屋内トランクルーム「スペラボ」契約者698人アンケート総合満足度81.4％、"ネット完結・対面不要"が高評価
株式会社UKCorporation
利用者の8割以上が満足と回答、698人調査で見えた支持の理由とは
[画像1:
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イメージ画像（競合参考画像）
屋内トランクルーム「スペラボ」を展開するUKCorporationは、契約者698人を対象とした満足度調査を実施しました。
その結果、総合満足度81.4％と高い評価を獲得。特に「ネットだけで完結する手続き」
「対面不要で利用できる点」が支持されていることが分かりました。
近年、忙しい都市生活の中で、サービス利用における「非対面」「手続きの簡略化」へのニーズが高まっています。
アンケート概要
[表:
https://prtimes.jp/data/corp/62166/table/707_1_01c49115e0fff2c6799a6b66e879f7d0.jpg?v=202603161115 ]
スぺラボのトランクルームとは
[画像2:
https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/62166/707/62166-707-bc2c0dff4426368b0fe2c8b1ef66cfe1-1191x842.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
スぺラボのトランクルームには、以下のような特徴があります。
１.24時間365日、いつでも出し入れOK
荷物は立ち会いなしで、24時間365日、いつでも自由に出し入れできます。トランクルームは暗証番号で解錠できます。
２.整理収納アドバイザーが監修
整理収納アドバイザーの監修により、さまざまななタイプのトランクルームを用意しています。
３.最短即日で利用可能
ウェブサイトから申し込みが可能。審査と決済がスムーズに進めば最短1時間で利用できるようになります。
調査結果サマリー
・総合満足度81.4%
・ネット完結型の手続きに対する評価が高い
・対面不要で利用できる点、24時間365日使えて、いつでも出し入れできる点が利便性として支持されている
１. 総合満足度
[画像3:
https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/62166/707/62166-707-3645500e9eeacdf90284498cf4b9da41-1200x675.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
契約者698人のうち
「大変満足」52.5%
「満足」28.9%
「普通」15.3%
「その他」3.3%と回答。多くの利用者が高い満足感を持ってサービスを利用していただいております。
２. 高評価の理由
[画像4:
https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/62166/707/62166-707-b95aa03370e1cefd9691c989d0f0e7a6-1200x675.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
特に評価されたポイントは以下の通りです。
・契約から利用開始までネット上で完結する
・対面対応や鍵の受け渡しが不要
・屋内型で空調・セキュリティが整っている
・24時間使えて、いつでも出し入れできる点
[画像5:
https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/62166/707/62166-707-8193ef3986216e74a8fda6303ee6a562-640x427.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
利用者の声
・「仕事が忙しく、店舗での手続きが不要なのが助かりました。ネットで完結する点が決め手でした」（30代・会社員）
・「人と会わずに利用できるので、気軽に使えています」（40代・女性）
・「24時間対応で出し入れできる点が、今必要！って時に助かりました。」（30代・女性）
締め
今回の調査結果から、トランクルームにおいても非対面・ネット完結型のサービスが求められていることが明らかになりました。
株式会社UKCorporation
https://www.uk-corp.co.jp/
【お問合せ先】
電話番号：Tel: 03-6911-0577（受付時間：平日10～19時）
E-mail：info@uk-corp.co.jp
プレスリリース提供：PR TIMES
記事提供：PRTimes
