渋谷スクランブルスクエアが「JAPAN AI」を導入
JAPAN AI株式会社
施設の価値創出を見据えた、顧客体験の進化を加速するAI戦略へ
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JAPAN AI株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：工藤 智昭、以下JAPAN AI）は、渋谷スクランブルスクエア株式会社（所在：東京都渋谷区、代表取締役社長：山中 淳郎、以下 渋谷スクランブルスクエア）に、業務効率化とAI活用促進支援を目的として「JAPAN AI AGENT」を導入したことをお知らせいたします。
渋谷スクランブルスクエアでは、急速に進化するAI技術を積極的に取り入れ、ビジネスの進化を加速させる姿勢を模索してきました。
しかし、社内にAI専門人材がおらず、具体的な活用方針やロードマップの策定に課題がありました。また、日々のバックオフィス業務に多くの時間を要し、本来注力すべきお客様への価値提供に十分なリソースを割くことが難しい状況にありました。
こうした背景を踏まえ、業務効率化とAI活用推進を同時に実現できるソリューションとしてJAPAN AIの導入が決定しました。
- 自由度の高い「AIエージェントビルダー」 「JAPAN AI AGENT」には、専門的なプログラミング知識がなくても、自社業務に最適化されたAIエージェントを構築できる「AIエージェントビルダー」機能を備えています。現場主導で実用的なAIエージェントを作成できます。- 顧客に寄り添う伴走支援体制JAPAN AIは、AIプラットフォームを提供するだけではなく、AI活用の初期段階から導入後の定着までを支援する体制を整えています。単なるツール提供にとどまらず、具体的な活用設計や業務フロー構築まで踏み込んで伴走支援しています。
JAPAN AIの導入は、業務効率化を目的とした取り組みに留まらず、組織の在り方そのものを見直し、価値創出の質を高めていくための挑戦です。業務改善によって生み出された時間と知見を、顧客体験の進化や新たな施策の構想へと積極的に振り向けることで、館全体の価値を継続的に高めていきます。変化を前提とし、自ら進化し続ける施設として、顧客から選ばれ続けるための基盤を構築していきます。
渋谷スクランブルスクエアについて
社 名：渋谷スクランブルスクエア株式会社
設立日：2015年7月27日
出資者：東急株式会社、東日本旅客鉄道株式会社、東京地下鉄株式会社
住所：東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア17階
資本金：1,000万円
役員：代表取締役社長 山中 淳郎、他取締役6名（計7名）、監査役2名
URL：
https://www.shibuya-scramble-square.com/
JAPAN AIは、今回の渋谷スクランブルスクエアへの導入を皮切りに、商業施設や小売業界におけるAI活用支援を強化してまいります。バックオフィス業務の効率化を通じて、より多くの企業が本質的な顧客価値の創出に注力できる環境づくりに貢献し、日本企業の生産性向上と競争力強化を支援してまいります。
JAPAN AIについて
JAPAN AI株式会社は「AIで持続可能な未来の社会を創る」をビジョンに掲げ、AIに関連するプロダクトやサービス開発を行い、多様な業界や産業のさらなる発展に貢献していきます。
会社概要
社 名：JAPAN AI株式会社
代 表 者：代表取締役社長 工藤 智昭
本 社：東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー5/6階
設 立：2023年4月
事業内容：人工知能の研究開発、人工知能に関するコンサルティングサービス
URL：
https://japan-ai.co.jp/
本リリースに関する報道関係者の問い合わせ先
JAPAN AI株式会社
広報担当：佐藤
Mail：press@japan-ai.co.jp
プレスリリース提供：PR TIMES
記事提供：PRTimes
