お客様の「言いまちがい」を公式採用。トータルスタジオフォセット、本日4月1日より「トータルスタジオポシェット」に改名いたします。

株式会社エスエーホールディングス

お客様の「言いまちがい」を公式採用。トータルスタジ

～1998年に誕生したフォセットブランドは、聞き取りにくさゆえに「ポシェットさん」と呼ばれ続けて2８年。お客様の言いまちがいを公式採用する究極の顧客志向へ～

広島・岡山・熊本・福岡でフォトスタジオを展開する株式会社スタジオアイ（本社：広島県呉市、代表取締役：相川真太郎）の運営する写真スタジオブラン「トータルスタジオフォセット」は、本日2026年4月1日、ブランド名を「トータルスタジオフォセット」から「トータルスタジオポシェット」へ変更することをお知らせいたします。
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■ 改名の背景：現場スタッフの悲痛な訴え

創業以来、多くのお客様に親しまれてきた「フォセット（えくぼ）」という名前には、ご家族の笑顔を大切にしたいというう想いを込めてまいりましたが、現場では長年ある深刻な問題に直面していました。それは、お客様、お取引き様より「ポシェットさんですよね？」と間違えられ続けるという事態です。スタッフからは「もう限界。いっそポシェットに変えてくれたら説明が楽なのに……」という声が上がっていました。
これを受け、経営会議にて「お客さまが呼びやすいのが一番。今日からポシェットで行こう！」と、ブランドを変更する決断を下しました。
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スタッフの声
日々、「フォ」と「セ」の発音を気にするスタッフ

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お客さまの声
マーケット調査にてお客様のニーズを確認

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会議の様子
各部署のメンバーによる　社長への状況説明

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会議の様子
社員・スタッフからの説明を聞く社長

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改名決定の瞬間

■ 本日限定！「ポシェット」としての全力営業

リニューアル初日となる本日、各店舗では「ポシェット」としての世界観を徹底いたします。

全スタッフが「ポシェット」を着用して接客：スタッフ全員が色鮮やかでポップなポシェットを装着し、笑顔でお迎えします。

店頭応対も完全移行：「いらっしゃいませ、ポシェット〇〇店です！」と、全店で一斉に対応いたします。

看板も「ポシェット」へ工事完了：店舗看板も「ポシェット」へと架け替えを行い、視認性を向上させました。

店頭ツールの制作完了：店頭のチラシも「ポシェット」名で制作しました。

新ジングル「♪ポシェットの、七五三！」の解禁： CM等でお馴染みのサウンドロゴも、ポシェットへ変更。おなじみのテレビCM用の動画も更新しました。

【動画公開中】
改名の裏側を追ったドキュメンタリー映像はこちらからご覧になれます。
https://youtube.com/shorts/z6scH8nAw4Q

新しいCMはこちらからご覧になれます
https://youtu.be/w9B1tkp5128

※本日は4月1日、エイプリルフールです。
明日4月2日からは、再び「トータルスタジオフォセット」として、皆様の人生の輝く瞬間を撮影してまいります。今後とも変わらぬご愛顧を（正しい店名で）お願い申し上げます。

プレスリリース提供：PR TIMES

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