugh.co.jp
株式会社グッドラフ
TEL：078-451-5966
MAIL：info@goodlaugh.co.jp
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記事提供：PRTimes
