介護の働き方を根本から変える。2026年3月、『AI・介護記録ソフト「CareViewer」 with Gillie.AI』で、介護の新時代の転換点へ
Care Viewer 株式会社
～2月25日より開催のCareTex Tokyo '26にて、最大5年先の健康状態を予測する『健康予測AI』と個別介護計画書の作成を自動化する『個別介護計画書AI』のβ版の先行体験会を実施～
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AI・介護記録ソフト「CareViewer」 with Gillie.AI（ケアビューアー ウィズ ギリーエーアイ）
AI・介護記録ソフト「CareViewer」 with Gillie.AIの開発経緯について
AI・介護記録ソフト「CareViewer（ケアビューアー）」を提供するCare Viewer株式会社(本社:北海道札幌市、代表取締役:中元秀昭)は、2016年2月から「いきいきとした暮らしをテクノロジーの力で」というミッションを掲げ、ヘルスケアテック領域にて主に介護事業所や障がい福祉事業所向けのAI・介護記録ソフトの事業展開を行なっている。
AI・介護記録ソフト「CareViewer」は、紙を利用した事業所の業務運営は、管理コストや運用コストの面で、職員の大きな負担になっているという気づきから生まれたサービスである。グループ会社にて介護事業所を運営しており、要望をヒアリング、介護事業所で本当に求められている機能を開発し、導入支援を行なっている。
介護福祉業界は、人材の流動性が高く、外国人職員が増加傾向にある等、変化の激しい状況にある。そうした状況を背景に、AI・介護記録ソフト「CareViewer」導入企業からは、以下のような声が寄せられていた。
小規模多機能型居宅介護事業所・管理者
ベテラン職員と新人職員とでは、高齢者の健康状態の細かい変化に気づき、ケアの内容を変えるといった介助スキルの面でどうしても差が生まれてしまう。
認知症対応型グループホーム・管理者
自分自身も介護現場に入っていることが多く忙しい為、個別介護計画書の作成に多くの時間を割けていない。振り返りに時間を取って、個別具体的なニーズに合わせた個別介護計画書の作成が出来ていない。
これらの問題を解決する為、約7年前から私たちはフィンランドで国内シェア50%以上を誇るGillie.AI社と協議を重ね、この度介護業界全体の働き方を根本から変える革新的なAI機能、AI・介護記録ソフト「CareViewer」 with Gillie.AI（ケアビューアー ウィズ ギリーエーアイ）を提供することを決定した。
AI・介護記録ソフト「CareViewer」 with Gillie.AIには、2つのAI機能『健康予測AI』と『個別介護計画書AI』が付帯しており、正式にサービスリリースする。
『健康予測AI』は2026年3月より、『個別介護計画書AI』は2026年夏頃に提供を開始する。本リリースに先立ち、2026年2月25日(水)から27日(金)まで東京ビッグサイトで開催される介護業界最大級の展示会「CareTex Tokyo '26」にて、これらのAI機能のβ版の先行体験会を実施する。
なぜ今、介護にAIが必要なのか？ - 2025年問題と国のDX戦略
現在、日本の介護現場は深刻な課題に直面している。介護職員の身体的・精神的負担は極めて大きく、多くの職員が介護業務に追われている。その結果、利用者とのコミュニケーションや地域へのかかわりといった「生活の質（QOL）」を向上させるための支援にはほとんど時間を割くことができていない。この問題が早期離職や人材不足につながり、介護業界全体の持続可能性を脅かしていると考えている。
こうした状況を受け、2026年度には高市政権による臨時の介護報酬改定が決定された。改定率は+2.03%（処遇改善分+1.95%）と、通常3年ごとの改定を臨時に実施する異例の対応だ。同時に、2026年4月には厚生労働省主導の「介護情報基盤」の運用が開始される予定である。これは介護情報の一元化・標準化を実現するプラットフォームであり、利用者情報の効率的な管理と連携を可能にするものだ。
