GumGum、unerryと連携し、広告接触から実店舗来店までを可視化する「来店効果測定メニュー」を提供
GumGum（ガムガム）
生活者の「今」を捉えたリッチメディア広告が、すかいらーくグループ「しゃぶ葉」の来店を促進。SNS広告と比較して効果的な来店獲得単価も実現。
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デジタル広告の評価は、これまでリーチやクリックといったオンライン指標を中心に行われてきました。しかし、こうした指標だけでは、「この広告は本当に意味があったのか」を、広告主や代理店の現場で説明しきれない場面も少なくありません。
とくに実店舗を持つブランドにおいては、広告が実際の来店という意思決定を伴う行動に、どの程度効果を発揮したのかを示せるかどうかが、広告施策の評価や次の判断において重要な視点となります。広告効果をより本質的に捉えるためには、配信結果だけでなく、生活者の行動に基づいた指標から評価する視点が求められています。
こうした考えのもと、コンテキスト広告のグローバルリーダーであるGumGum Japan株式会社 (以下、GumGum) は、人流データ分析を手がける株式会社unerry (以下、unerry) と連携し、広告接触から実店舗来店までを一気通貫で可視化する「来店効果測定メニュー」の提供を開始しました。本メニューでは、GumGumのリッチメディア広告が来店に与えた影響をデータで可視化し、広告効果を説明可能な成果として示すことが可能です。
実店舗を持つブランドにとって、広告の成果はオンライン上の反応だけで完結するものではありません。広告をきっかけに生活者が店舗に足を運ぶ ── その一連の行動まで含めて評価することで、はじめて広告の実効性を説明できるケースも多くあります。
一方で、広告接触から来店に至るまでのプロセスは、これまで十分に可視化されてきたとは言えませんでした。オンライン上の指標では捉えきれない「来店」という行動を、広告効果としてどのように説明するかは、実店舗ビジネスにおける長年の課題の一つでした。
こうした課題に対し、GumGumはunerryと連携し、広告接触データと実店舗の来店データを掛け合わせて分析する「来店効果測定メニュー」を提供しています。
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本メニューでは、GumGumのリッチメディア広告接触データと、unerryが保有する人流データを基に、広告接触後の来店状況を分析。広告が来店に与えた影響を、来店率や来店単価といった指標で可視化します。
これにより、従来のインプレッション数やクリック率といったオンライン指標だけでは説明が難しかった広告効果を、実店舗への来店という行動ベースで評価できるようになります。
本メニューを活用した事例として、すかいらーくグループおよび日本経済広告社の協力のもと、飲食チェーン「しゃぶ葉」のキャンペーンにおいて、本メニューを活用したGumGumの広告効果を検証しました。
その結果、unerryの来店計測により、GumGumのリッチメディア広告は、飲食業界平均と比較して約3分の1の来店単価を実現。SNS広告と比較しても、効率的な来店獲得につながっていることが確認されました。
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この事例から、GumGumの広告は「ブランド認知」や「興味喚起」にとどまらず、実店舗への来店促進においても効果を発揮していることが示されています。
■ しゃぶ葉コメント
岡田 智子様｜株式会社すかいらーくホールディングス 和食開発グループディレクター
「今回の検証でSNS広告を凌ぐ来店獲得単価の実現を確認でき、コンテキスト広告の有効性を改めて実感いたしました。可視化が困難だったオンラインから実店舗への動線を定量的に把握できたことは、今後のマーケティング最適化における大きな前進です。」
生活者の多くは、商品やサービスに対して明確な購買意欲を持つ前段階で、さまざまなコンテンツに触れています。自ら検索や比較検討を行う前の、「なんとなく目に留まる」「少し気になる」といった状態にあることも少なくありません。
GumGumでは、こうした生活者の状態を「マインドセット」、つまりその瞬間の心理や関心の向きとして捉えてきました。広告の効果は、誰に届けるかだけでなく、どのマインドセットのタイミングで接触できたかによって大きく左右されると考えています。
そのためGumGumは、ページの内容や文脈を解析するコンテキスト技術を用い、生活者が置かれている状況に即した環境で広告を配信してきました。あわせて、広告がどの程度しっかり見られているかを示すアテンション指標を活用し、一定時間以上注視された広告を中心に、配信やクリエイティブの最適化を行っています。
