YOUTRUST、MIXIの採用事例を公開―― 「MIXIが返信率35%超を実現した、心を動かす採用アプローチ」大手企業におけるネットワークリクルーティングの実例
株式会社YOUTRUST
～ネットワークリクルーティングで、採用を推進～
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日本のビジネスを動かすプロフェッショナルネットワーク「YOUTRUST」を開発・運営する株式会社YOUTRUST（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：岩崎由夏）が、株式会社MIXI（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長 上級執行役員 CEO：木村 弘毅）におけるYOUTRUST TALENT活用事例を、自社メディア「
NETWORK RECRUITING JOURNAL」にて公開したことをお知らせします。
以下、当該記事の内容です。
「豊かなコミュニケーションを広げ、世界を幸せな驚きで包む。」というパーパスを掲げ、スポーツやライフスタイル、デジタルエンターテインメントなど多様な事業を展開している株式会社MIXI。同社は2025年8月からYOUTRUSTを本格導入し、わずか4ヶ月ですでに2名（ビジネス職1名、エンジニア職1名）の採用決定という成果を上げています。
今回は、ライフスタイル領域のHRBPとして事業課題の解決や組織開発を担う沼田椎菜氏と、開発組織のHRBPと、全社横断で事業部のエンジニア採用を担う小泉麻衣氏にインタビュー。なぜ今YOUTRUSTを選んだのか、驚異の「返信率35%」を叩き出した運用体制、そして大手企業がYOUTRUSTを活用する意義についてお話を伺いました。
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沼田 椎菜氏（写真左）
銀行員としてキャリアをスタートし、その後人材紹介会社にてIT／Web企業を中心とした中途採用支援に従事。MIXI入社後はエンジニアの中途採用をメインに、採用ブランディングや組織開発支援などを担当。現在はライフスタイル領域における中途採用およびHRBPを担っている。
小泉 麻衣氏（写真右）
新卒で大手人材企業に入社後、これまで多くのスタートアップやベンチャーの採用支援、事業会社での採用やマネジメント、HRBPなど幅広く従事。現在はMIXIで開発組織のHRBPとエンジニア採用を担っている。
「外への感度が高い人」に出会いたい。既存手法で感じていた課題
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──お二人の役割と、YOUTRUST導入前の採用課題について教えてください。
沼田：私はライフスタイル領域のHRBPとして、主にサロンスタッフ直接予約アプリ「minimo（ミニモ）」などの事業部を担当しています。採用だけでなく、組織課題の特定や解決、予防といった組織コンディションの改善にも携わっています。
YOUTRUSTの導入背景として、事業部側から「求める人物像に近い価値観を持つ方々と出会いたい」という強い要望がありました。
特に「minimo」のような事業では、競合情報の収集や市場のトレンドなど、日頃からアンテナを張り、外に開かれた姿勢（Openness）を持っている方が求められます。既存の求人媒体やエージェント経由では、どうしても形式的なやり取りになりがちで、そういった「感度の高さ」や「個人の価値観」が見えにくいという課題がありました。
小泉： 私は開発組織のHRBPと、全社の事業部を横断する形でエンジニア採用を担当しています。エンジニア採用は競争が激しく、採用難易度が非常に高い領域です。母集団形成のために幅広くスカウトを打つこともありますが、より「ピンポイント」で、かつ「質の高い候補者」に出会いたいというニーズが常にありました。
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──数ある採用サービスの中、YOUTRUSTを選んだ決め手は何だったのでしょうか？
小泉：実は私自身、過去にYOUTRUST経由で転職したことがあるんです。ユーザーとして、YOUTRUSTを使えば適切なタイミングで企業とコミュニケーションが取れることや、質の高い出会いがあることを実体験として知っていたのは大きかったですね。
沼田：私が魅力を感じたのは、YOUTRUSTならではの「生感（なまかん）」です 。 他の媒体だと、どうしてもプロフィールがフォーマット化されていて、画一的に見えてしまいます。でもYOUTRUSTは、候補者の方の個性がすごく出ている。
「副業意欲」や「転職意欲」のステータス変更も含め、その人の現在の温度感や価値観がリアルに伝わってきます。MIXIのようなエンタメやライフスタイル事業を展開する企業にとって、候補者の方の「人間味」や「未来の働き方」が想像できる点は非常に重要でした。
導入4ヶ月で2名の採用決定。返信率は驚異の35%超え
──実際にYOUTRUSTを活用されてみて、どのような成果が出ていますか？
小泉：8月にYOUTRUSTを導入してから約4ヶ月で、すでにビジネス職（CSマネージャー）1名、エンジニア職1名の計2名の採用が決まりました。
特筆すべきはスカウトの返信率です。通常、スカウト媒体の返信率は数％～10％程度と言われることが多いですが、YOUTRUSTでは私と沼田の平均で35～36％という高い数字が出ています。これは通常の採用媒体の約3倍近い成果です。
沼田：YOUTRUSTには、スタートアップやベンチャー界隈にいるような、情報の感度が高く、自走できるマインドを持った方が多く登録されています。そういった層にダイレクトにアプローチできている手応えがありますね。
──短期間でこれだけの成果を出せた要因はどこにあるのでしょうか？運用の工夫があれば、教えてください。
