AIが下書き、人が確定──モニタリング報告書作成支援を17店舗で順次展開
株式会社HLC
株式会社HLC(本社：神奈川県横須賀市、代表取締役社長：渡邉 勲)が展開するリハビリ特化型デイサービスFC「ソレイルミナーレ」は、日々の介護記録をもとにAIがモニタリング報告書の下書きを自動生成し、スタッフが最終確認・修正・確定を行う仕組みを17店舗で順次展開します。自社検証では通常20～30％の作成時間短縮を確認しました。書類作成業務を効率化し、スタッフが利用者と向き合う時間の創出を目指します。
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施設内風景
【取り組みの背景】
デイサービスの現場では、利用者一人ひとりのモニタリング報告書を日々の介護記録をもとに作成し、ケアマネジャーへ提出しています。1件あたり10～15分の手入力が必要で、利用者数に比例して作成業務の総量も増加します。ソレイルミナーレでは、書類作成業務の効率化とサービス品質向上の両立を図るため、AIを活用した下書き作成支援に取り組んできました。現場での運用フロー整理と展開準備が整い、本部施策として順次展開する段階に入りました。
【仕組みの概要】
日々の介護記録データをもとにAIがモニタリング報告書の下書きを生成します。AIが作成するのはあくまで下書きであり、最終的な内容の確認・修正・確定は必ずスタッフが行います。この「AIが補助し、人が責任を持って確定する」運用により、業務効率化と記録品質の両立を図ります。FC本部がシステム導入から運用定着まで伴走支援することで、IT活用に不慣れなスタッフでも無理なく導入できる体制を整えています。
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フロー図
【自社検証結果】
●指標 ：実績
報告書作成(手入力) ：利用者1名あたり10～15分(全店舗での運用状況を踏まえた目安)
AI下書き活用時の短縮率：通常20～30％短縮
一部ケースでの短縮率 ：最大50％短縮 ※介護記録の記載量や内容が充実しているケース
店舗規模 ：全国26店舗(ソレイルミナーレ17店舗、リハてらす9店舗)
短縮率は、介護記録の記載量、利用者の状態像、確認・修正の必要度合いなどにより変動します。
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施設内風景2
【今後の展開】
3年以内に全国100店舗体制を目標に掲げ、モニタリング報告書AI生成の加盟店への展開と運用定着、介護情報基盤への対応を見据えたICT整備、経営改善支援を推進します。「AIは下書きに限定し、最終確定は担当者が行う」安全設計を軸に、書類作成業務の効率化を進め、スタッフが利用者と向き合える環境づくりを全国へ広げてまいります。
【ソレイルミナーレについて】
ソレイルミナーレは、カフェのようなおしゃれな空間づくりを特徴とするリハビリ特化型デイサービスです。利用者が自発的に「行きたい」と感じられる環境設計と、現場スタッフの業務効率化の両面から、継続しやすい介護サービスの提供を目指しています。
【会社概要】
会社名 ： 株式会社HLC
取締役会長 ： 田中 秀治
代表取締役社長 ： 渡邉 勲
所在地 ： 〒239-0808
神奈川県横須賀市大津町1丁目12-40 大津レジデンス 1F
電話番号 ： 046-894-5992
事業内容 ： フランチャイズ本部・加盟店支援事業・コンサルティング事業
ブランド ： ソレイルミナーレ(17店舗)、リハてらす(9店舗)
SNS ： Instagram(加盟店運用) フォロワー4万人超の事業所あり
※2026年3月時点
ホームページURL：
https://s-hlc.co.jp/
FC加盟店募集URL：
https://s-hlc.co.jp/franchise/
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