また、スクロールと連動して動く表現やカルーセル形式などのリッチメディアクリエイティブによって、ブランドの世界観を体験として伝えることで、広告への注視度を高め、認知や興味喚起にとどまらない影響を生み出してきました。
今回の来店効果測定メニューは、こうした広告接触が、実際の来店という意思決定を伴う行動にどの程度影響しているのかを、人流データを用いて検証・可視化するための取り組みです。
GumGumとunerryは、今後も実店舗を持つブランドや代理店に向けて、コンテキスト広告の効果を多角的に捉えるための取り組みを推進していきます。オンラインとオフラインを横断した視点から広告効果を可視化することで、広告施策の評価や意思決定において、より納得感のある判断を支援していく考えです。
あわせて本連携を通じて、日本国内にとどまらず、北米をはじめとしたグローバル市場も視野に入れながら、文脈に即した広告体験と実行動に基づく評価を組み合わせた新たな広告のあり方を検討していきます。
■ GumGum Japanコメント
セルビー 健三 ｜GumGum Japan マネージングディレクター
「今回のunerry様との取り組みは、私たちが長年大切にしてきた『ユーザーのマインドセットに寄り添ったコンテクスチュアルターゲティングが、実際の行動変容につながる』という考え方を、来店データという形で裏付ける、非常に意義深い検証となりました。
広告は、ユーザーが受け入れられないタイミングや文脈で配信されてしまうと、単価が低かったとしても、本来期待される効果は限定的になってしまいます。一方で、適切な文脈とマインドセットに沿ったタイミングで届けられた広告は、体験価値を損なうことなく、実際の行動にポジティブな影響を与えられることが、今回の取り組みを通じて改めて確認できました。
今後もunerry様の来店計測技術を活用しながら、さまざまな実店舗の購買・来店シーンにおいて、マインドセットターゲティングの優位性を継続的に証明していきたいと考えています。」
■ unerryコメント
今泉 ライアン様｜株式会社unerry チーフ・エバンジェリスト
「コンテキスト広告が先行するグローバル市場においてサービスを展開されているGumGum様との連携により、unerryの人流データを活用した来店計測の価値を広く展開できることを大変嬉しく思います。ブランドセーフティを確保しながら、その成果を来店データで可視化できる本取り組みは、広告主にとってこれまでにないソリューションであり、今後生活者から選ばれるためのスタンダードになっていくと考えています。
この取り組みを、国内にとどまらずグローバル市場においても展開することで、海外に進出している日本企業や、現地の海外企業に向けても展開してまいります。本連携を通じて、国内にとどまらずグローバル市場においても『unerry, everywhere』の実現を加速してまいります。」
■ unerryについて
リアル行動データプラットフォーム「Beacon Bank（https://www.beaconbank.jp/）」を運営する2015年創業のデータカンパニーです。GPSおよびビーコン技術を活用し、約150のスマートフォンアプリから取得する約8.5億ID（うち国内約2.4億ID）の屋内外の人流ビッグデータをAIで解析。「心地よい未来を、データとつくる。」というミッションを掲げ、OMOマーケティング支援や、スマートシティの実現に向けた事業等を展開しています。
URL：
https://www.unerry.co.jp/
■ GumGumについて
GumGum (ガムガム) は、コンテキストの力で人とブランドを結びつけるデジタル広告プラットフォームです。自然言語処理と画像認識技術を使用した高度な文脈解析を行うことで、パーソナルデータを使用せず健全で良質な広告環境を提供します。GumGumの広告モデルは、過去の行動履歴を集めるのではなく、現在進行形の心理状況 (マインドセット) を理解することで、広告体験と広告効果の最適化を実現するアプローチです。2008年に米国カリフォルニアで設立され、現在、世界19カ国でサービスを提供しております。日本でも2017年からサービスを展開しており、ブランド価値を重視する数多くの企業のマーケティングに活用されています。
＜本件に関するお問い合わせ先＞
GumGum Japan株式会社
【Email】japan-marketing@gumgum.com
【公式WEBサイト】
https://ja.gumgum.com/プレスリリース提供：PR TIMES
記事提供：PRTimes