生産性向上、DX推進、働き方改革は、もはや「選択肢」ではなく「必須課題」となっている。私たちは、介護業界の歴史的転換点になりうる、業界全体の働き方を根本から変えるAIプラットフォームを提供することで、介護業界の未来を切り拓いていく。
介護現場を疲弊させる「2つの大きな壁」
多くの介護現場では、スタッフが疲弊し、理想のケアを実現できずにいる。その背景には、大きく2つの壁が存在する。
課題1：ケアの質がスタッフの経験や勘に左右される
介護事業所では、利用者に対するケアに関して、スタッフの経験や勘に頼る部分が大きく、ケアの質が標準化されていない。
ベテランスタッフは自身の経験や勘をベースにしてアドバイスする為、新人スタッフに十分に伝わりきらず、結果として利用者へのケアに差が生まれてしまう。また、利用者の健康状態に関する緩やかな変化を見逃すリスクが存在する。
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【健康予測AI】経験と勘のデータによる補完
課題2：介護計画書（ケアプラン）の作成に膨大な時間がかかる
アセスメントの作成から、個別介護計画書の作成、そして定期的なモニタリング。これら一連の事務作業を全て手作業で行わなければならない。
介護事業所では、計画作成担当者が現場の介護スタッフを兼任している為、結果として以下のような問題が発生している。
- 個別介護計画書の作成に膨大な時間が費やされ、スタッフが利用者一人ひとりに対して、適切なケアを提供する為の時間を取ることが出来ない。- 直接的なケアの業務に時間が取られ、個別介護計画書作成の時間が取れず、内容が形骸化している。
これは、ケアの質の低下だけでなく、スタッフの働く意欲を削ぎ、離職にも繋がる深刻な問題であると考えている。
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【個別介護計画書AI】個別介護計画書作成時間の大幅な減少
AI・介護記録ソフト「CareViewer」 with Gillie.AIが、この壁を打ち破る
『AI・介護記録ソフト「CareViewer」 with Gillie.AI』は、これらの課題を解決するために開発された、2つの強力なAI機能を備えている。
1. 健康予測AI：最大5年先のリスクを可視化、ケアの質の標準化
【リスクの可視化】
介護記録やアセスメントデータ、主治医の意見書等の様々な利用者に関わるデータを独自のAIモデルにより分析し、最大5年先までの予測を含む、利用者の健康状態や転倒・入院リスク等を200種類以上のアラートを出すことで事前予測する。加えて、リスクを防ぐ為にどのようなケアをすべきかも指南される。管理機能により利用者の複数の健康状態のリスクが体系的に整理された状態で可視化される。
【ケアの質の標準化】
全てのスタッフが客観的なデータに基づき、科学的根拠のあるケアが実践可能に。
事業所全体のケアの質が標準化され、適切なケアを実践することにより、利用者満足度の向上に繋がる。さらに重大な事故を未然に防ぐことも出来る。
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【リスクの可視化】200種類以上のアラートにより、利用者の細かい健康状態の変化に対して事前に予測しケアの提供が可能
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【ケアの質の標準化】24時間365日リアルタイム更新される利用者の健康状態リスク一覧により、根拠あるデータに基づいたケアの提供が可能
2. 個別介護計画書AI：個別介護計画作成の時間を90%削減
【個別介護計画書等の業務自動化】
アセスメントから個別介護計画書の原案作成、日々のモニタリングまで、計画作成にかかわる一連の事務作業を自動化。計画作成担当者が最終的に手を加えて修正することも可能。
個別介護計画書等の作成にかかる時間が90%程度大幅に削減され、利用者に対して、適切なケアの提供が可能となる。
【24時間365日モニタリング】
モニタリングは24時間365日でリアルタイム更新される為、日々のケアの改善点が明確になり、ケアに反映出来る。また、法人内の複数事業所間のケアの比較が可能。他の事業所の良い運営事例を参考にしながら、事業所のケアに活かすことが出来る。
