北九州市 公共施設をもっと身近にする新サービスを始動！
福岡県北九州市（北九州市役所）
北九州市は、公共施設をより多くの方にご利用いただけるよう、予約システムを全面的にリニューアルしました。新サービス「よやっQ（く）北九州」を令和8年4月1日より本格始動します。新サービスでは、これまでの予約の煩わしさを解消し、スマートフォンの簡単操作で、利用者登録から抽選・予約の申込ができるようになるほか、対象施設も大幅に拡大し空いている施設を見つけやすくなります。
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・市民の利用体験を変える新たなサービス！
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北九州市「よやっQ北九州」ロゴ
「よやっQ（く）北九州」は、市民の「公共施設をもっと手軽に予約したい」といった声に応えるための機能強化を実現したほか、対象施設を大幅に拡充することで「簡単に探せて、簡単に使える」体験を実現するサービスです。
1. 利用者登録から予約、決済までのハードルを大幅に軽減！
いつでもどこでも、スマートフォン一つで、空いている公共施設を検索し、利用者登録から予約、オンライン決済までスムーズに行うことができます。
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２. 多様な利用ニーズに対応！きめ細やかな予約設定！
「オンラインで利用者登録したい」、「体育館の半面だけ利用したい」といった声に応え、より多くの方が自身の利用スタイルに合わせて施設を活用できるよう、きめ細やかな予約方法に対応します。
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３. 空き状況を探せる施設を大幅拡大！
公共施設には様々な運用ルールがありますが、今回、汎用的に対応できる機能を有するサービスを導入することで、対象施設をこれまでの66施設から258施設へ大幅に拡大します（令和8年度中に順次拡大）。
スポーツ施設や文化・生涯学習施設に加え、市民センターなど市民生活に密着した施設や防災体験など、多様な施設・サービスの空き状況が検索可能になります。
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４. 地図から直感的に「見つける」ことが可能！
GISを活用したエリア検索機能との連携により、指定した周辺地域の予約可能な施設を直感的に探すことができ、そのまま施設予約へアクセスができます。いつもお使いの施設だけでなく、新たに使える施設を「見つける」体験も提供します。
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・北九州市の目指す未来
北九州市は、今回のリニューアルを通じて、公共施設から生まれる「まちの熱量向上」を目指しています。
STEP1：利用体験が変わる
「どこが使えるの？」「どうやって利用するの？」といった声に応え、スマホで簡単に公共施設が予約できるようにし、市民の「やってみたい」を後押しする。
STEP2：施設が変わる
多様な利用ニーズへ対応することで、公共施設の価値を最大限に引き上げ、施設で様々な世代の方々が交流し、新たな活動が生まれる場へと進化させる。
STEP3：まちが変わる
公共施設が市民活動の活発化や地域交流の起点となり、まち全体の熱量が向上し、市民一人ひとりが輝く、活力ある北九州の実現を目指す。
北九州市は、新サービスを通じて、より多くの市民がこれまで以上に公共施設を気軽に利用し、自分らしく彩り豊かな暮らしを送れるようにこれからもDXを推進してまいります。
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記事提供：PRTimes
