Lectoプラットフォーム、AIで顧客情報や支払いデータを分析し、通知手段やコストの最適化をアシストする新機能「クレジットバリュー評価」を追加
Lecto株式会社
～ Lectoプラットフォームで債権管理や督促・回収業務を自動化するだけでなく、データに基づいた改善で無駄を省き、回収率の向上を実現 ～
債権管理業務のDXを推進するLecto株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：小山裕、以下「Lecto（レクト）」）は、債権管理・督促業務の自動化および一元管理ができる「Lectoプラットフォーム」において、AIで顧客情報や支払いデータを分析し、通知手段やコストの最適化をアシストする新機能「クレジットバリュー評価」を追加したことをお知らせします。
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「クレジットバリュー評価」は、顧客（債務者）の属性情報や債務状況などのデータをAIが分析し、3段階のランクを付与するLecto独自の評価機能です。このランクに基づき、督促の通知頻度や手段を見直すことで、コストを抑えつつ、通知手段・頻度の最適化により回収率向上をサポートし、効果的な回収戦略を実現できます。
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Lectoでは、債権管理や督促・回収というこれまでアナログな運用が主流だった領域のデジタル化を推進する「Lectoプラットフォーム」を提供し、「督促する側」「督促される側」両者の体験の改善を目指してきました。
「クレジットバリュー評価」の提供を通じて、これまでの業務の自動化に加え、コストや工数の無駄を排除するだけでなく、優先的に連絡すべき対象を見極めることで、通知施策の最適化・最大化をサポートし、「督促する側」「督促される側」の双方により良い体験を提供していきます。
- 誰にどれだけ連絡するべきか分からず、回収効率が上がらない- 日常業務に追われ、データ分析に手が回っていない- 債権の増加に比例して督促業務のコストも増加している
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Lectoは、「督促回収テック」を展開するFintech関連企業です。金融サービスやリテール・サブスクリプションサービスの裏側（バックエンド）にある面倒な実務や複雑で属人化しやすい業務フローを改善し、債権管理（顧客管理）・回収からオフバランスまで一気通貫での課題解決を目指しています。それにより顧客満足度、サービスUXの向上を目指すことが可能になります。
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■ Lecto株式会社について
会社名：Lecto株式会社
代表者：代表取締役社長 小山 裕
本社：東京都渋谷区道玄坂1−2−3 渋谷フクラス17F
会社URL：
https://lecto.co.jpプレスリリース提供：PR TIMES
記事提供：PRTimes