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個別介護計画書等の書類作成業務の自動化
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同法人内の事業所間の運営状況比較
AI導入がもたらす好循環
AIの導入は、単なる業務効率化に留まらない。経営者、スタッフ、利用者、そしてそのご家族のそれぞれにメリットをもたらし、介護事業所全体に好循環を生み出す。
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AI・介護記録ソフト「CareViewer」 with Gillie.AIの好循環イメージ
健康予測AIとLIFE（科学的介護情報システム）との違いについて
LIFEのアウトカム評価を補完する健康予測AIの24時間365日モニタリング機能
AI・介護記録ソフト「CareViewer」は、厚労省が推進するLIFE（科学的介護情報システム）とのデータ連携を既に実現している。
LIFEは事後評価（アウトカム評価）をケアの改善を行なう材料として効果的に活用出来ている事業所は少ない。
AI・介護記録ソフト「CareViewer」 with Gillie.AIで利用出来る健康予測AIは、LIFEのアウトカム評価を事業所のケアの改善に活かしきれていない事業所の課題を補完する。
健康予測AIでは、各利用者ごとに24時間365日モニタリングが更新され、各利用者の健康状態のリスクや、スタッフどのようなケアを行なえばよいかを把握することが出来る。
定期的に行なわれるLIFEのアウトカム評価を補完する役割として、健康予測AIの24時間365日モニタリング機能が利用可能。アウトカム評価を見る際に情報のギャップを減らして、情報をキャッチ出来る為、LIFEのアウトカム評価で示される改善点を、効果的に日々のケアの実践に活かすことが出来る。
今後の展望：AIの可能性を、介護業界全体へ
Gillie.AI×早稲田大学との共同開発：在宅サービス向けの介護計画書AI作成
2026年夏頃リリース予定の個別介護計画書AIは、AI・介護記録ソフト「CareViewer」に蓄積されている2,000万件以上のデータを活用し開発している。
今後は、AI分野で日本を牽引する早稲田大学大学院情報生産システム研究科吉江研究室と共に、在宅サービス向けの個別介護計画書の生成を可能とするAIモデルを3社間で開発する。
介護情報基盤との連携：学習データの拡大
2026年4月、介護情報基盤の運用が開始される。これは、介護事業所間でのデータ連携を可能にする国家プロジェクトである。
私たちは、この介護情報基盤とも連携し、様々なデータをAI・介護記録ソフト「CareViewer」 with Gillie.AIの学習データとして活用することで、AIの精度をさらに向上させていく。
ソフトウェアからハードウェアへ：フィジカルAI搭載介護ロボットの開発
2026年内に、健康予測AIや個別介護計画書AIのアウトプット内容を学習データとして活用し、見守り・介助業務を担うフィジカルAIを搭載した介護ロボットの開発を進める。AIの発展可能性を、ソフトウェアからハードウェアへと転換させていく。
健康予測AIが利用者の健康状態の変化を事前に予測することで、介護ロボットは予め指示した見守り・介助業務以外にも、健康リスクを予測して介護ロボットがケアを行なう。
将来、人員基準の緩和（3対1→5対1）を実現し、介護事業所の経営改善に貢献していきたいと考えている。まずは札幌をはじめとした圈域から広めていき、最終的には全国に波及させていく。
ADLからQOLへシフト
介護ロボットが見守り・介助業務を担うことで、スタッフは利用者とのコミュニケーション、地域へのかかわり、精神的なサポート、生きがいや充実感の醸成といった、利用者のQOL向上に対するケアにより多くの時間を使えるようになる。
介護ロボットがADLの向上、スタッフがQOLの向上という形で役割がシフトすることで、人の良さと介護ロボットの良さを兼ね備えた新たなケアの提供が可能となる。
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AI・介護記録ソフト「CareViewer」 with Gillie.AIによる介護の働き方の転換
