BtoB AI Workers、インシデント対応AIプラットフォーム「Incident Lake」を提供する株式会社SIGQのエンタープライズ向けマーケティングを伴走支援
株式会社BtoBの職人
BtoB AI Workersは、インシデント対応AIプラットフォーム「Incident Lake」を開発する株式会社SIGQへのエンタープライズマーケティング支援事例を公開いたしました。
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事例の詳細：
https://and-workers.com/cases/sigq
■ 支援の背景
SIGQはエンジニア出身のメンバーで構成された会社です。インシデント対応に特化したAIプラットフォーム「Incident Lake」を開発・提供しており、プロダクトを作る力は十分にあります。しかし、それをどう売り出し、どうやってお客様に届けるかという部分が手つかずのままでした。
スタートアップでよくあるのが、プロダクトの届け方がまだ確立されていないという状況です。何が正解かわからない中でその届け方を見出すこと--これこそが最大の難所と言えます。だからこそ優秀なマーケターが不可欠なのですが、その採用は容易ではありません。コミュニティマーケティングを実践・継続できるマーケターは、従業員千人を超える大企業に在籍していることがほとんどで、スタートアップがそうした人材を獲得するハードルは高いのが実情です。
加えて、社内で作る資料がどうしても技術寄りになり、意思決定者やマネージャー層に伝わりにくいという課題もありました。現場のエンジニアには刺さる機能を備えていても、それが経営にどんなインパクトをもたらすのかという訴求ができていない。エンタープライズ企業の上層部に届くコンテンツを、自分たちだけで作るのは難しい状況でした。
■ BtoB AI Workersを選んだ理由
多くの会社は、最初からやることが決まっています。たとえばSalesforce系のマーケティングならこう、エンタープライズ向けならこう、というように手法が固定されている。しかしスタートアップは、そもそも何をやれば正解かがわからない。検証すらできていない段階で、型にはめられても動けません。
BtoB AI Workersは、課題をベースにしたやり方でした。決まった型を押し付けるのではなく、「まず課題を整理して、やりながら決めていきましょう」というスタンスです。スタートアップにとって、この柔軟さが決め手になりました。
また、担当の方と話した時点で、この人になら自社のマーケティングを預けられると感じました。BtoB AI Workersの代表は、以前からSIGQ社内で参考にしていたBtoBマーケティングのリーディングカンパニーであるサイルの出身でした。自分たちが手本にしていた会社のやり方を作ってきた人が、今度は自社のマーケティングを見てくれる。この事実は、依頼を決める上で大きな後押しになりました。
■ 支援内容と成果
エンタープライズ向けのコンテンツ制作では、VPoE・エンジニアリングマネージャー・SREリーダー250名を対象に「
インシデント対応の属人化に関する実態調査 2026」を実施。調査設計からレポートの構成、プレスリリースの配信まで一貫して支援しました。
この調査レポートはPR TIMESで78件のいいねを獲得し、Incident Lakeの認知拡大に直接つながりました。さらに、大手企業からイベント登壇時に調査データを引用したいという問い合わせが入り、商談に発展するケースも生まれています。これまで現場のエンジニアにしか届いていなかった訴求を、「属人化は経営課題である」という切り口で再設計したことで、マネージャー層や意思決定者へのアプローチが具体的に動き始めています。
施策の方向転換の速さも特徴的でした。当初はリード獲得を軸に回す方針で進めていましたが、早い段階でうまくいかないことがわかり、すぐに切り替えの判断を実施。関係者との調整にも間に入ることで、スムーズな方向転換を実現しました。
■ 株式会社SIGQ 金築様・木原様のコメント
BtoB AI Workersの特徴は、決まったサービスを導入するのではなく、会社ごとの状況に応じて柔軟に動いてくれる点です。ざっくりとした課題感しかない段階でも、適切な角度で切り口を出し、施策に落としてくれます。しかもそのスピードが速い。
「何でもやってくれる」という表現が近いかもしれません。ただそれは、課題に対して手段を選ばず、必要なことを必要な形で提供してくれるということです。エンジニア中心の組織でマーケティングの進め方がわからない、エンタープライズ企業にリーチしたいがコンテンツが技術寄りになってしまう、という企業には相性が良いパートナーだと思います。
■ 「BtoB AI Workers」について
BtoB AI Workersは、BtoB企業のマーケティング・営業領域を、AIを活用しながら支援するサービスです。Webサイト改善、コンテンツ制作、CRM導入、調査レポート制作など、リード獲得から商談創出までを一気通貫で支援します。
▼ サービス紹介サイト：
https://btob-ai-workers.co.jp/
▼ お問い合わせ：
https://btob-ai-workers.co.jp/contact
■ 「Incident Lake」について
「Incident Lake」は、散らばったインシデント対応の情報を統合し、組織の暗黙知を形式知に変えるAIプラットフォームです。Slackでの対話、既存のチケット管理ツールに蓄積された情報、現場の判断といった「生きたデータ」を取り込み、LLMが即座に活用できる形で蓄積します。
▼ Incident Lake：
https://incidentlake.com
▼ お問い合わせ：
https://incidentlake.com/contact
■ 会社概要
株式会社SIGQ
代表者：代表取締役 金築 敬晃
設立年月：2024年8月
所在地：〒305-0031 茨城県つくば市吾妻2-5-1 つくば市産業振興センター203号室
企業URL：
https://company.sigq.io
株式会社BtoBの職人
代表者：代表取締役 名生 和史
設立年月日：2024年1月
所在地：〒107-0061 東京都港区北青山１丁目３−１ アールキューブ青山 3階
企業URL：
https://btob-ai-workers.co.jp/プレスリリース提供：PR TIMES
記事提供：PRTimes
