株式会社バンクライト
※1 現場のバンカー:地域金融機関にて、担当企業へ赴き企業成長のためにさまざまなソリューションの提案を行う支店のバンカー
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事業会社と地域金融機関とのアライアンスにおいて、約70~80%が具体的な企業紹介(継続的な連携)に至らず、提携が形骸化しているという実態があります。(当社調べ)。
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本サービスは、代表の笹島が、銀行在籍時の実体験と前職の事業会社にて地方銀行・信用金庫90行庫とのアライアンスを生み出し、累計20,000社を超える経営者層の紹介を実現したメソッドを体系化。 “現役バンカーの一次情報”を基に、バンカーが自らサービスを紹介したくなる「共鳴」の仕組みを構築し、“動くアライアンス”を生み出します。
形骸化の原因は?締結がゴールではない地域金融機関アライアンス。
アライアンス締結の可否は金融機関本部によって、会社の信頼性・財務状況・提携済みサービスとの重複の有無・顧客ニーズの有無といった軸で判断されます。アライアンス締結が可能となれば、提携契約を締結した後、金融機関全体に周知され、現場のバンカーが顧客企業の経営者へサービスの活用を提案し経営者が承諾すると具体的な「企業紹介」に至ります。
提携が形骸化する原因は大きく3つに分けられます。
- 金融機関本部が必要だと思うソリューションと現場が今求めているソリューションが、必ずしもイコールではない- 現場のバンカーにサービス価値が浸透できていない- マインドシェアを取り続けられない
- 金融機関本部が必要だと思うソリューションと現場が今求めているソリューションが、必ずしもイコールではない先述の通り、アライアンス締結の可否は金融機関本部によって判断されます。一方、顧客企業にソリューションを提案するのは現場のバンカーです。現場のニーズは絶えず変化しているため、本部と現場の間に顧客ニーズに対し異なる見解を持っていた場合、顧客企業が求めるソリューションでなくてもアライアンスが締結される場合があります。- 現場のバンカーにサービス価値が浸透できていない1つの金融機関で100社程度、多い所では300~500社近くの事業会社とアライアンスを締結しています。故に現場のバンカーが全ての提携先を把握するのは困難を極めます。せっかく金融機関の顧客にとって価値のあるサービスだったとしても、紹介する現場のバンカーにサービスの価値が伝わっていなければ紹介は入りません。また、紹介へのハードルが存在すると現場のバンカーにとっては“扱いにくいサービス”となってしまい、紹介が遠のいてしまいます。- マインドシェアを取り続けられない
数百社の既存提携先に加え、常に提携先は増えていきます。その中で継続的に紹介をもらうためには、現場バンカーのマインドシェアを取り続けなければならないのが現実です。しかし、そのためのアクションが不足している場合がほとんどです。
記事提供:PRTimes
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