様々な介護ソフトへのAIアドオン展開：CareViewerに限らない、業界全体のDXへ
今後は、AI・介護記録ソフト「CareViewer」に限らず、現在介護事業所が導入している様々な介護ソフトに対して、AI機能をアドオンとして提供していく。介護現場では、長年使い慣れた介護ソフトを変更することへの抵抗感や、移行コストの問題から、DX推進が進まないケースが少なくない。
私たちは、こうした課題を解決するために、事業所がこれまで使い慣れた環境のまま、私たちのAI機能を活用できる仕組みを構築していく。より多くの介護事業所がAIを活用出来る環境を整備し、介護業界全体のDXを加速させていく。
CareTex Tokyo '26で「未来の介護」を先行体験
2026年2月25日(水)から27日(金)まで、東京ビッグサイトで開催される「CareTex Tokyo '26」にて、2つのAI機能（β版）の先行体験会を実施する。介護の未来を、ぜひその目で確かめてほしい。
＜CareTex Tokyo '26 出展概要＞
- 会期：2026年2月25日（水）～27日（金）- 会場：東京ビッグサイト 株式会社SHINKOブース- - 会場詳細：東京都江東区有明3-11-1東京ビッグサイト西2ホール 小間番号16-6- 内容：健康予測AI、個別介護計画書AIのβ版デモンストレーション、実証実験の検証結果報告、導入相談等
AI・介護記録ソフト「CareViewer」料金体系
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AI・介護記録ソフト「CareViewer」料金プラン
この度リリースする「健康予測AI」「個別介護計画書AI」は、スタンダードプランから利用可能。
約15,000円から、AIを活用した働き方の変革を推進可能。
CareTex Tokyo '26にて導入のご相談をいただいた方限定で、AIを3ヶ月ご利用いただけるお試しプランをご用意。
手軽に事業所の業務負担の軽減を始めませんか。
介護業界の働き方の転換点、ここから始まる
私たちが2026年3月に健康予測AI、夏頃にリリースする個別介護計画書AIは、単なる業務効率化ツールではない。これは、介護業界全体の働き方を根本から変え、人＋介護ロボットの融合により、新たな介護の働き方を変革する業界全体の転換点である。
2026年からスタートするフィジカルAI搭載介護ロボットの開発により、介護職員の働き方は大きく変わる。介護ロボットが見守り・介助業務を担当し、介護職員はQOL向上へ、新しい役割分担にシフトすることで、介護業界全体をさらに発展させることが出来る。
まずは、2026年3月から『健康予測AI』及び『個別介護計画書AI』により経験年数や勘に左右されないケアの質の標準化、個別介護計画書等の作成作業からの負担の解消を実現していく。
私たちは、AI・介護記録ソフト「CareViewer」 with Gillie.AIにより多くの事業所の業務の負担軽減、人材定着を支援し、人手不足の解消に対して、介護業界全体に大きなインパクトを与え、業界全体の変革を牽引していく。
介護業界の未来は、ここから始まる。
【会社概要】
- 会社名：Care Viewer株式会社- 代表取締役：中元 秀昭- 本社所在地：北海道札幌市北区40条西4丁目2番7号- 事業内容：介護/障害福祉用ソフトウェアの開発・製造・販売等- URL：
https://care-viewer.com/
【Gillie.AI社 会社概要】
・ 会社名：Gillie.AI
・ 事業内容：医療・介護分野向けAIモデル開発、健康関連データのAI＆IoTプラットフォーム販売
・ URL：
https://www.gillie.ai/
【共同研究先概要】
研究機関名 ：早稲田大学大学院情報生産システム研究科 吉江研究室
所在地 ：福岡県北九州市若松区ひびきの2-7
URL ：
https://www.waseda.jp/
【本件に関するお問い合わせ先】
・ 企業名：Care Viewer株式会社
・ 担当者名：本田悠人
・ TEL：050-5443-1850
・ Email：support@care-viewer.jp
プレスリリース提供：PR TIMES
記事提供：PRTimes