沼田：大きな要因の一つは、YOUTRUSTのカスタマーサクセス（CS）担当の方の伴走力です。 私たちは毎週ミーティングを行っているのですが、CSの方がこちらの要件を深く理解した上で、確度の高い候補者リストをピックアップしてくれます。私たちはそのリストを元に、一人ひとりに合わせた熱量のあるメッセージを送ることに集中できています。
小泉：採用プロセスにおける「導線」も意識しています。スカウトを送って終わりではなく、カジュアル面談から選考、そして内定承諾に至るまで、候補者さんの体験を損なわないよう丁寧にコミュニケーションを繋いでいます。
特にYOUTRUSTはSlack連携ができるので、候補者さんの意欲が変わった瞬間に気づけます。「今だ！」というタイミングで雑談ベースで話しかけにいける気軽さは、中長期的な関係構築において非常に強力ですね。
──現場を採用活動に巻き込むために、意識されていることはありますか？
沼田：人事だけで採用を完結させず、現場のメンバーを「ツールに参加させる」ことを意識しています。過去にエンジニア採用を担当していた時もそうだったのですが、現場のメンバーに実際に採用ツールを触ってもらい、スカウト送信などのアクションをお願いするようにしていました。人事から「採用してください」と言うだけでは伝わりにくいですが、実際にツールの画面を見て、自分で手を動かして「参加」してもらうと、現場の方々の感想や目の色がガラッと変わるんです。
一方で、今回採用が決まったCSマネージャーのケースでは、必ずしもツールへの参加が前提ではありませんでしたが、現場の事業責任者が非常に協力的で、採用に対する当事者意識と熱量が高かった点が印象的でした。
カジュアル面談の段階から「この人だ！」と意気投合し、選考途中には、候補者さんがお住まいの仙台まで事業責任者が会いに行き、会食に行って深い信頼関係を築いた上で内定承諾に至りました 。形はツール参加でも、候補者との直接的な対話であっても、現場に当事者意識を持ってもらうことが、採用を前に進めるための第一歩だと考えています。
大手企業こそYOUTRUSTを使うべき。「枯渇しない」新たな母集団
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──MIXIのような知名度のある大手企業がYOUTRUSTを使うメリットは何でしょうか？
小泉：まず挙げられるのは、人数の多さを活かした「ネットワーク効果」です。 大手企業は社員数が多いので、社員がYOUTRUSTに登録してつながりを広げれば広げるほど、アプローチできる層が指数関数的に増えていきます。「YOUTRUST＝スタートアップ向け」というイメージを持たれがちですが、実は多くの社員を抱える大手企業こそ、そのネットワークを活かして採用成功の確率をグッと上げることができるんです。
沼田： 私は「組織の変革」という観点で非常に相性が良いと感じています。 大手企業といえども、現状維持では衰退してしまいます。成熟した組織であっても、常に成長し続けるためには、中にいる人材がベンチャーマインドを持って挑戦し続ける必要があります。
YOUTRUSTには、外への情報の感度が高く、変化を前向きに捉える「開かれた姿勢」を持った方々が多く登録されています。そうした「ベンチャーマインドを持った人材」は、まさに今の私たちが求めている層と合致します。特にメガベンチャーのような、規模は大きくとも常に新しい挑戦を求められる企業には、非常にフィットする媒体だと感じています。
小泉：あとは、既存の採用チャネルの限界を突破できる点ですね。 同じ媒体を使い続けていると、どうしても候補者プールが枯渇してしまい、いつも同じような層にしかアプローチできなくなってしまいます。
YOUTRUSTには、転職市場にはまだ本格的に出てきていないものの、優秀で意欲的な「潜在層」が多くいます 。いつもと違う層、これまでのチャネルでは出会えなかった層にアプローチしたいと考えるなら、YOUTRUSTは最良の選択肢の一つになるはずです 。
AI活用推進と多様なフェーズ。MIXIで働く「今」の面白さ
──最後に、今のMIXIに入社する面白さや、今後の展望について教えてください。
沼田：現在のMIXIは、全社的にAI活用を強力に推進しているフェーズです 。 単なる業務効率化だけでなく、AIを使った新規事業の創出や、既存事業の変革に取り組んでいます。
成熟した企業基盤がありながら、AIという新しい武器を使って会社自体が変わっていく過渡期を楽しめるのは、今のMIXIならではの醍醐味だと思います 。
小泉：エンジニアにとっても、AIを活用した技術選定やアーキテクチャ設計に主体的に関われるチャンスが広がっています。また、MIXIには様々な事業があり、立ち上げ期のスタートアップのようなフェーズもあれば、成熟した大規模サービスのフェーズもあります。自分の志向に合わせて、多様な環境でチャレンジできるのが魅力です。
──今後はどのようにYOUTRUSTを活用していきたいですか？
沼田：今後は人事だけでなく、もっと現場のメンバーにもYOUTRUSTを使ってもらい、「全員採用」のような体制を作っていきたいですね。現場の熱量が直接候補者に伝わることで、さらに採用成功確率は上がると確信しています。
小泉：リファラル採用の比率も上げていきたいですね。YOUTRUSTのつながりを活用して、MIXIの魅力をより多くの「潜在層」に届けていきたいと思います。
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▼株式会社MIXI 採用サイト
https://mixigroup-recruit.mixi.co.jp/
▼YOUTRUSTの募集はこちら
https://youtrust.jp/companies/79685bb7c8d7ef266e601935770f8767/recruit
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